Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть бракованный планшет без проверки качества». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
А вообще, мы сейчас стараемся покупать в Ситилинке или Юлмарте. Там дают 7 дней на «поюзать» товар, можешь без объяснения причин вернуть.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Содержание:
Обмен или возврат бракованного планшета. Как вернуть именно деньги?
Если покупатель выявил один из таких недостатков, то он может:
- Найти гарантийный талон на него (есть у каждого технически сложного товара), убедиться, что срок гарантии еще не истек и после отнести планшет в магазин и потребовать произвести ремонт планшета за счет магазина;
- При условии действия гарантийного срока вернуть планшет в магазин взамен возврата его стопроцентной стоимости;
Как вернуть планшет, если он оказался неисправным или просто не понравился? Покупка планшета, хотя и не относится к очень крупным тратам, но все-таки требует денежных вложений, терять которые никому не хочется. Вряд ли найдется много людей, которые, забраковав один планшет, просто пойдут в магазин за вторым.
Громкие дела с обманом туристов: причины и перспективы. Как туристу вернуть деньги за испорченный отдых в полном размере?
Сломался планшет. Как его вернуть? Подскажите по защите прав потреб.
В случае отказа покупатель вправе провести независимую экспертизу качества и с этими результатами обратиться в суд для решения вопроса о возврате некачественного товара в салон и возврате вам стоимости товара, стоимости экспертизы и судебных расходов.
Чтобы избежать подобной ситуации, всегда выбирайте планшет с особой тщательностью. Они бывают весьма дорогостоящими «игрушками», как, к примеру продукция компании Apple. Соответственно, приобрести планшет за огромную сумму или в кредит, а затем не иметь возможности его сдать, даже не распаковав его – весьма удручающая перспектива.
Купленный ноутбук сломался после 2 месяцев использования. Ноутбук я сдала в ремонт. В сервисном центре, через неделю, мне сообщили, что для ноутбука заказана деталь, которая будет идти около месяца.
Возврат планшета, как вернуть планшет в магазин и можно ли получить деньги
Отдать в магазин планшет можно при абсолютном сохранении его товарного вида, включая целостность упаковки, пломб и т.д.
В случае расторжения сделки по личным внутренним побуждениям, при изменении настроения, планшет, как правило, вернуть затруднительно. Планшетный компьютер относится к бытовой радиоэлектронной технике, которая, в свою очередь, принадлежит к характеристике «технически сложного товара». Существует Перечень товаров, которые нельзя вернуть, если они качественные.
Если не понравился планшет, который вы приобрели, возврат для вас станет затруднительным процессом. Так вышло, что закон «О защите прав потребителей» — не единственный документ, описывающий регламент возврата чего бы то ни было покупателю. Вторым по значимости в нашем рассматриваемом случае является Постановление Правительства РФ №55, которое приводит список продукции, которую нельзя вернуть.
Неправомерными действиями ООО «ТЕХРИТЕЙЛ» мне были причинены нравственные и психические страдания, выраженные в том, что при обнаружении указанных недостатков, я пережил сильный стресс, а также для восстановления моих нарушенных прав, мне пришлось обращаться в различные инстанции, на что мной были потрачены мое личное время и денежные средства.
Можно ли вернуть планшет обратно в магазин и забрать деньги?
Но магазин ожжет увеличить срок гарантии по своей инициативе или в качестве рекламного хода. В течение срока гарантии, установленного изготовителем, покупатель может обращаться по гарантии в любой сервисный центр, сертифицированный производителем.
В течение четырнадцати дней после покупки техника возвращается при наличии любой неисправности, будь это гаснущий дисплей или неработающая фронтальная камера.
Закон устанавливает правила, согласно двум категориям товаров – некачественные и качественные. При этом, как правило, 14-дневный срок устанавливается только для того, чтобы вернуть качественные товары в магазин. В остальных случаях процесс регулируется гарантией на изделие – она может составлять до 2-х лет, если иное не установил производитель или продавец.
В течение четырнадцати дней после покупки техника возвращается при наличии любой неисправности, будь это гаснущий дисплей или неработающая фронтальная камера.
