Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Чтоделать если футболка оказалась бракованной». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Полезный пост! У меня похожая проблема, скетчерсы протерлись в районе решетки на пятке… С момента покупки прошло полтора года, а фактическое время носки где то месяцев 8-9. Как Вы думаете, можно обратиться в этом случае в Спортмастер?
Однако фантазировать не стоит. Удовлетворяются лишь перечисленные претензии. Но пусть покупатели не торопятся строить планы на вырученную сумму. Требование возврата денег без попытки обмена по закону неправомерно. Для того чтобы реализовать свое право, потребителю необходимо обратиться к продавцу в течение 14-ти календарных дней с момента покупки. Товар не должен быть ношенным.
Содержание:
Можно ли сдать футболку обратно в магазин
Согласно действующему законодательству, покупатель вправе требовать:
- уменьшения стоимости бракованной одежды;
- обмена на такую же либо аналогичную по стоимости вещь;
- возврата денежной суммы, потраченной на приобретение одежды;
- возмещения ущерба, причинённого продажей бракованного товара.
Условия возврата и обмена одежды надлежащего качества:
- вещь не находилась в употреблении;
- сохранённый товарный вид;
- наличие фабричных этикеток;
- наличие документа о приобретении.
Отбеливатель при неправильном использовании может лишь усугубить проблему, поэтому рекомендуется изучить инструкцию, прежде чем приступать к работе. Чтобы не было сюрпризов, стоит проверить, как реагирует на него ткань. Для этого небольшое количество средства предварительно наносят на незаметный участок изделия.
В небольшую емкость нужно высыпать по 1 столовой ложке крахмала, лимонной кислоты, натертого хозяйственного мыла и крупной соли. В эту смесь добавить немного воды, чтобы получилась кашица. Полученную смесь наносят на изнаночную сторону изделия в область пятен. Оставляют вещь на 12 часов. После этого срока белье тщательно полощут и сушат.
При этом судебные издержки и экспертизы по стоимости в несколько раз превысили стоимость изделия, но справедливость была восстановлена и зло, как говориться, наказано.
Заявление на возврат некачественного товара должен составляться в двух экземплярах, один из которых останется на руках покупателя до разрешения сложившейся ситуации, а другой останется передастся на рассмотрение руководству торговой точки.
Один экземпляр письма вручается продавцу, который обязан засвидетельствовать претензию подписью (возможна отсылка претензии заказным письмом с уведомлением).
Его можно составить более юридически грамотно и больше ссылаться на статьи ЗоЗПП, описать более подробно дефект.
Гарантийный срок – это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара. Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства.
При возврате одежды в магазин покупатель должен предъявить продавцу документ, удостоверяющий личность.
Есть ткани, которые всегда линяют, например, джинсовая или синтетический «флис». Линька вещи не является индикатором производственного брака. За неё ни продавца, ни производителя наказать не получится. Стирать следует специальными средствами — для цветного белья, а заодно пользоваться «промокашками», впитывающими теряемый в воду пигмент.
А то я сегодня, хотел как лучше, думал ну мало ли, может возьмут сразу на возврат без экспертизы, наверно не я первый с таким косяком. А в следующий раз приду со своей экспертизой, начнут вонять мол хуле тратился, мы бы и так приняли.
У меня детский вопрос возник: если обвиняемый сам относит улику куда-то на проверку, каков шанс, что ЭТА проверка признает именно его виновным?
Можно ли вернуть футболку в сетевой магазин?
Прежде всего, нужно определиться с понятием «бракованный товар». Под ним понимается такой товар, который отличается низким качеством и имеет определенные недостатки. Они могут быть:
- обычными – при этом товар не соответствует установленным для него требованиям или не может быть использован по целевому назначению;
- существенными – такие недостатки устранить сложно и для этого требуются значительные затраты времени и денег;
- явными – они могут быть обнаружены при визуальном осмотре или во время проведения специальных методов контроля;
- скрытыми – недостатки обычными способами обнаружены быть не могут, это происходит только во время их использования или длительного хранения.
Во-первых, прежде чем предстать непосредственно перед потребителем, изделие прошло непростой путь: крой, шитье, упаковка вряд ли осуществлялись в стерильных условиях. Во-вторых, телепортация пока еще относится к разряду фантастики, а значит, готовая модель подверглась транспортировке и пылилась на складах. Ну и наконец, неизвестно, как с ней обращались в самом магазине.
Интересный момент почерпнул из вашего поста: оказывается, есть п.5 ст.18 (у вас упоминается) и есть п.5 ст.19 ЗоЗПП (о чём я знал, и по нему меня и послали, когда я первый раз пришёл). И непонятно, в каком случае какой применим.
Персонал любой торговой точки обязан заботиться о состоянии белья. В свою очередь, потребитель должен аккуратно относиться к товару во время примерки, а после покупки постирать его. Суровые ограничения направлены на защиту прав потребителя. Ведь нижнее белье предназначено для индивидуального использования. И в этом свете справедливость закона не подвергается сомнению.
