Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Могут ли мне обменять наушники по гарантии если они непроизвольно сломались пополам». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
При этом проводные наушники компании обычно вообще не обслуживают. Некоторые производители делают исключения на конкретные модели, поэтому условия гарантии лучше уточнять на официальном сайте. Пример гарантийного талона. Сохраняйте его, помимо чека.
Иначе говоря, вещь должна выглядеть также, как на витрине магазина.При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки. К таким документам относятся:
- Квитанция об оплате, которая прилагается к чеку.
- Инструкция по эксплуатации.
- Техпаспорт.
- Другие документы, в которых имеется информация о приобретенном товаре и его стоимости, а также обслуживающем в момент покупке продавце.
- Свидетель покупки. Им может быть, как знакомый покупателя, так и персонал магазина.
Содержание:
Возврат наушников в мвидео казань
Во-первых, существует целый список продукции, которая возврату не подлежит. Туда относят технически сложные товары, однако часто простые наушники ими не являются.
Однако, здесь есть подводные камни. Так, в некоторых случаях продавцы наотрез отказываются принимать даже качественные и не распакованные вещи обратно, а в других меняют без труда и заявления. От чего это зависит? Во-первых, существует целый список продукции, которая возврату не подлежит.
Обычно жрут много, даже в «неактивном» состоянии различные мессенджеры и прочие социалки типа: WhatsApp, Viber, Skype, Facebook и др. Жена на ночь все закрывает и переводит телефон в Авиарежим, но с включенным WiFi.
Характерный звук, который издает оборудование, информирует владельца о том, что в проводах нет обрывов. А вот тишина ясно дает понять, что проблема кроется как раз в кабеле наушников. Поэтому для проверки целостности проводов лучше всего использовать какой-либо тестер, чтобы определить причину, по которой перестал работать один наушник.
Если экспертиза покажет, что наушники изначально были качественными, а дефект появился по вине покупателя, то ремонтировать изделие нужно будет самостоятельно, а еще возместить магазину расходы на проведение экспертизы.
Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?
Сделать это можно, если вы ни разу не пользовались вещью, она не подошла вам по цвету, размеру, фасону или форме, вас не устраивает комплектация продукции или другие важнейшие характеристики.
Если просто не нравится качество звучания, наверно, не примут. — 11 месяцев назад Ну так неправильную инфу-то ему магазин дал, и это повлияло на решение приобрести именно эту модель.
Можно, только если у наушников выявлены какие-то недостатки. К таким могут причисляться: Дефекты, обусловленные производственным браком. Недостатки, о наличии которых не предупредил продавец магазина.
Обменять на другие наушники с доплатой разницы стоимости нельзя, так как наушники принадлежат к категории технически сложных товаров бытового назначения, на которые распространяется гарантийный срок.
Можно даже не пытаться. не понравилось звучание, а также не подошли ни одни из предложенных в комплекте амбушюр.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Я дома его распаковал, включил в телефонную сеть, сделал несколько звонков, мне не понравился звук.Пришёл в МВидео на следующий день, и поменял на аппарат другого производителя, который был дороже на 200 рублей.Юзаю девайс до сих пор, доволен.
Можно ли вернуть наушники в мвидео по гарантии
Рассмотрение заявления на месте, заключение своих технарей. Может занимать до 30 дней. Скорее всего откажут. Здесь тебя начнут просить отъ*баться. Или уговаривать обменять товар на что-нибудь ещё той же стоимости или выше. 2. Если отказали, можно требовать независимую экспертизу. На неё можно сдать товар самому или потребовать, чтобы они этим занимались.
Внимание Правило «ОБМЕН БЕЗ ПРОБЛЕМ» давно известно нашим покупателям. В течение 30 дней вы могли обменять товар, который вам не подошёл по каким-то причинам, на другой.
Срок гарантийного обслуживания. Производители готовы бесплатно ремонтировать беспроводные наушники и акустические системы на протяжении одного года после продажи.
Вчера наконец дошли до них руки. Совершенно неудобные, на голове не держатся, носить невозможно. Если просто не нравится качество звучания, наверно, не примут. — 9 месяцев назад Обмен товара в Не понравилось? Приносите – обменяем. Нам очень важно, чтобы покупка вам понравилась С удовольствием сообщаем вам, что делать покупки в М.Видео стало еще проще и приятнее.
Итак, прежде чем мы расскажем, как починить наушники, если перестал работать один из них, приведем перечень необходимых инструментов и материалов для этого. Через полторы недели у них сломался штекер, то-есть при определённом полоярожении провода звук есть. Могули я поменять их?
