Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какой гарантийный срок для обуви». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Во втором случае требования по замене или починке изделия, продавец должен удовлетворить в течение 20 дней с момента получения соответствующего заявления, в противном случае потребитель имеет право на возврат денежных средств.
Срок гарантии на обувь может зависеть от материала, из которого она изготовлена. Так, по Закону:
- На обувные изделия, выполненные из кожи, гарантийный срок не должен быть менее пятидесяти суток;
- На обувные изделия, сделанные на кожеподобной резине, распространяется семидесятидневный гарантийный срок;
- На обувные изделия, выполненные на резине (пористой по своему составу) распространяется восьмидесятидневный гарантийный срок;
- На обувные изделия на пластиковой подошве распространяется также восьмидесятидневный гарантийный срок;
Содержание:
Гарантия на обувь по закону: в каких случаях действует?
Например, для Московской области:
- с 1 ноября начинается зимний сезон;
- с 1 марта – весенний;
- с 1 мая – летний;
- с 1 сентября – осенний.
По материалу:
- из кожзаменителя – от 30 до 80 дней;
- из натуральной кожи или на кожаной подошве – 50 дней;
- подошва выполнена из пористой резины, полиуретана или из кожеподобной резины – от 70 до 80 дней.
Меньше 30 дней гарантийный срок составлять не может на любую обувь. Еще один актуальный вопрос, каков срок гарантии на зимнюю обувь и с какого момента он начинает течь, ведь изделие можно купить и на сезонной распродаже.
Покупая обувь, необходимо помнить, что существует срок, в течение которого обнаруженные в изделии недостатки могут стать снованием для возврат товара продавцу. Возврат возможен пока действует гарантия на обувь по закону «О защите прав потребителей». В 2019 году эти правила не менялись.
Кроме закрепленного Законом «О защите прав потребителей» гарантийного срока, существует также срок, который устанавливается изготовителем. Покупателю следует ориентироваться на данный срок.
Если время гарантии обозначено производителем, а продавец пытается его сократить, то он нарушает закон.
В случае, если вы обнаружили какой-то брак в купленной паре обуви и решили сдать обувь обратно, вам понадобятся:
- Сама обувь;
- Гарантийный талон;
- Паспорт;
- Кассовый чек;
Вам необходимо обратиться в магазин с претензией о браке, обязательно предоставить документы подтверждающие факт покупки. И смотря какая будет реакция магазина, действовать соответственно. В случает возникновения трудностей, напишите или позвоните нам по бесплатным телефонам указанным на сайте.
Гарантия на обувь — это время, в течение которого покупатель вправе предъявить претензии к качеству товара. Вся продукция, продаваемая на территории РФ, должна соответствовать требованиям технического регламента или системы ГОСТ.
Что является гарантийным случаем?
Купил спортивную обувь Nike air max 90 в июле этого года. В итоге через два месяца подошва начала отклеиваться в тех местах где сгибается нога и не только там, в этой обуви в футбол не играл, видно что клей дешевый просто нанесли, в итоге написал продавцу на емэил, на что мне ответили («Данная модель кроссовок летняя. В таком случае срок гарантии данного товара действует с 1 мая по 1 сентября.
Обувь должна быть со стойким покрытием к воздействию окружающей среды. Если это не так, то это можно расценивать как брак. Попробуйте вернуть обувь в магазин.
Хотя я старалась ходить очень аккуратно. Продавец забирать мои сапоги не хочет говорит подходите когда хозяин приедет, с ним разбирайтесь, а он все не приезжает. Вряд ли хозяин заставит ее оплачивать эти сапоги со своего кармана. Вот как с такими продавцами поступать?
Если у покупателя есть подозрения, что магазин занижает срок гарантии, он может связаться с фирмой-производителем и уточнить информацию по гарантийному сроку. Изготовитель, в свою очередь, руководствуется существующими правилами межгосударственных стандартов.
Вправе ли продавец самостоятельно установить гарантийный срок? Продавцы не обладают данным правом, однако нередко пользуются им, устанавливают сроки от 1 до 3 месяцев. Чтобы получить достоверную информацию о гарантийном сроке, следует обратиться к представителям изготовителя товара.
Преждевременная поломка обуви происходит из-за заводского брака. Если гарантийный срок не закончился, продавец обязан заменить дефектную пару доброкачественной, или вернуть покупателю деньги.
Покупала в прошлом году сапоги зимние, срок гарантии считается 30 дней с 1 декабря, через примерно в середине января у меня отклеилась обшивка каблука, магазин отказался сделать возврат, ремонтировала за свой счет.