Интересный момент почерпнул из вашего поста: оказывается, есть п.5 ст.18 (у вас упоминается) и есть п.5 ст.19 ЗоЗПП (о чём я знал, и по нему меня и послали, когда я первый раз пришёл). И непонятно, в каком случае какой применим.
Возврат футболки. вернуть футболку. Продавец в данном случае прав, потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он данный товар приобретался, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (ч. 1 п. 1статьи 25 Закона о защите прав потребителей).
Можно ли мерить футболки в магазинах
Не говори, еще поносят и с потертостями через месяц несут! И говорят я ее не стирала! Нахер послал теперь жду гостей с защиты прав потребителей. А может и не прийдут, они ведь тоже должны понимать!
Полинявшие вещи сразу после стирки нужно переложить в кастрюлю или металлический таз. Налить воду и добавить 20 г раствора перекиси на 5 литров воды. Белье в этом растворе следует кипятит около 30 минут. За это время краска с одежды сойдет, и вещи примут свой привычный вид.
В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: можно ли вернуть футболки обратно в магазин? в каких случаях возврат невозможен? какие условия при возврате должен соблюдать потребитель? Читайте далее.
Белье полиняло при стирке – что делать?
Заявление на возврат непонравившегося товара не имеет установленной формы. Для того, чтобы облегчить процесс написания, можно скачать образец заполнения в свободном доступе в интернете или получить бланк для заполнения при непосредственном обращении в магазин.
Бесплатные консультации опытных юристов и бесплатная помощь в суде к вашим услугам. Звоните в любое время: 904-34-26!
Постановка вопроса, когда вещь пытаются не вернуть назад в магазин, а именно «наказать продавца» наталкивает меня на мыль о том, что куплена она не в магазине у официального ритейлера, а на базаре или у держателей кустарной лавочки. И какое качество Вы там ожидали?
Я купила одежду у продавца, а не у производителя. Продавец закупил эту одежду (на фабрике, с рук, где угодно) и несет ответственность за нее перед покупателем.
Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Если при продаже футболки не оговаривались особые условия ухода, скажем, не прилагалась памятка, этикетка и т. д. с запретом на замачивание, разрешением только сухой чистки и т.
Справедливости ради, сразу скажу, что экспертиза, если она не ангажирована заранее, вряд ли установит на ношенном изделии производственный брак, поэтому результат был очевиден. Здесь решающую роль сыграла принципиальность владельца магазина, его твердая жизненная позиция, что хамы и нахалы должны быть наказаны.
Москва Просмотрен 146 раз. Задан 2012-08-11 14:50:03 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Можно ли вернуть бракованную блузку без этикеток и чека?
Порядок обмена качественного товара
Помимо этого, потребитель обязан сохранить товарный вид покупки. То есть целостность упаковки, ярлыки изготовителя и пломбы. Последние должны быть закреплены на изделии, а не лежать рядом в коробке. Доказательством того, что товар куплен именно у этого продавца, послужат чек или накладная.
Размеры должны быть указаны в определенном порядке:
- женская одежда: рост – обхват груди – обхват бёдер,
- мужская одежда: рост – обхват груди – обхват талии,
- детская одежда, кроме изделий для детей раннего возраста: рост – обхват груди – обхват талии,
- для детей ясельного возраста: рост – обхват груди.
Если этот срок меньше 14 дней, то вернуть можно даже качественную вещь (за некоторым исключением), если сохранен ее товарный вид и она не была в использовании. Это право установлено в ст.25 ФЗ «О защите прав потребителей» (далее – Закона).
На товаре есть следы использования. Например, подошва на туфлях стерта, свитер растянут после носки, на кухонной дощечке следы от ножа и т.д.
Нам отдали сестренки футболочки они качественные, без пятен, очень милинькие, но слегка тусклые, как сделать их ярче. слышала. что уксус можно добавлять, но в какой пропорции не знаю?
Многих интересует вопрос, как вернуть в магазин ранее купленную одежду без этикетки и может ли продавец вам отказать в этом? Предлагаю разобраться в данном вопросе окончательно и разъяснить все спорные моменты.
Заявление на возврат некачественного товара можно составить самостоятельно, скачав образец заполнения или бланк в свободном доступе в интернете или же получить его при обращении в магазин, в котором будет производиться возврат.
Возврат денег осуществляется в течение трех суток с момента подачи заявления на возврат денег за товар.
КУПИЛ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ИЛИ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР
Какие товары можно вернуть без бирки? Конкретной группы торговых позиций, которые возвращаются продавцу без бирки, согласно нормам действующего на сегодняшний день законодательства РФ, не существует.
Позволю себе маленький пример из личного опыта. По окончании жаркого лета в начале сентября появляется более чем разгневанная покупательница с требованием вернуть ей деньги за купальник. Продавец деликатно пытается узнать — когда был приобретен товар и в чем причина его возврата.