Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат корма в зоомагазин возможен ли?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Согласно Закону РФ от 7 февраля г. N I «О защите прав потребителей» с последними изменениями от 25 октября г. Статья Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Хотя, конечно, многое зависит от людей. — В «Атриуме» у «Курской» есть зоомагазин в цокольном этаже, — рассказала «МП» Марина.
Содержание:
Возврат животного в зоомагазин по закону: можно ли и как вернуть
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
N 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»).
Разумеется, признать животное «качественным» или «некачественным» достаточно сложно из-за того, что нет определенных критерий для этого. Чаще всего о качестве питомца судят по его здоровью, внешнему виду, а также по той информации, которую предоставил или не предоставил вам зоомагазин.
Клиент не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55*.
Смею предположить. Согласно ст. 137 ГК РФ: К животным применяются общие правила об ИМУЩЕСТВЕ постольку, поскольку законом или иными правовыми актами не установлено иное.
Если у вас ООО, то штатный ветеринар не должен нигде регистрироваться, а вот если у вас ИП — ваш сотрудник должен оформить специальные документы на ведение ветеринарной деятельности. Исходя из вышеупомянутого определения продовольственных товаров следует, и на это ссылается часть юристов, что корма для животных не относятся к продовольствию, так как они не применяются в пищу человеком.
Очень важно во время продажи рассказать подробно о здоровье животного, о наиболее распространенных заболеваниях, наглядно продемонстрировать, что животное здорово.
В частности, имеется судебная практика, согласно которой корм для животных отнесен к непродовольственным товарам: смотрите, например, решение Гуковского городского суда Ростовской области от 19.10.2011 по делу N 2-1465(2011), решение Железнодорожного районного суда г. Барнаула Алтайского края от 15.03.2010 N 2-875/12; постановление Майминского районного суда Республики Алтай от 12.08.2009.
Можно ли вернуть зоотовары в магазин?
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Полимерные изделия Ни один магазин не примет обратно одноразовую посуду, пластиковые емкости для продуктов.
Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена непродовольственного товара, о его поступлении в продажу.
Какие правила действуют в отношении совершения рассматриваемой процедуры? Законодательно за покупателем закреплено право поменять качественный непродовольственный товар на аналогичный, если он не устроил его по форме, размеру, комплектации, характеристикам, расцветке, габаритам или фасону.
В данный перечень включены: «Продукты, используемые для кормления животных» (код ТН ВЭД 2309). Обмен товара осуществляется строго в рамках действующего законодательства.
В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу.
Предметы для личной гигиены (расчески, зубные щетки, заколки, парики, бигуди для волос, шиньоны и аналогичные товары). 3.Товары парфюмерии и косметики.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января г.
Очень много вопросов о том, можно ли в магазин возвращать зоотовары надлежащего качества, не подошедшие Вам по-каким-то причинам. Например, Вы купили два мешка корма, и выяснилось, что Ваша кисуля данный вид корма кушать не желает. Или Вы внимательно прочитали состав и решили. что Вашей собаке он не подходит. Конечно, открытый пакет корма Вы вернуть не сможете, а если мешок нетронутый?
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222).
Не полазили по нэту, не поговорили с владельцами, а теперь фи-фи-фи, он дурно пахнет и кусается! Надо раз и навсегда запомнить правила покупки ЛЮБЫХ животных: 13.
Покупатель может столкнуться с ситуацией, когда товары для животных не подошли ему по определенным причинам или же купленная продукция оказалась некачественной. Федеральный закон «О защите прав потребителя» регулирует вопрос возврата и обмена любого приобретенного товара, но есть продукция, которая может быть возвращена или обменена с небольшими оговорками.
Если покупатель приобрел корм, средство гигиены или лекарство для животного, а затем передумал и решил его обменять или вернуть, то здесь он натолкнется на препятствие. По закону косметические средства, продовольствие, а также лекарственные средства не могут быть заменены или возвращены обратно, если они соответствуют прописанным стандартам качества и всем требованиям.
По закону косметические средства, продовольствие, а также лекарственные средства не могут быть заменены или возвращены обратно, если они соответствуют прописанным стандартам качества и всем требованиям.
Это пригодится на тот случай, если продавец проигнорирует обращение покупателя, тогда он с претензией сможет подать исковое заявление на продавца с суд или пожаловаться в общество защиты прав потребителя.
Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный корм на гарантии Иногда продавцы принципиально не желают выполнять требования клиента и не идут ему на уступки.
Тема: возврат корма для животных
Если на момент возвращения корма он стоит дороже, чем в день покупки, то потребитель может требовать провести выплаты разницы двух цен. Заявителю понадобится несколько документов.
Любая из этих справок хранится в магазине. Клиент не вправе требовать оригинал или ксерокопию этой справки! В добровольном порядке вы можете показывать справку клиентам или даже снимать с нее копию.
Судья может принять во внимание в связи с отсутствием жестких критериев отнесения кормов для животных к той или иной группе, Вашу ссылку, а может и мою.
Закон о защите прав потребителей Закон о защите прав потребителей Уважаемые клиенты! Размещая свой заказ в нашем интернет-зоомагазине ZooGoods, Вы автоматически соглашаетесь с нижеследующими условиями. Согласно Закону РФ от 7 февраля г. N I «О защите прав потребителей» с последними изменениями от 25 октября г.
Трикотажные и швейные изделия (изделия чулочно-носочные, швейные и трикотажные бельевые изделия). 6.Изделия и материалы из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе для одноразового использования (посуда, кухонные и столовые принадлежности, емкости и упаковочные материалы для транспортирования и хранения пищевых продуктов).
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
О том, в каких случаях вернуть животное обратно в магазин можно, читайте в следующем разделе. Несмотря на то, что животное является живым организмом, в терминологии магазина оно значится, как “товар”.
Сложнее с кормами для животных. С одной стороны сложилась судебная практика отнесения кормов для животных к пищевым товарам. Это основано на Общероссийскому классификатору продукции ОК 005-93.
Согласно Закону РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (с последними изменениями от 25 октября 2007 г.) Статья 25.
Законодательно за покупателем закреплено право поменять качественный непродовольственный товар на аналогичный, если он не устроил его по форме, размеру, комплектации, характеристикам, расцветке, габаритам или фасону.
Вывод: единственный документ на животных для отчётности перед ветеринарными службами – это ветеринарная справка формы №4 или ветеринарное свидетельство формы №1. Такая справка должна храниться в магазине и не выдаваться клиенту при покупке животного.
Вы, как потребитель, имеете право на возврат денег, т.е. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежной суммы, уплаченной за товар, только после того, как обратитесь к продавцу для обмена приобретенного товара на другой аналогичный товар.
При этом необходимо указать причины, по которым было принято решение о возврате товара и обстоятельства их обнаружения. Специалисты рекомендуют приобретать животных только в специализированных магазинах.