Закон «О защите прав потребителей» гарантирует вам, как покупателю и одному из сторон совершения сделки купли-продажи, возможность возврата средств. При этом необходимо разобраться с его тонкостями, чтобы понять, можно ли вообще вернуть планшет в магазин.
Вы решили вернуть планшет надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:
- товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т.д.
- поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали
Бракованный телефон призвали исправным, что делать?
Свидетельство этому – перечень товаров, утвержденный Постановлением Правительства № 924 от 10.11.2011.
В этой статье мы рассмотрим, как происходит возврат компьютерной техники и электроники, возможно ли вернуть или обменять планшет при покупке в магазине или через интернет. Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.
Сроки для возврата установлены п. 4 указанной нормы. Срок возврата планшета составляет 7 дней, и эта информация должна быть доведена до Вас письменно! Если продавец не предоставил Вам эту информацию, вопреки закону, то Вы можете вернуть планшет в течение 3 месяцев. 3. Вы можете вернуть купленный планшет, если он оказался неисправен.
Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть планшет с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился.
Можно ли вернуть планшет обратно в магазин если он не понравился?
При отказе от исполнения договора купли-продажи планшета продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного планшета.
Покупатель вправе заявить требование об обмене или возврате денежных средств только в том случае, если проверкой качества будет установлено, что товар ненадлежащего качества (брак).
Для планшетов и не надо прописывать отдельно. Точнее надо, что б как раз юристы и не цеплялись. Последнея поправка была внесена 2002 году, когда планшет имел другое значение, а смартфон как отдельное понятие только появилось. Это не до чет, так как эти три группы(телефон,планшет, смартфон) рассматривают отдельно.
Законом не установлен срок для возврата покупателем товара после представления продавцу заявления об отказе от исполнения договора купли-продажи, в связи с чем, покупатель может не передавать товар продавцу до получения денежных средств за товар. Покупатель обязан предоставить товар продавцу для проверки качества и проведения экспертизы.
Если Вас интересует, как вернуть ноутбук в магазин, то принцип действий в этом случае такой же, как с планшетом. Техника относится к категории сложной продукции, которую вы вправе обменять или произвести возврат ноутбука в течении 14 дней обратно в магазин, если обнаружите брак.
В магазин идти,писать заявление о возврате денег за некачественный товар. Там вас,если что,перегаправят куда нужно.
Большое спасибо за быстрый квалифицированный ответ! Мне он очень помог! Желаю Вам больших успехов! Всего Вам доброго!С уважением, Наталья!
В основном вся, из вашего же поста следовало, что планшет редкое исключение из правил, вот я и поправила.
Претензия пишется в 2-х экземплярах. Один передайте в магазин. На втором (вашем) пусть напишут дату принятия претензии, Ф.И.О., должность, подпись принявшего лица, штамп/печать организации. В течение 10 дней вам должны так же письменно ответить на вашу претензию. Если ничего не ответят или откажут в удовлетворении требований вы вправе обратиться в суд.
Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).
Пишут, что товар исправен и скоро вернется обратно в магазин. Что же это за ерунда такая, что товар с явными глюками считают исправным? К примеру, в М-Видео я дважды менял планшет и не возникало никаких проблем.
Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.
Да. Но не всегда. С вопросом о том, как вернуть исправный планшет следует обратиться к продавцу. Решение о принятии товара зачастую зависит от его доброй воли, и лишь в некоторых случаях Закон позволяет покупателю сдать устройство невзирая на отказ представителя магазина.
В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков планшета является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу планшета.
Несанкционированное использование материалов, размещённых на сайте, запрещено законом об авторских правах. При использовании материалов активная ссылка на сайт обязательна.
Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.
К примеру вы отдали планшет ремонт в сервисный центр, согласно договору ремонт осуществляется в течении 20 дней, а если срок не установлен, то на основании пункта 1 статьи 20 «Закона о защите прав потребителей», в случае если срок ремонта не установлен, то он не может превышать 45 дней.