Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Подлежит ли обмену видеорегис ратор». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Согласно все тому же Закону о защите прав потребителей, купив видеорегистратор ненадлежащего качества, нельзя требовать замены на другую модель с перерасчетом цены. Технически сложные товары можно вернуть или обменять в случае обнаружения неисправности, для устранения которой нужны большие затраты времени и денег.
Если дефект возник не по вине продавца/производителя, то покупатель оплачивает все расходы, которые пошли на: экспертизу, транспортировку и хранение товара.
Содержание:
Подлежит ли возврату видеорегистратор в течении 14 дней
В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков видеорегистратора является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу видеорегистратора.
В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.
В следующий раз критически относитесь к словам консультанта и проверяйте всю информацию о модели заранее, в т.ч.
Статьи размещенные на нашем сайте носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна. Для решения конкретной задачи вам необходимо заполнить форму на сайте, либо задать вопрос онлайн консультанту справа.
Этот документ для обращения к продавцу в магазин должен иметь определённую структуру. Вначале пишутся реквизиты продавца и данные о покупателе (с указанием адреса и контактного телефона).
Подлежат ли возврату видеорегистраторы
В настоящее время есть такой перечень. Если реальные характеристики хуже, чем те, что указаны в инструкции, то это законный повод для предъявления претензий, в. т. ч.
В этом случае в дело вступает гарантийный возврат, для которого, разумеется, необходимо найти гарантийные основания. Этими основаниями могут стать серьезные дефекты и мелкие изъяны в корпусе, «начинке» или качестве записи регистратора.
Тогда я спросила по поводу возврата товара мне ответили, что они всго лишь продавцы и ничего решить не могут, что все вопросы к директору, и так же сказали, что видеорегистратор, технически сложный товар и он ни обмену, ни возврату не подлежит.
Можно ли вернуть видеорегистратор (некачественный, качественный)?
Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.
Если один из перечисленных случае имеет место быть, то вы имеете право вернуть некачественный видеорегистратор. Этот прецедент может произойти, если производитель или продавец намеренно скрыли от вас информацию о его характеристиках или цене. Однако, сами понимаете, что доказать подобное весьма сложно.
В каких случаях можно вернуть видеорегистратор обратно в магазин? Вернуть видеорегистратор Так как видеорегистратор считается технически сложным товарам, на него, как и на любой подобный товар, распространяется гарантийный срок.
Интернет-магазин автомобильных аксессуаров
После этого описывается факт покупки видеорегистратора с указанием его модели, даты приобретения, цены и реквизитов кассового чека.
Получается, что по личным причинам вернуть видеорегистратор будет нельзя, если только продавец не согласится пойти вам навстречу.А вот если качество купленного записывающего устройства оставляет желать лучшего – смело в магазин.Существует, правда, один пункт, который позволяет вернуть видеорегистратор хорошего качества в магазин.
Если 15-дневный срок истек, но видеорегистратор находится на гарантии, то нужно написать претензию продавцу, то есть нам, на имя директора компании ООО «Новое время». Изложите в этом документе причину возврата и Ваши требования: обменять на другой видеорегистратор или вернуть деньги.
Помимо очевидных недостатков (залипающие кнопки, не записывающееся видео и т.д.) покупатель вправе в качестве обнаруженных недостатков обозначить что-то, о чем при покупке продавец не проинформировал (например, слишком короткий период записи).
Видеорегистратор для обмена/возврата предоставляется в чистом виде, полной комплектации и в заводской упаковке. Также понадобится гарантийный талон, где указана дата продажи, стоит печать и подпись продавца.
Во всех случаях, которые кажутся продавцу недостаточно серьезной и подлежащей быстрому устранению причиной возврата, вы можете рассчитывать лишь на ремонт поломки.
Можно ли вернуть видеорегистратор в течение 14 дней, явно бывший в эксплуатации?
Хозяина нет. Через неделю — опять нет. Оставил телефон — чтобы он перезвонил как будет. Продавцы завтраками кормят. Наконец, зашел сегодня, хозяина опять нет, а продавец откровенно в глаза говорит «Не хочет он деньги тебе отдавать. » Ходить спорить и скандалить больше не хочу. Думаю, обратится в суд впоследствии.
Подскажите, пожалуйста, как наиболее грамотно все сделать, как обязать недобросовестного продавца вернуть деньги и вообще наказать его?
Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.
На технически сложные товары распространяется гарантийный срок, в течение которого покупатель вправе, в случае поломки, отремонтировать купленный товар, заменить его на качественный аналог или на похожую модель другой марки и стоимости.
В данной статье хочу вам рассказать, о возврате в магазин видеорегистратора. Сам процесс возврата не составляет особого труда, но видеорегистратор товар технически сложный и здесь необходимо понимать в какой ситуации у Вас есть право вернуть или обменять видеорегистратор, а в какой ситуации у вас это не получится сделать.