Основная часть обуви – материал, из которого она изготовлена, остальное: набойки, застежки, разные украшения и пряжки относятся к т.н. фурнитуре. Продавец может заявить покупателю, что на комплектующие части гарантийный срок не распространяется. Но это не соответствует истине.
Длиться обычно этот дополнительный период от двух до четырех недель (14 – 30 дней со дня осуществления покупки).
Так, если вы купили зимние сапоги в сентябре, установленный на них 30-дневный гарантийный срок начнет действовать только 1 декабря текущего года. Если вы будете носить сапоги до начала зимы и они придут в негодность, то продавец будет вправе отказать сдать их на гарантийный ремонт, так как в данном случае будет иметь место сезонное нарушение эксплуатации, а не заводской брак.
Что с этим можно сделать? И как понять что летняя обувь и у нее гарантия с 1 мая по 1 сентября, в то время как я ее купил только в середине июля, а если бы я ее купил 29 августа, у меня бы гарантия через два дня прошла?
Для обуви, которую носят зимой, летом и в демисезонный период, гарантия начинает идти с официальной даты начала сезона.
Претензии к качеству не будут приняты, если покупатель производил ремонт обуви без согласования с продавцом. Исключение — замена набоек.
Тщательно выбирайте место покупки. Обувной магазин с проверенной репутацией предпочтительнее отдела на рынке.
Однако, если в момент продаже продавец озвучил иной срок гарантии на купленную пару обуви, то воспользоваться законным гарантийным сроком у вам уже не получится.
Большой срок прошел. Для начала необходимо уточнить работает ли еще тот магазин, который продал вам обувь и остались ли у вас документы подтверждающие факт покупки.
Если носить обувь не в тот сезон, то удовлетворить возникшие претензии по качеству будет невозможно. Обувь, приобретенная в ходе сезонной распродажи, также имеет гарантийный срок, и начинается он аналогично – с наступлением предусмотренного для данной обуви сезона.
Последний вариант действий можно применять, если ни один из вышеперечисленных методов покупателя не устраивает. При этом за потребителем остается право потребовать с продавца возмещение ущерба, который мог быть причинен вследствие продажи некачественного товара. Это могут быть какие-то травмы или вред для здоровья, которые были получены из-за дефектов изделия.
Как действует гарантия. Виды гарантии. От чего зависит гарантийный срок? Обмен гарантийной обуви в магазине.
Очень важное при этом условие, оговоренное в законе, звучит так: чтобы устранить неполадки или обменять товар, потребитель должен представить доказательства того, что дефекты изначально присутствовали в изделии, то есть возникли перед непосредственным приобретением.
Если покупка обуви была по карте
Покупатель вправе требовать удовлетворения одного из вариантов:
- заменить изделие;
- уменьшить цену;
- вернуть деньги;
- бесплатно устранить дефект или компенсировать расходы на ремонт.
Но он не вправе уменьшать промежуток времени, установленный компанией-изготовителем. Сроки зависят от технологии производственного процесса.
Обеспечением прав покупателя на приобретение качественной продукции, выступает установление срока для выполнения гарантийных обязательств.
Согласно Закону, на обувь изготовителем может устанавливаться (ст. 5):
- Срок службы – отрезок времени, в продолжение которого он должен обеспечить пользование изделием по назначению и отвечать за недостатки.
- Гарантийный срок – временной промежуток, в котором удовлетворяются претензии, связанные с недостатками (ст. 18, 29).
- Дополнительное обязательство, касающееся недостатков, выявленных после гарантийного срока. Условия его исполнения – дело производителя.
Хотим обратить ваше внимание: отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Об этом указано в статье 18 «О законе прав потребителей».
Различаются два вида товаров: внесезонные и сезонные. К внесезонной обуви относятся домашние, спортивные или офисные модели.
Возврат обуви в магазин в течение гарантийного срока урегулирован законодательством РФ. Покупатель может предъявить претензии к товару ненадлежащего качества и потребовать возмещение убытков.
Срок гарантии на зимнюю обувь. возврат зимней обуви по закону
Это распространяется на недоверчивых людей. Позвоните в фирму или найдите их сайт в интернете и уточните, а какой срок качественного использования обуви они гарантируют покупателям. А можно просто обратиться к специалистам нашего сайта и получить квалифицированную консультацию по всем интересующим вас вопросам.
Согласно Закону “О защите прав потребителей”, на такой предмет гардероба, как обувь, четкого гарантийного срока не установлено. Существует ли фиксированный гарантийный срок на обувь по Закону? В каких случаях можно вернуть обувь (кроссовки или туфли) обратно в магазин? Читайте в статье.