Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Если сломалась детская игрушка гарантии». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Написать заявление-претензию с просьбой вернуть деньги. Документ должен быть рассмотрен продавцом в течение 10 дней. Очень важно, сдавая назад купленный товар, чтобы он не был эксплуатирован. Пятна, дырки, порезы – все это свидетельствует о том, что изделием пользовались.
Раньше мы уже упоминали о том, что размер неустойки составляет 1 % от стоимости товара ежедневно. Желательно претензию составить после того, как вы получите свой товар обратно.
По Закону «О защите прав потребителей» возврату в магазин подлежит любой непродовольственный товар, если он не отвечает требованиям покупателя по комплектации, форме, размеру, цвету или иным параметрам. Но в случае бытовой техники дело обстоит иначе. Бытовая техника – это товар длительного пользования, а значит, вернуть или обменять его нельзя.
Содержание:
Можно ли вернуть детские игрушки в магазин, если они не понравились?
Документ должен быть рассмотрен продавцом в течение 10 дней. Возврат игрушки в магазин если она была в эксплуатации Очень важно, сдавая назад купленный товар, чтобы он не был эксплуатирован. Пятна, дырки, порезы – все это свидетельствует о том, что изделием пользовались.
Спасибо большое молодому человеку Денису, который принимал у меня камеру. Увидев мое беспокойство, он предложил подождать на месте результаты «вскрытия». И о ЧУДО! Буквально через 15 минут мне вернули мой фотик!
Разбила стекло на своём айфоне, долго искала хороший сервис, что бы и цена была приемлемой и, конечно же сам сервис был хороший. Решила обратиться в «доктор гаджетс» и не прогадала. Сделали всё быстро и качественно! Всем рекомендую!
Пpодажа: ОПT, РОЗНИЦA/изделия НAПРОКAT\\n\\n2. Помoщь с документами на кoмпенcaцию\\n\\n3. Koмплeкcноe оcнaщение медучрeждeний\\n\\n4. Гаpaнтийноe/постгарaнтийнoe oбслуживание\\n\\n5.
Согласно ст. 26 Закона в 7-дневный срок покупатель может расторгнуть договор-купли продажи и вернуть покупку.
- товар, на который не распространяется гарантия.
Если продавец не заполнил гарантийный талон, то стиральную машинку можно вернуть, если сохранены все заводские наклейки, ярлыки, упаковка.
- Эксперт по продажам предоставил неполную/недостоверную информацию о приборе, его характеристиках, функциях и правилах эксплуатации. Этот факт нужно доказать, но опытные юристы могут помочь в этом вопросе.
При покупке детских игрушек очень часто возникает ситуация, что новое приобретение не нравится ребенку, или на праздник были куплены и подарены две одинаковые игрушки и вторая оказывается попросту не нужна. Или же вследствие других причин возникает необходимость вернуть игрушку продавцу.
Сетка для игрушек, колесики крутятся во все стороны,фиксируются. Имеются дефекты на коже,размеры сиденья 32×25см. Дзерж.,Красный,трактор.,центр.
Сломалась детская игрушка. Можно ли вернуть?
Вы можете произвести возврат качественного товара и без чека, если он был утерян, а у вас или у магазина есть возможность проверить, что игрушка была куплена именно у этой компании.
Тем более эти вопросы оказываются актуальными, когда приобретена дорогая игрушка, например, машинка или вертолет на радиоуправлении, детский мотоцикл, говорящая кукла и пр. Ведь сейчас детские игрушки порой оказываются достаточно дорогим удовольствием. Ответить на все вышеперечисленные вопросы мы постараемся в нашей статье, рассмотрев более детально порядок возврата детских игрушек.
Важный момент! Возврат некачественного товара может быть осуществлён не только в рамках двух недель от покупки, а на протяжении всего гарантийного срока или срока годности игрушки.
Конечно, если игрушка была не слишком дорогой, то это будет не рентабельно. Но если вы приобрели дорогостоящую модель, то услуги грамотного специалиста будут как нельзя кстати.
Если игрушка сломалась можно ее вернуть
Прочный, устойчивый стульчик в хорошем состоянии. Регулируется высота кресла, наклон спинки, стул можно сложить для компактного хранения. Производитель mamalove.\\nПо всем вопросам обращайтесь в личку.
А ещё вместе выберите ему нового игрушечного друга. Ведь впереди так много приключений и ярких эмоций!
Для доказательства можно прибегнуть:
- Поднятию кассовых лент, хранящихся в магазине и дублирующих чеки покупателей;
- Сверка изделия по штрих-коду, если в торговой точке действует система регистрации детских изделий по кодам;
- Предъявление доказательства в виде предоставления свидетельских показаний.
Девочки, всем спасибо и берите на заметку,а лучше чтобы всем попадался только качественный товар!:) я бы собрала игрушку пришла в магазин с чеком и написала бы заявление на имя директора магазина с просьбой вернуть деньги за некачественный товар Идете с чеком и игрушками, пишите заявление и все В магазине, когда заполняла заявление на возврат ден.средств посмотрели, как на дуру.
