Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Серебро можно вернуть если все испортилось». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Дорогостоящее украшение, купленное в магазине, дома может показаться не таким уж привлекательным. Особенно, если оно предназначалось в подарок другому лицу, не присутствовавшему при покупке. Изделие может не подойти по размеру, стилистическому оформлению или просто не понравиться своему владельцу.
Поэтому я собрала огромную коллекцию разнообразных способов возвращения красоты, чистоты и блеска вашим украшениям. Среди них вы обязательно найдете тот, для которого все необходимое есть под рукой прямо сейчас.
Самым популярным и эффективным средством для чистки серебряных изделий от черноты в домашних условиях считается нашатырь. Обязательно держите в запасе бутылочку, если являетесь любительницей цепочек, колечек и сережек.
Содержание:
Можно ли вернуть серебряные серьги в магазин
Там, описав проблему, вам могут предложить установить причину дефекта украшения. Не отказывайтесь, ведь если вы и правда ухаживали, и эксплуатировали изделие правильно, дефект скорее-всего заводского типа.
Законный возврат денег возможен лишь после установления невозможности ремонта или обмена. Например, ремонт слишком дорогой и магазину не выгодно его проводить. Или, во втором случае, вы не нашли в ювелирном салоне ничего, что бы вам подошло на обмен.
Если вы определили, что именно будете требовать у продавца ювелирного изделия, нужно:
Взять украшение;
Найти его упаковку, бирку и другие сопутствующие аксессуары;
Взять чек, в котором написано, где и когда покупалось украшение;
Обратиться к продавцу и указать на найденные изъяны;
Подать претензию (письменно), в которой изложить ваши требования;
Дождаться проверки изделия ювелиром или конца полноценной экспертизы (до 30 дней);
Получить заключение эксперта.
При возврате непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не относятся к вышеперечисленным категориям, нужно соблюдать определённые условия.
Они куплены больше года назад и не чернеют. Чистка их происходит естественным образом вместе с помывкой тела мыльной водой. Купленный же браслет почернел через три дня носки, хотя также мылся вместе с рукой мыльным раствором.
Серебро — металл, который легко окисляется. Реакцию вызывают малейшие капли пота, жира, косметических средств и даже просто воды, попавшие на изделие. Свою роль играют и химический состав воздуха, и влажность окружающей среды.
Можно ли вернуть назад серебряные украшение п
Если по каким-либо причинам у покупателя не оказалось кассового чека, он может использовать любой другой подтверждающий платежный документ или же показания свидетелей.
Приготовить нужно раствор из двух столовых ложек спирта на литр чистой воды. Хотите добиться еще более сильного эффекта? В смесь можно влить немного моющего средства и перекиси водорода. Далее украшения нужно поместить в жидкость, подождать 15 минут, извлечь и протереть мягкой тряпочкой с ворсом.
Оплата экспертизы, проводимой по истечении гарантийного срока (при его отсутствии — спустя два года после покупки изделия), вменяется в обязанность покупателю. Если же будет установлено наличие заводского брака, средства, затраченные на экспертизу, подлежат возмещению со стороны ювелирного магазина.
Многие владельцы серебряных изделий сами приводят свои вещи в порядок, предварительно изучив, как почистить серебро от черноты с помощью подручных средств.
Можно ли вернуть серебряные украшения в магазин?
Если вы не доверяете магазинным специалистам или подозреваете их в сговоре с руководством магазина, можете провести независимую экспертную оценку. Оплатить ее придется самостоятельно, однако она будет иметь тот же вес, что и проверка сотрудничающего с продавцом эксперта.
Можно ли вернуть ювелирное изделие обратно в салон? Распространяется ли на эту категорию покупок «правило 14 дней»? Что означает гарантия на золотые украшения? А если потребитель приобрел бижутерию? Как быть, если купленная вещь оказалась некачественной?
Результаты экспертизы отражаются в заключении специалиста. Если неисправность изделия возникла вследствие неосторожности покупателя, какие-либо его претензии в отношении продавца будут признаны неправомерными.
Есть ли выход из щекотливого положения, ведь туфли продавцы принимают, даже если они просто не понравились?
Отправляясь в бассейн, на речку и тем более на море с его соленой водой откажитесь от ношения серебряных изделий.
Основные источники серы в квартире — это обычный природный газ, некоторые продукты (лук, яйца, рыбная икра) и вещества, например, резина или пластик. Серебро может стремительно потемнеть из-за косметики или лекарств, содержащих серу, например, серной мази, олиметина, мозолина. Даже если нет прямого контакта с серой, металл получит свою порцию с потом.
Он может быть увеличен по желанию производителя. При полном же отсутствии гарантийного срока, его длительность признается равной двум годам.
