Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как повысить продуктивность персонала». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Работать надо! Как увеличить производительность труда? Как заставить сотрудника работать? by Андрей Тысленко.
Проблема кроется глубже – в сотрудниках, на которых направлены все эти тренинги и обучающие материалы, а точнее в состоянии их когнитивных функций. Дело в том, что большинство из участников тренинговых программ просто не может воспринять и усвоить информацию в том объеме и с той эффективностью, как нам бы хотелось.
Содержание:
Как повысить свою продуктивность на работе
Это первое, что необходимо сделать. Нам всем хорошо известны ситуации, когда только сел работать, настроился и тут телефонный звонок или пришедшее по электронной почте письмо отвлекает, заставляет переключиться на ответ коллеге, клиенту или поставщику.
Четвертый способ повышения производительности труда это работа вне офиса отдельных сотрудников, которая действует ну просто освежающе, и является пределом мечтаний, наверное, для большинства людей. Иногда сотрудник просто теряет фокус на работе. Это является общей проблемой в настоящее время, и это часто связано со скукой и рутиной.
Отправляя материал на сайт, Вы безвозмездно, без требования авторского вознаграждения, передаете администрации сайта права на использование материалов в коммерческих или некоммерческих целях, в частности, право на воспроизведение, публичный показ, перевод и переработку произведения, доведение до всеобщего сведения — в соотв. с ГК РФ (ст. 1270 и др.).
Естественно, что для поддержания и сохранения достигнутых результатов необходимо контролировать текущие бизнес-процессы компании, поэтому раз в полгода мы производим контрольный анализ статистики.
В таком сложном взаимосвязанном процессе даже небольшой рост показателей внимания повлияет на увеличение всего цикла продуктивности работы с информацией» – резюмирует Сергей Белан.
Продуктивность персонала и пути ее повышения стали объектом исследования многих ученых, менеджеров и корпораций. Все хотят повысить продуктивность. Но для начала надо определиться с термином. Что это такое?
Это не означает, что следуя подобной схеме всегда получаешь мотивированных сотрудников. Бывают и ошибки, невыполнение задачи в срок и другие причины, которые отдаляют от цели. Важно в такой ситуации сосредоточиться не на разборе полетов. Нужно кинуть все силы на достижение результата, откорректировав действия в связи со сложившимися обстоятельствами.
Три методики повышения продуктивности сотрудников
Поэтому сейчас российские компании все больше перенимают западные способы повышения эффективности труда сотрудников. Они не потребуют крупных вложений, но результаты могут получиться отличные.
Оценить, насколько персонал трудоспособен, можно на аттестации, через анкетирование, по матрице MBO или через KPI. Но эти данные будут неполными, так как они лишь констатируют факт, но не раскрывают причин. Как же получить данные о причинах, чтобы улучшить сценарии работы? Для этого разработана система InfoWatch Person Monitor. Основная ее задача — анализ производительности персонала.
При среднероссийской зарплате это 447 рублей в день. За год сумма становится равной 110 463 рублям на одного сотрудника. При коллективе в 100 человек убытки будут почти 1,5 миллиона.
В русском языке слово «продуктивность» имеет синоним – производительность. Всем нам знакомо словосочетание «производительность труда». Не так давно его стали употреблять, характеризуя деятельность людей творчества, как бы подчеркивая тем самым их «плодовитость» и высокие результаты.
За основу берется процесс выполнения работы. Сотрудник приходит на работу, добросовестно выполняет поставленные руководителем задачи. Так продолжается изо дня в день. Начальник регулярно проверяет, как осуществляется рабочий процесс. Требует от подчиненного отчета, хвалит или наказывает за текущие результаты. Такая схема не приводит к достижениям.
Как вообще нужно оценивать эту самую эффективность труда? Как понять, работает ли человек на полную отдачу или вполсилы?
Как измерить продуктивность персонала и как ее повысить? В 60-х годах канадский психолог Виктор Врум ответил бы: нужно оценить возможности сотрудников, результаты работы и предложить вознаграждение за достижение лучших показателей.
Как известно, основополагающим элементом любой управленческой системы является принцип делегирования полномочий. Его суть заключается в распределении руководителем должностных обязанностей среди подчинённых для достижения определённых результатов.
В 60-х годах канадский психолог Виктор Врум ответил бы: нужно оценить возможности сотрудников, результаты работы и предложить вознаграждение за достижение лучших показателей. Необходимо правильно сформировать ожидание сотрудника — именно такая простая мысль лежит в основе работы Врума «Труд и мотивация». Казалось бы, все просто. Но с тех пор прошло больше полувека, а схема дает сбои и погрешности.
Производительность труда — то, насколько эффективно работают ваши сотрудники. Как можно повлиять на этот важный показатель даже в условиях ограниченного бюджета и вдохновить персонал на работу.
Также полезно назначать промежуточные точки — по ним удобно контролировать ход выполнения и можно вовремя понять, что задача проваливается. В конце проекта можно провести ретроспективу проекта, чтобы учесть опыт для последующих задач: у кого из сотрудников какие промахи в работе были.
Второй способ повышения производительности труда и продуктивности работы уже не оригинален, и банален. Это насыщение или замена рабочих мест новыми гаджетами, когда гораздо удобнее работать с планшетом, чем с ноутбуком, а многие полезные функции может выполнять смартфон, выданный сотруднику компанией. Не менее любопытный способ повышения мотивации к труду и решимости лежит в психологии персонала.
Если человек чем-то не доволен, это чувствуется в общении. Тут нужно уметь действовать на опережение. Например, спросить у сотрудника о выполняемой им задаче: что он о ней думает, с какими сложностями сталкивается и как ему можно помочь.
2. Создать условия для нормального отдыха
В некоторых случаях продуктивность сотрудника может быть низкой с самого начала. Например, при найме человека с низким уровнем профессиональных навыков велика вероятность того, что он не будет справляться со своими рабочими обязанностями, а значит, и продуктивность его работы будет не самая высокая. Давать задачи необходимо, убедившись в готовности работника заняться её решением. Конечно, речь не идёт о том, что сотрудники могут сами решать, что они будут делать, а что нет по принципу «хочу-не хочу».
Если сравнить людей, известных благодаря их достижениям или успехам в какой-то сфере человеческой деятельности, можно заметить, что все они обладали общими чертами характера, которые позволили им сделать свой труд продуктивным.
Прежде чем настроиться работать продуктивно, нужно понять, что нам мешает это делать. Ведь нередко мы затрачиваем на работу массу времени, расходуем силы и энергию, а результаты оставляют желать лучшего.
Как повысить производительность труда в коллективе?
Рано или поздно каждый руководитель задумывается, насколько эффективен труд его подчинённых и можно ли повысить их производительность.
Выходит замкнутый круг. Не удивительно, что во многих странах, в том числе и в России, ищут способы повысить результативность бизнеса. И для России характерно стремление минимизировать риски от нестабильного человеческого фактора — внедрить CRM, автоматизировать работу с клиентами, стандартизировать бизнес-процессы.
Материал должен быть авторским и уникальным. Материал должен иметь текстовое наполнение. Это значит, что автором материала должны являться именно Вы, и он нигде не должен быть опубликован ранее на других сайтах.
Человек большинство действий совершает «на автомате». Мы говорим, ходим, едим, открываем двери, печатаем на клавиатуре на уровне рефлексов, и в эти моменты мозг не находится в режиме активного думания. «Включать мозг» — процесс весьма энергозатратный, который требует во много раз больше энергии, чем мышечные усилия.
Как повысить продуктивность персонала и снизить финансовые риски
Конечно, если итог невелик (или не так уж и важен в общих масштабах), то человек может сам справиться с поставленной задачей.
Не секрет, что производительность труда россиян очень низкая. Об этом говорят исследования РАН и ВШЭ, заявления Минэкономразвития, других высокопоставленных чиновников. Статистика утверждает, в частности, что в большинстве отечественных компаний лишь 25% усилий работников приносят результат, а остальные 75% бесполезны или даже приносят вред: поломки, недостачи, брак, простои, потеря клиентов.
Действия взрослых понятны – приучения ребенка к труду и мыслительному процессу. Но, что происходит по факту. Школьник в отведенные взрослыми 20-30 мин. мечтает, рисует человечков, подглядывает в телевизор. По окончанию времени признает, что задачу самостоятельно не разобрал. После чего получает родительскую помощь в виде решения задачки. При этом взрослые хвалят ребенка за процесс.
Соревнования и челленджи подстегивают персонал работать эффективнее. Но если для достижения «своего» бонуса интересы коллег сталкиваются, надеяться на сотрудничество и синергетических эффект уже не приходится. Проверьте, нет ли точек пересечения интересов, которые могут порождать конфликт, и пересмотрите программу мотивации.
Как сказал на днях вице-премьер Максим Акимов, «цифровизация в промышленности — это колоссальный шанс преодолеть наш уже практически 100-летний разрыв в производительности труда, который отделяет Россию от ведущих экономик мира».
Это хороший способ показать сотрудникам, что они получат в результате. Но как достичь таких результатов — каждый должен найти решение самостоятельно.
В последнем случае решить проблему низкой продуктивности гораздо проще. Можно назначить сотруднику какую-нибудь более сложную и интересную задачу, чтобы поднять его заинтересованность в работе. А вот решить проблему профессионального выгорания уже сложнее. Здесь потребуется весь арсенал профессиональных навыков HR-специалиста компании.
3. Культивировать здоровый образ жизни
Можно понять вашего заказчика, который сначала хотел один дизайн, а потом передумал и попросил все поменять. Куда сложнее работать в обстановке, когда задачи постоянно меняются сверху без какого-либо объяснения причин. Работа делается, но не доводится до результата. Сотрудники не видят смысла вкладываться в результат, так как нет никаких гарантий, что цель не поменяется еще пару раз.
Поведение работников следует контролировать, управлять им. Речь идёт о том, что для получения отклика от подчинённого, свои претензии к нему необходимо достаточно аргументировать. Например, если просто отчитать сотрудника за плохую работу в принципе, он может решить, что начальник просто придирается к нему.