Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Могу ли отказатся от установленной двери и вернуть деньги». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Обратите внимание! Если вы заказывали установку двери в той же компании, где и саму вещь, можно потребовать заменить ее аналогичной.
И даже чуть не уломали нас на вторую входную дверь. Вот теперь хотим вернуть средства что бы купить другую дверь у других производителей.
Содержание:
Возврат некачественной установки
На сайте очень много было написано распрекрасного про эту дверь, что у нее отличная шумо- и теплоизоляция. Сейчас я понимаю, что она ничуть не лучше нашей двери деревянной, которая стояла до этого. Мы ее и поменяли, дабы улучшить эти самые главные показатели. Но из двери дует, а моих детей слышно за километр, образно выражаясь, когда они играют.
Вариант удобен для тех, кто внес предоплату за окна не в полном объеме и должен доплатить остальную часть при сдаче работ. При отказе от договора доплату делать не придется. Увы, при расторжении договора всегда есть шанс, что вы останетесь и без окон, и без денег и не сможете оперативно получить свои кровные даже через суд и приставов. Уверяют нас, что завтра (вот как раз сегодня) обязательно установят. Дверь наша благополучно стоит в офисе. Наступает «завтра». Никого нет. Идем в офис. Там хлопают глазками и говорят: «суббота» (хотя ни халы, ни семисвечников не видно, и накануне обещали прислать мастера в этот благословенный день).
По Закону вы имеете право обменять не подошедшие вам стройматериалы на той же или другой марки с возможностью перерасчета стоимости.
Приветствую Вас. Тут стандартные действия по закону «О защите прав потребителей». Несоответствие информации о товаре действительности.
В случае обнаружения заводского брака, покупатель вправе предъявить претензию продавцу на протяжении гарантийного срока или в двухгодичный период, если последнего не установлено.
По прецедентам сказать не могу, искать лень, а сами не практикуем. Сообщение отредактировал -Макс-: 29 Август 2014 — 17:52 . елси не был подписан договор на других условиях? или пофиг? . елси не был подписан договор на других условиях? или пофиг?
Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.
Главное преимущество отказа от покупки, приобретенной дистанционно – это возможность сразу вернуть деньги, без обмена изделия.
На возврат дверей в таких случаях дается две недели, без учета момента их покупки. Однако если покупатель использовал изделие хотя бы один раз, то вернуть его невозможно.
Спустя некоторое время (2… 29.11.14 Отказ от заказа — Иван Анатольевич, г. Артем (1 ответ) Мною, в мебельном магазине был заказан (осуществлена предоплата в размере 30% от полной стоимости) книжный стеллаж. Условия договора были таковы, что… Однако это является общей нормой, а не статьей закона «О защите прав потребителей», которая является нормой частной.
Что делать, если некачественно установили входную дверь?
Хотим денег назад. не отдают, говорят: «через суд» и «срок вашего договора не истек (7-го истекает, пресловутый 21 день). Оказалось, самому старшему, т.
Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами, в области защиты прав потребителей, признаются недействительными (ст.16 Закона о защите прав потребителей) Я ответила, что ведь у меня нет трубки и поэтому я не буду платить никаких денег.
Любые сделки между продавцом и покупателем регулируются с помощью Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона РФ N2300-1 «О защите прав потребителей». С учетом этих законодательных актов происходит расторжении договора. Клиент вправе вернуть двери в магазин на основании именно этих положений.
Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами, в области защиты прав потребителей, признаются недействительными (ст.16 Закона о защите прав потребителей) Я ответила, что ведь у меня нет трубки и поэтому я не буду платить никаких денег.
Согласно положению, охраняющему интересы покупателей, клиент вправе вернуть ранее купленный товар продавцу в следующих случаях:
- если дверь не подошла по размерам, габаритам;
- если покупателю не подходит цвет изделия;
- если клиента не устраивает фасон двери.
Как вернуть дверь обратно в магазин? Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами, в области защиты прав потребителей, признаются недействительными (ст.16 Закона о защите прав потребителей).Все верно, условия договора ущемляющие права по сравнению с действующим законодательством ничтожны.
Как вернуть дверь, если она не понравилась или не подошла
Если установщики против или вообще вас игнорируют, оформлять эту скидку придется через суд. Посчитает ли суд заявленную вами скидку обоснованной, непонятно.
У одной нашей клиентки был такой случай: она просила в суде скидку (отмену оставшейся доплаты) за многочисленные дефекты балкона. В суде установщики заявили ей встречный иск о взыскании этой самой доплаты с процентами за просрочку. К счастью, судья посчитала все претензии по дефектам обоснованными и освободила даму от доплаты.
Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.