Причины потемнения могут быть разными. Не всякий налет на серебре — обязательно сульфид, это могут быть и окислы меди, содержащейся в сплаве, и воздействие озона. Наконец, обычная грязь, плотно «севшая» на жировую основу. Пыль и почва очищаются водой и мылом. Сажа, воск и жир убираются растворителями вроде этилового спирта или уайт-спирита.
Однако нужно учесть, что срок исковой давности по таким делам составляет год. То есть, подать в суд можно будет в течение года после совершения покупки.
В данной статье мы расскажем: можно ли вернут в магазин изделия из серебра? в каких случаях возврат возможен, а в каких нет? какие условия должны быть соблюдены при возврате драгоценных изделий? Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть обратно в магазин товар надлежащего и ненадлежащего качества .
Также понятно, что изделие, требующее какой-то специальной чистки после трех дней носки меня не устраивает.
Так не бывает. Для изделий, которым производитель не присудил гарантийные обязательства, закон устанавливает свои рамки возврата.
Дело в том, что серебро (Ag), как и большинство металлов имеет свойство вступать в химические реакции, в том числе и с кислородом, имеющимся в воздухе, солями и кислотами, которые вырабатываются в человеческом организме.
Федеральный закон «О защите прав потребителя» регулирует вопрос купли-продажи между продавцом и покупателем в вопросе возврата и обмена товаров надлежащего и ненадлежащего качества.
Если покупатель обнаружил хотя бы один из таких дефектов, он вправе обратиться в магазин в течение шести месяцев после покупки и потребовать от продавца удовлетворения своих требований относительно некачественного товара. Если приборы не очень жалко, можно их убрать черноту с серебра и содой, но только не сухой, а мокрой (кашицей) — так вы минимизируете ущерб.
Эти документы детально описывают особенности оборота этой категории товаров, определяют список вещей, которые не подлежат обмену и возврату в торговую сеть.
Возможно, вещь, принесенная на возврат или замену, окажется поддельной. Продавец, даже с применением химических реактивов, не всегда может определить, что перед ним – мастерски изготовленная бижутерия-копия колечка, которое вчера приобрели в подарок.
Товары, не подлежащие возврату
Такая особо ценная продукция практически никогда не падает в цене. Наоборот, она может ежедневно дорожать.
Вывод: купив ювелирное изделие из серебра, покупатель, в соответствии с законодательными нормами, может произвести его возврат только при условии обнаружения бракованного элемента. Вернуть серебряное изделие надлежащего качества невозможно. О порядке возврата изделия из серебра читайте в следующем разделе.
Это способ того, как быстро почистить украшения, он потребует менее 5 минут. Эффективен он и со старым серебром.
Обратите внимание! Ювелирное изделие из золота и серебра нельзя вернуть, если оно не подошло по фасону, размеру и т.д.
Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону
Но начинать чистку серебра нужно с тщательного мытья в теплом мыльном растворе. Можно для эффективности добавить несколько капель нашатырного спирта и ложку соды.
Если чек не сохранился, это не препятствует возврату, но при этом могут потребоваться доказательства покупки, к тому же вполне возможно, что дело придется рассматривать уже в суде. На экспертизу изделие может послать и покупатель, если продавец отказывается признавать наличие брака. В этом случае позднее покупатель будет иметь право взыскать с продавца также оплату услуг эксперта.
Начиная обработку изделий из серебра, помните, что это мягкий металл. Любые абразивные вещества или жесткие приспособления для чистки могут его повредить, в частности оставить царапины и вмятины. Поэтому стоит пользоваться только жидкими, пасто- и кремообразными средствами. Ткань берите мягкую. Если необходимо применить щетку, приобретите такую, у которой щетинки будут очень податливыми.
Разберемся, каковы требования к процедуре возвращения и обмена этой категории товаров. Однако иногда обмен и возврат ювелирных изделий все же возможен.
Нюансы законного возврата и обмена ювелирных изделий
Если товар содержит камень, не относящийся к группе драгоценных, сведения об этом обязательно должны быть указаны на ярлыке.
Если ко всему прочему, ваша обновка щеголяет настоящими драгоценными камнями, возврат невозможен вообще. Только если магазин установил свои «послабления» к Постановлению №55 или пошел вам навстречу.
Чтобы совершить процедуру возврата серебряного изделия в ювелирный салон, покупателю необходимо приготовить все документы и само изделие для сдачи в салон.
Темный налет на серебре далеко не всегда требует применения сильных средств. Для начала попробуйте промыть вещь с помощью обычных моющих препаратов.
Как вернуть ювелирное изделие? Нужно взять чек, бирки, гарантийный сертификат и идти в магазин с вашей проблемой. Возможно, столовые приборы долго лежали на пластике, рядом с газовой плитой, бытовой химией, мусорным ведром. Или вы помыли их в посудомойке и даже не заметили, как серебро потемнело, поскольку патина в этом случае появится через сутки-другие. Либо после чистки с использованием алюминия или специальной химии не промыли приборы с мылом в дистиллированной или хотя бы проточной воде.