Ну как мы с вами разобрались, видеорегистратор это технически сложный товар и в пункте 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, чётко сказано, что если потребитель предъявил требование о замене или возврате технически сложного товара, возможно два варианта развития событий. Согласно все тому же Закону о защите прав потребителей, купив видеорегистратор ненадлежащего качества, нельзя требовать замены на другую модель с перерасчетом цены.
Можно ли вернуть видеорегистратор в магазин? Важно Основания обмена или получения денег Если товар некачественный, проблем с его возвратом возникает на порядок меньше.Закон в течении 14 дней можно вернуть товар если сломался видеорегистратор 04 Июня 2014, 07:19 Ольга, г. Красноярск Ответы юристов (1) В соответствии со ст. 25 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.
В этой статье:
- 1 Порядок действий при возврате видеорегистратора продавцу
- 2 Можно ли вернуть видеорегистратор по закону
- 2.1 Купил видеорегистратор, а он отказался бракованный, отправили в ремонт
- 2.2 Купил видеорегистратор, а он не работает, что делать
- 2.3 Купил видеорегистратор, не устраивает качество видео, что делать
- 2.4 Купил видеорегистратор, а батарейка не держит
Подлежит ли возврату видеорегистратор для видеонаблюдения
Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно.Могу ли я попросить вернуть мне деньги?читать ответы (1) Тема: Права потребителяКупила видеорегистратор 7 мес назад.
Объяснили тем, что у них указание, мол если принимают претензию, то товар у покупателя остается! В самом же ответе на претензию звучит предложение сдать товар на гарантийный ремонт, и завуалированный отказ в проведении экспертизы или проверки качества. Как вернуть автомобильный видеорегистратор?
Производитель гарантирует исправность видеорегистратора, если прибор эксплуатируется в строгом соответствии с инструкцией или руководством.
Возврат видеорегистратора и его обмен на другой видеорегистратор регулируется Законом о защите прав потребителей, который устанавливает основные принципы, порядок и срок возврата товара потребителем.
Одно дело, когда компьютер сломался или работает неправильно, совсем другое, когда ноутбук просто не устроил своими характеристиками или внешним видом.
Считает отказ в осуществлении гарантийного ремонта несостоятельным, поскольку механических повреждений товару в период его эксплуатации не наносилось. Расписок о том, что товар исправен, и не имеется претензий к продавцу, не давалось.
Итог: Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть видеорегистратор надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки нельзя. В каких случаях можно вернуть видеорегистратор обратно в магазин? Вернуть видеорегистратор Так как видеорегистратор считается технически сложным товарам, на него, как и на любой подобный товар, распространяется гарантийный срок.Могу ли я вернуть видеорегистратор?
Порой мне самому юриспруденция кажется настолько темным лесом, что становится жутко. Поэтому прекрасно понимаю сомнения и страхи людей, которые далеки от этой темы.
В самой претензии требуйте возврата средств в полном объёме за предоставление некачественного товара. Ссылайтесь на Федеральный Закон «О защите прав потребителей». Не забывайте, ссылаясь на вышеуказанный закон потребовать удовлетворения своей претензии в течение десяти дней.В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Если с момента передачи товара потребителю прошло более 15 дней, то в такой ситуации возврат или обмен товара возможен только в нижеперечисленных случаях:
- Если в товаре обнаружены существенные недостатки. Существенным считается недостаток на устранение которого потребуется несоразмерная стоимости товара денежная сумма, либо требуется довольно большие временные затраты обычно более 45 дней на устранение недостатка, устраненный недостаток проявляется вновь после устранения, в товаре постоянно возникают новые недостатки после устранения предыдущего;
- Нарушен срок гарантийного ремонта (срок устранения недостатков). На основании пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей, срок устранения недостатков в товаре должен быть согласован между продавцом и покупателем, но в любом случае срок ремонта не может превышать 45 дней. Если вы сдали товар на ремонт по гарантии и сроки ремонта затягиваются, ремонт проходит уже более согласованного между вами и продавцом срока, либо срок ремонта превышает 45 дней, то в такой ситуации, вы вправе требовать возврата денег за товар или обмена товара на аналогичный;
- Вернуть или обменять технически сложный товар, Вы можете, в случае если товар находится на гарантийном ремонте более 30 дней в каждом году гарантийного срока. К примеру, если гарантия на регистратор составляет 2 года, первый год гарантийного срока регистратор был на ремонте 33 дня, во второй год гарантийного ремонта регистратор находился на ремонте 37 дней, получается что в первом году гарантийного срока и во втором, товар находился на ремонте более 30 дней, а это означает Вы можете либо вернуть товар и забрать деньги, либо обменять его на аналогичный.
Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями 7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины 8.Возврат надлежащего качества Существует, правда, один пункт, который позволяет вернуть видеорегистратор хорошего качества в магазин. Этот прецедент может произойти, если производитель или продавец намеренно скрыли от вас информацию о его характеристиках или цене.
По вопросам гарантийного и послегарантийного обслуживания обращайтесь по адресу, указанному в гарантийном талоне, либо в наш магазин.
Похожие записи: