Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда жаловаться на магазин отсутствие контрольных весов». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Да тут уже еще одно нарушение на лицо, отсутствие контрольных весов в магазине, продающем весовой товар, конечно стойте на своем, тем более, что закон явно на Вашей стороне! Удачи Вам!
Для совершения записи в «Книге отзывов и предложений» не нужен паспорт или другое удостоверение личности.
Сложная экономическая ситуация в стране способствует тому, что продавцы пытаются обмануть своих покупателей.
Содержание:
Бесплатная консультация юриста
Получить ответ на этот вопрос нашей читательницы нам оказалось непросто. Может, вопрос о контрольных весах покажется кому-тои мелким. Но в современно оборудованном «Александровском» проходят за день тысячи и тысячи покупателей. Как же уличить продавца, который вас обвешивает?
Телефон доверия Министерства образования и науки России по вопросам противодействия коррупции в сфере деятельности Министерства — (495) 629–52–44 … на коррупцию чиновников и проверяющих органов Допустим, вы пожаловались на плохое обслуживание или просроченные продукты в Роспотребнадзор. Инспекторы пришли с проверкой в магазин и «в подсобке урегулировали вопрос» с хозяином торговой точки.
Тех, кто столкнулся с подобной ситуацией, больше всего интересуют ответы на вопросы: куда жаловаться, если в магазине обвешивают, как не дать себя обмануть? Важно!
Однако с этим можно и нужно бороться. В этой статье мы разберемся, куда писать жалобу на магазин и в каких случаях это можно делать.
В противном случае это грозит предпринимателю административным штрафом. Первый важный этап выездной проверки – предъявление инспектором личного удостоверения и приказа о проведении проверки, где указано кто, когда, кого, на каком основании и как будут инспектировать.
К сведению потребителей В Управление Роспотребнадзора по Республике Калмыкия поступила жалоба гражданина Н., из которого следует, что при покупки в торговом павильоне КЦ «Центральный» набор из мяса индейки по цене 65 рублей (за1кг), заплатил 126 руб.
В случае подтверждения факта обвеса пригласите представителя администрации, объясните ситуацию и обязательно оставьте запись в жалобной книге.
Она — тоже часть хитрого маркетингового хода. Во-первых, если уже положили в тележку какой-то товар, но спустя несколько шагов вдруг передумали, вам будет совершенно неловко возвращаться среди тесных рядов, чтобы положить его на место. Во-вторых, вы все кладете и кладете в нее продукты, а она не оттягивает вам рук. В-третьих… Перечислять можно долго.
В магазине нет контрольных весов жалоба в роспотребнадзор
Это случилось после двух часов дня. А в тот же день в половине седьмого я снова оказалась в «Александровском». На том же торговом месте спокойно стоял ценник на 95 рублей. Я зашла в служебное помещение.
Что делать, если обвешивают в магазине Каждый покупатель имеет право приобрести ровно такое количество товара, который он оплатил. В случае с обвешиванием происходит нарушение этого правила — оплата происходит за существенно меньшее количество продуктов, чем было установлено по показателям весов. Если поблизости нет контрольных весов, а продавец работает без кассового аппарата, попросите товарный чек, в котором должно быть указано: название рынка, номер ряда и торгового места, наименование товара, цена за товар, дата продажи, фамилия, а также инициалы продавца и обязательно его подпись. Отказать в выдаче товарного чека вам не имеют права. Если вас обвесили, потребуйте вернуть разницу.
Роспотребнадзор может нагрянуть к с плановой, так и внеплановой проверкой. Рассмотрим, каков порядок действия в каждом конкретном случае.
Куда обращаться если в магазине обвешивают
Западные бизнесмены потратили не один миллион долларов на исследование человеческой психологии в области потребления, разработали и выпустили многие талмуды о том, как заставить покупателя выкладывать в супермаркетах кругленькие суммы на ненужные товары, назвали все это маркетинговыми ходами и распространили по всему миру.
Пояснение к ссылке, может отсутствовать. А может присутствовать. Ссылкой не является. Кстати, интересно — почему?
Штраф за отсутствие контрольных весов однозначно. В магазине или на рынке, где продается весовой товар, контрольные весы обязательно! Можно попросить журнал колибровки этих весов. Они колибруются периодически и пломбируются, чтобы не подкручивали.
Следите за графиком проверок Роспотребнадзора. Изучите права и обязанности сотрудников Роспотребнадзора и их полномочия, документы, на основании которых должны проводиться проверки.
Проанализируете его действия, и если вас что-то настораживает, обязательно сделайте проверку, сражу же после покупки. Перед взвешиванием, посмотрите на стрелку весов. Она должна стоять на нуле, а во время накладывания товара, она не должна слишком резко дергаться. Если это происходит, неисправны весы или же продавец совершает какие-то манипуляции с весами.
Показываю свое редакционное удостоверение. В ответ никаких представлений: да уж, действительно, не многого ли я хочу. У нас не принято представляться мы не на загнивающем Западе, сойдет и так. Пришлось самой выяснять, не тот ли это Сергей. Тот самый.
Хитростью является и то, что многие продавцы снимают товар с тарелки весов еще до того, как стрелка остановилась и зафиксировала вес.
Интересно! Чаще всего, тот, кто отпускает товар, обвешивает без злого умысла, по причине неисправности взвешивающего устройства.
На следующий день я занесла свое заявление с предложением установить контрольные весы в торговом зале. Дежурил уже другой администратор, он отказался назвать свое имя мне хотелось бы знать, кому я отдала свое заявление. Слышала, что сослуживцы назвали его Сергеем.