Все заказанные услуги — изготовление окон ПВХ, доставка, монтаж — должны быть прописаны в договоре. На практике некоторые фирмы могут хитрить и прописывать в договоре лишь часть работ, пытаясь избежать ответственности за их некачественное исполнение.
Сложно представить квартиру или дом без дверей, правда? Покупка полотен, как правило, выливается в довольно ощутимую сумму, в зависимости от количества и материала производства. Естественно, если что-то идет не так, хочется эти средства вернуть.
Заказала дверь могу ли я отказаться
Многие думают, что стройматериалы не подлежат возврату, однако это не совсем так. Закон «О защите прав потребителей» устанавливает возможность вернуть практически что угодно обратно продавцу, за исключением некоторых качественных товаров из перечня. В числе прочих, там есть строчка о невозвратности строительных материалов, которые магазин отпускает на метраж.
Поэтому, Вы можете отказаться от товара возместив продавцу только расходы на доставку. Если Вам нужна более подробная консультация или нужна помощь в решении вопроса, обращайтесь на мою эл.
На следующий день решили вскрыть заводскую упаковку и осмотреть вторую остекленную, — в результате обнаружили еще больше дефектов, чем на установленной. И сможем ли мы вернуть продавцу два глухих полотна надлежащего качества при требовании расторжения договора купли-продажи (все покупались комплектом)?
Если Вы по какой-либо причине захотели отказаться от решения о покупке, самый простой способ — сообщить об этом специалисту компании с которым вы общались (менеджеру в офисе или консультанту колл-центра). Как отказаться от заказанных? Заказала межкомнатные двери Barausse. 5 на общую сумму 250 т.р. Но, к сожалению, не все двери меня устроили.
Можно ли вернуть дверь в магазин?
Как можно защититься от таких вот рода ситуаций, что нужно прописать в договоре, чтобы клиент не мог так спокойно потом прийти и забрать предоплату. но ВАЖНО, чтобы в договоре прописать законные условия.
Заказчик, получивший некачественную услугу, в нашем случае установку двери, имеет право потребовать от исполнителя устранить все существующие недостатки. Правило регламентировано статьей 29 Федерального закона Российской Федерации N2300-1 «О защите прав потребителей», принятого в 1992 году.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Существует пятилетний срок гарантии, но он устанавливается в отношении испорченных вещей, установленных в недвижимом имуществе. Дверь относится к таковым видам.
Как вернуть деньги за заказные двери
Такими документами может быть договор, в котором указаны условия доставки, сроки изготовления и другая информация.
Утверждение ответчика о том, что все недостатки являются устранимыми, не влияет на удовлетворение моих требований, т.к. законом предусмотрено право отказаться от договора при наличии производственных недостатков в товаре независимо от возможности их устранения. Также суд обязал ответчика вывезти за свой счет двери и комплектующие из моей квартиры.
Если, конечно, вам не попался продавец-мошенник, однако и в этом случае стребовать компенсацию через суд довольно просто. Были взысканы и расходы, понесенные мной на получение юридической помощи, а также государственная пошлина. Суд разъяснил, что потребитель при существенном нарушении договора имеет право расторгнуть договор в суде, в случае если продавец нарушит сроки договора, в нашем случае был нарушен срок возврата денег.
Как вернуть установку с браком по истечении гарантийного срока
Однако получить новую дверь не получится, если вы заказали товар в одном магазине, а установку в другой компании. Единственное, что можно получить – это уменьшение стоимости выполненных работ.
Заказчик имеет право отказаться от исполнения обязательств по договору об оказании услуг, если работа выполнена некачественно, и потребовать полного устранения недостатков. Если исполнитель не желает устранять брак, следует составить письменную жалобу на имя руководителя, а также обратиться в Российский потребительский надзор.
Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.
Однако, в досудебном порядке применяются два случая, когда можно законно сдать дверь обратно в магазин.
- Купленное оказалось качественным;
- Купленное оказалось некачественным.
Как отказаться от купленной двери
Как грамотно заключить договор на установку пластиковых окон или остекление балкона? Что делать, если установщики взяли деньги, нарушили все сроки изготовления окон ПВХ и пропали? Как добиться бесплатного устранения дефектов пластиковых окон?
Поскольку двери, как правило, доставляются прямо вам домой, необходимо помнить, что деньги, потраченные вами за это, не возвращаются. Возврат денег за двери надлежащего качества Закон «О защите прав потребителей» устанавливает возможность вернуть практически что угодно обратно продавцу, за исключением некоторых качественных товаров из перечня. Возврат денег за дверь ненадлежащего качества Уважаемый Владимир Борисович !Бегло почитав форум, понял, что все вопросы решаете только лично Вы.Заказал в компании «Неман-Север» дверь Н-101 (МДБ № СПБ-201), договор № 03/79 от 19.05.2010.