Но закон о защите потребителя позволяет вернуть детские вещи если покупатель в состоянии доказать что изделие приобреталось в этом магазине.
Обмену и возврату по закону РФ не подлежат две категории игрушек (даже в течение срока четырнадцати дней).
У меня поломался фотоаппарат Canon, не фокусировал изображения и я обратилась в «doctor gadgets» по ремонту техник. Очень квалификацированный специалист мне попался, очень довольна ремонту, все работает! Благодарю Вас!
Недавно у меня сломался фотоаппарт. Работа сразу стала, а на телефон фото не очень.
Вернуть в магазин можно все игрушки (за исключением некоторых видов), представленных для продажи. Между тем немалую роль играет качество купленного товара. Оно может быть:
- Надлежащим — игрушка функциональная, отвечает всем техническим и санитарным нормам, не имеет дефектов.
- Несоответствующим заявленным и установленным законом характеристикам. Это значит, что покупка бракованная — выполнена некачественно или непригодна для использования.
Хороший сервис, быстрый ремонт (поменяли аккумулятор и кнопку включения на айфон 5), приятное обслуживание, исчерпывающе ответили на все заданные вопросы.
Ситуация такая: на день рождения 19 июля купили ребенку игрушку в Детском мире. Расплатились картой и бонусной картой Детского мира.
Документальное оформление возврата игрушек
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Внутренние повреждения механизмов игрушек могут быть из-за падения, попадания внутрь жидкости, грязи и пыли, естественного износа. Если игрушка механическая, то ремонт может быть простым: нужно разобрать игрушку, посмотреть не отошла ли какая-то шестеренка.
Если Вы обратитесь с требованием возврата на следующий день или позже, то возврат производится из общей (главной) кассы магазина, при этом для получения денег вам понадобится документ, удостоверяющий личность, лучше всего паспорт.
Дело в том, что эта игрушка с точки зрения малыша — часть вашей семьи и его близкого окружения. Когда она рядом, мир кажется крохе дружелюбным и безопасным. Неудивительно, что поломка или потеря любимой игрушки является для малыша настоящей трагедией.
Ремонтировать поломанную игрушку лучше вместе с малышом. Конечно, все важные манипуляции должен выполнять взрослый, а кроха — только подавать детали или инструменты.
Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
Но если в результате проведенных экспертных исследований будет доказано, что неисправность наступила вследствие неаккуратности самого покупателя, деньги получить нельзя.
Необходимо успеть сделать это в течение 14 дней с момента приобретения, сохранить упаковку, бирки, ярлыки, все атрибуты товара, взять с собой паспорт и чек.
Напишите претензию письменно к руководству магазина. У товара имеется гарантия, до истечении которого товар в случае его недостатков должен был заменен и т.д. Попутно обратитесь в отделение Роспотребнадзор с жалобой.
Возврат детских игрушек в интернет-магазин происходит аналогично с обычным возвратом. Однако у дистанционного способа покупки есть особенность: приобретающая сторона может отказаться от посылки в любое время до ее получения.
Если вы сомневаетесь — пригодится или нет ваша игрушка — просто посмотрите — есть ли у неё аккумулятор, или отсек для батареек. Если да — ГОДИТСЯ! P. S. Этот робот уже стал нашим новым другом!
По общему правилу товар ненадлежащего качества можно вернуть. Для этого следует обратиться к продавцу с письменным заявлением и паспортом. По требованию родителей, работники магазина обязаны осуществить одно из следующих действий:
- обменять игрушку;
- возместить расходы на ее ремонт;
- произвести ее починку самостоятельно и за свой счет;
- снизить стоимость в зависимости от дефекта товара;
- возвратить уплаченную за вещь сумму.
Обмен – это первая доступная опция потребителя, если опираться на закон. Так, вы вправе забрать свои деньги и вернуть ему игрушку только в случае, если в день вашего прихода магазин не может предоставить вам другие варианты игрушки или даже другие модели на обмен.
Если продавец адекватный, то решит вопрос на месте, если не понимающий, то тогда придется к нему вернуться позже, но уже с письменной претензией и заключением специалиста.
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Можно ли вернуть детскую игрушку сломана деталь
Некоторые игрушки сломались, и давно забыты… Но у этих ненужных игрушек есть шанс снова дарить радость другим детям!\nА у сломанных механических игрушек есть шанс снова ожить!\nА уж как обрадуются мамы свободному месту дома….
Важная особенность: если срок гарантии не указан на товаре (или он менее одного года) его можно вернуть при обнаружении заводских дефектов в течение двух лет. Данное правило носит императивный характер (не подлежит изменению) и регламентируется законом о защите прав потребителей. Внешние повреждения корпуса видны визуально: когда что-то треснуло и откололось. В таком случае достаточно приклеить отломавшуюся деталь.