Как защититься? Большинство проблем с обвешиванием можно решить еще в момент отпуска и взвешивания товара.
ВНИМАНИЮ ПРАВООБЛАДАТЕЛЕЙ! ВСЕ МАТЕРИАЛЫ РАЗМЕЩЕНЫ НА САЙТЕ СТРОГО В ИНФОРМАЦИОННЫХ И УЧЕБНЫХ ЦЕЛЯХ! ЕСЛИ ВЫ СЧИТАЕТЕ, ЧТО РАЗМЕЩЕНИЕ КАКОГО-ЛИБО МАТЕРИАЛА НАРУШАЕТ ВАШИ АВТОРСКИЕ ПРАВА — ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ ЧЕРЕЗ ФОРМУ КОНТАКТОВ И ВАШ МАТЕРИАЛ БУДЕТ УДАЛЁН!
Роспотребнадзор запрашивает у проверяемого предпринимателя пакет документов. К запросу обязательно прилагается заверенная копия приказа о проверке.
Чтобы оставить сообщение в Книге, необходимо будет указать свои персональные и контактные данные (ФИО, телефон) и лаконично описать сложившуюся ситуацию. Если покупатель считает, что в конфликте виноват определенный сотрудник, то лучше указать его данные или предоставить сведения, которые помогут установить его личность (например, время работы, за каким отделом он был закреплен и т.
Ну, думаю, вот это я считака! Достаю еще мелочь, досчитываю недостающие 3. 40 и уже дала ей в руки, как мой приятель(очень противный типчик между прочим) говорит ей — анука Вы мне сейчас перевесьте, только чтоб я видел что все по нолям на Ваших весах.
Последующие проверки проводятся один раз в три года. График проверок можно посмотреть на официальном сайте ведомства или на сайте региональной прокуратуры.
Правила проверки Роспотребнадзора
Была проведена внеплановая проверка ИП Крючкова А.Ю., осуществляющего торговлю по адресу: г. Москва, Строгинский бульвар, вл. 26, кор. 3.
Эта организация обладает полным спектром возможностей, чтобы заставить магазин устранить шум и выполнить законные требования клиента. Низкое качество услуг и продуктов питания являются основной причиной написания жалобы на магазины.
В России статистика еще более удручающая: по сообщению , только каждый десятый россиянин (11%) заявил, что хорошо знает, в чем заключаются его права как потребителя. В этой статье мы расскажем об основных правах покупателей в России: Должен ли я сдавать сумку/рюкзак при входе в супермаркет?
Попросила взвесить его при мне! Кассир покраснела, начала орать чтоб я не покупала тогда раз не нравится! Взвешивать отказалась!!! Куда идти жаловаться? Завтра буду беседовать с управляющим. Я имею Право на верный вес товара? Могут ли мне запретить тогда к ним приходить за покупками?? Магазин удобный. Он один у нас поблизости в деревне. Далеко ходить не буду.
Если говорить о рычажных весах, то самым частым нарушением с их использованием является то, что стрелка «уходит в плюс» и это при том, что взвешивание товара еще не началось. Хитростью является и то, что многие продавцы снимают товар с тарелки весов еще до того, как стрелка остановилась и зафиксировала вес.
Перечень причин для обращения в Роспотрбенадзор представлены в официальном документе данной организацией, где описаны все функциональные возможности. При нарушении прав покупателя, если магазин извлекает шум, мешающий полноценному отдыху или продавец не выполнил требований по замене товара, можно смело обращаться в Роспотрбенадзор.
Настоящая цена за данную единицу товара будет указана пониже и менее заметна. Естественно, даже если вы не являетесь «особым» клиентом данного супермаркета, в первую очередь товар у вас будет ассоциироваться с ценой, написанной крупным шрифтом, сразу бросающимся в глаза.
На портале проводятся консультации юристов, которые на бесплатной основе помогут составить заявления, расскажут как правильно оформить жалобу и т.д.
Пожаловаться на магазин можно и через Почту России, по номеру телефона горячей линии или через сайт. Как и куда обратиться через Internet будет рассказано в следующих разделах.
Ситуация следующая. В магазине возле длядома почти каждый день совершаю покупки. Часть товара там уже расфасована и на пакеты наклеены наклейки с весом и ценой. Потом на кассе товар считывает мы сканер. Давно подозревала что вес указан неверный.
Поломка кассового аппарата, отсутствие ленты в нем, иные причины подобного рода не освобождают продавца от исполнения своих обязательств.
Закончил ТулГУ и Академию управления МВД России.Семья: жена, сын и дочь.Хобби: рыбалка, баня.Любимый вид спорта: футбол.За рулем 6 лет, личный автомобиль: «Запорожец».Любимое блюдо: шашлык из свинины.
Жалоба на неправильную установку весов в магазине
Продавцы настолько загружены работой, что просто «не успевают» убрать с полок залежавшийся товар. В радиусе взмаха рук покупателя обычно стоит товар, который покупатель ненароком разбивает. И его заставляют все оплатить под страхом невыпуска из «супермаркета».
В территориальном управлении Роспотребнадзора консультант Тамара Гаврилова процитировала постановление правительства N 55 от 19 января 1998 года о продаже отдельных видов товара: « для проверки покупателем цены, меры и веса в торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование».
Покупателю следует знать, что отсутствие книги жалоб – это законное основание для обращения в органы Роспотребнадзора. Руководство магазина не заинтересовано в том, чтобы покупатель жаловался в вышестоящие инстанции, поэтому, как правило, конфликт удается решить на месте.