Конечно, согласно действующему Закону «О защите прав потребителей» вы имеете право пользоваться и показаниями свидетелей. Чтобы доказать факт приобретения товара, если необходимые чек и талон потеряны.
При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки.
Jericho 30 Авг 2019 А было так, что с вечера 90%, и за ночь не трогая его съел он где — то 20% точно.
Свидетелем может выступать один из персонала магазина.Продавец магазина вам предложит обменять наушники на аналогичные, учитывая ваши индивидуальные пожелания.
С точкизрения закона, наушники являются технически сложным товаром. Поэтому без недостатка их нельзя сдать, обратно в магазин и потребовать возврата уплаченной суммы. Обратитесь по месту покупки. Возможно, там помогут в решении возникшей проблемы.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Почти вся компьютерная техника и электроника относится к перечню технически сложных товаров, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы. Давайте разберемся в этом подробнее.
Вы решили вернуть наушники надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:
- товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т.д.
- поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали
По закону о правах потребителя — можете, в течение 2-х недель. Вам могут предложить аналогичные или вернуть деньги, даже если наушники просто не подошли.
Внимание Предупреждение Наличие гарантийного срока отменяет право покупателя вернуть не понравившийся товар обратно в магазин при отсутствии недостатков.
Можно ли вернуть наушники в магазин
В таком случае вы действительно можете заменить неисправный аппарат на новый. Тем самым вы сэкономили свое время, а также собственные нервы. Подстраховались от каких-то возможных неприятных моментов, касающихся покупки.
Соответственно, если при покупке продавец оформил гарантийный талон и предупредил вас о действии гарантийного срока, сдать наушники в магазин без дефектов не получится. Если же вас не устраивает качество звучания, и оно объективно низкое, или у наушников имеется другой дефект, а гарантийный срок еще не закончился, то в этом случае вы можете обратиться в магазин с заявлением, после рассмотрения которого возможно несколько способов решения вопроса:
- провести ремонт за счет магазина;
- обменять на аналогичную модель, но без повреждений;
- если дефект незначительный и не мешает использованию товара, вам могут снизить стоимость и вернуть разницу в цене;
- магазин может вам предложить более дорогую модель, пересчитав стоимость;
- если ни один из предложенных вариантов не подошел, то вам возвращаются средства, потраченные на покупку.
В современном мире, когда музыка является неотъемлемой частью жизни, крайне важно иметь возможность слушать ее вне зависимости от места и обстоятельств. Однако многие наушники имеют свойство ломаться, что не позволяет получить полный спектр ощущений от завораживающей мелодии или любимого ритмичного трека. Конечно, можно приобрести новую пару, но качественные товары стоят немалых денег.
Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.
Задан 2014-08-22 10:34:59 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» 1 ответ. Москва Просмотрен 48 раз. Задан 2014-08-31 10:23:37 +0400 в тематике «Другие вопросы» 19 Закона).
Согласно п.5 ст.18 ЗоЗПП, они имеют право на проведение экспертизы в случае спора о причинах возникновения недостатка, т.е.
Москва Просмотрен 64 раза. Задан 2013-07-15 12:08:47 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» 1 ответ. Москва Просмотрен 87 раз. Задан 2010-06-15 18:27:37 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Москва Просмотрен 130 раз. Задан 2014-02-25 09:57:23 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Москва Просмотрен 62 раза.
Как вернуть наушники с неисправностью по гарантии?
Что важно знать покупателю мобильного телефона О сроках или сколько ждать ответа на претензию На выполнение каждого требования Законом определены четкие, конкретные сроки.
Однако, здесь есть подводные камни. Так, в некоторых случаях продавцы наотрез отказываются принимать даже качественные и не распакованные вещи обратно, а в других меняют без труда и заявления.
Качественные наушники можно сдать обратно в магазин, если не понравились вам их цвет, форма, размер и т.д. Однако, здесь есть подводные камни. Так, в некоторых случаях продавцы наотрез отказываются принимать даже качественные и не распакованные вещи обратно, а в других меняют без труда и заявления. От чего это зависит?
На рынке представлено множество товаров этой категории, различных по цене, качеству и функциональности.
В вашем случае они обязаны обменять наушники или вернуть деньги на ваш выбор по ст.18 Закона о защите прав потребителей. Когда вы к ним придёте, они, скорее всего, попытаются сплавить вас в сервисный центр. Пока достаточно написать претензию и вручить. Хотите тянуть время — не отдавайте товар, продавец Вам почтой ответит просьбой предоставить товар на ПК и будете играть в «писульки». Я всегда передавал товар с претензией, пока проблем не было. Опять же: зачем продавцу портить Ваш товар, если недостаток производственный, то он получит компенсацию с вендора.