Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Могу ли я вернуть настенные часы если они мне не понравились». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Продавец не в праве вам отказать, но должен провести экспертизу. Покупатель вправе настоять, чтобы она проводилась в его присутствии. Если проверку часов сделали без вас и не нашли дефектов, вы можете настоять на ее повторном проведении, но уже при вас и независимым экспертом. Если экспертиза не найдет брака или вины продавца, вам придется ее оплатить.
К таким документам могут относиться:. Если продавец отказывается возвращать часы в течение 14 дней со дня приобретения при том, что они соответствуют требованиям возврата, то вы должны:. Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов: Скачать образцы документов. Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.
Содержание:
Можно ли вернуть часы в магазин, если они не понравились?
В этих двух случаях вернуть по личным антипатиям часы в магазин будет невозможно, если они исправно работают и являются качественными.
Где тут часы? 01.12.2015 в 12:25 Ну а как мне требовать возврата часов если у всех своя позиция? Кто-то говорит, что можно вернуть часы, кто-то нет.
В кварцевых часах источником энергии служит батарейка, которая питает электронный блок кварцевых часов и шаговый электродвигатель.
Это кассовый чек, инструкция, которая прилагалась к изделию, технический паспорт, гарантийный талон, иные платежные документы. Среди домашних и дачных встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. Давайте разберемся в этом подробнее.
Приобрела часы наружные под золото, через 5 дней носки цвет сбоку корпуса потемнел, замок тоже. Это негарантийный случай. Продавец не соглашается обменять на аналогичный товар. Но как быть, если никаких механических/химических воздействий на часы не было.
Часы — это не только способ контролировать время, использовать их можно и в качестве аксессуара. Если они не подошли по каким-либо параметром или сломались из-за заводского брака, то можно сдать часы обратно в магазин руководствуясь законом.
Удивительны часы, идущие вспять. Многие люди хотели бы вернуться назад, чтобы исправить ошибки, принять другое решение и пойти в жизни иной дорогой.
Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).
В документе покупателю необходимо подробно расписать, как и когда он сдавал приобретенные часы для ремонта в магазин, какой ремонт и в течение какого срока производился, какой дефект возник повторно, указать модель, артикул и стоимость изделия, предъявить свои требования, выражающиеся в расторжении договора действующего купли-продажи, а также поставить дату составления заявления и подписать его.
Теперь ставьте на место сердечник. Все остальные изделия отнесены к разряду технически сложных товаров, и на них распространяются соответствующие правила.
Я купил в подарок жене дорогие фирменные часы, но они ей не подошли: и форма не нравится, и браслет оказался неудобный.
А в случае, когда необходимо отстоять собственную право, предварительно консультироваться со специалистами. Лучшие юристы вашего города собраны здесь:. Возврат наручных часов ненадлежащего качества является возможным. Данное право покупателя отмечается в надлежащих правовых актах. Однако возвращение такой продукции будет возможно только, если соблюдены некоторые условия.
Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.
Их законное право регламентируется Законом о защите прав потребителей. Однако во всех ли случаях покупатели вправе воспользоваться этим преимуществом? Какие товары можно вернуть в магазин? На эти и другие вопросы ответы найдутся в представленной статье. Подлежит ли возврату постельное белье по закону? Дорогие читатели!
Если покупатель хочет вернуть не понравившийся товар в первые 14 дней, то он должен позаботиться и о сохранении чека или другого документа, удостоверяющего факт покупки. К таким документам могут относиться:
- Квитанция об оплате.
- Инструкция пользования.
- Технический паспорт.
- Другие документы, подтверждающих факт совершения покупки.
- Лицо, которое может подтвердить покупку. Им может быть, как друг покупателя, который присутствовал с ним в день покупки товара, либо сотрудник магазина.
Но иногда наши законные права и интересы нарушаются. А как себя защитить — мы до конца не знаем. Сегодня начальник юридического отдела ФОП ЮР Марина Петрова расскажет об изменениях в законе, которые с 7 июня лишают нас возможности вернуть или обменять наручные часы.
После этого продавец магазина обязан:
- Позволить вам вернуть часы в обмен на аналогичные по цене, но которые удовлетворили бы ваши требования.
- Если аналогичного варианта не будет, то продавец должен предложить вернуть вам деньги или подождать, пока аналогичные часы появятся в магазине.
Придите туда с часами, чеком и гарантийным талоном, если вам его выдали при покупке. Аксессуар без гарантии вы можете обменять на аналогичный, или попросить вернуть вам деньги. При предусмотренном гарантийном обслуживании ваши часы отправят на бесплатный ремонт. И только если он не поможет, вы сможете запросить свои деньги.
Можно ли обменять часы если не понравились
Остальные варианты покупатель может без проблем сдать обратно в магазин в течение четырнадцатидневного срока. Как можно сдать обратно продавцу часы, качество которых соответствует заявленному, в течение 14 дней со дня покупки? Заявление заполняется в двух экземплярах.
Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.
Другими словами, работник магазина может просто отказать в возврате денежных средств или обмене на другую модель.
Просто придите к продавцу и потребуйте или обменять часы, или вернуть деньги. Если откажут, то пишите претензию в требованием возврата денег, если на претензию не поступит ответ в течении 10 дней, то подайте на продавца в суд и уже в судебном порядке требуйте возврата денег.
Возврат часов по Закону о защите прав потребителей
Куплены наручные часы под розовое золото, пвд покрытие. Не прошло и 4 месяцев как и сами часы и ремешое поменяли цвет, потемнели и местами стерлись. Стоят 12 тыс. В гарантийном талоне мы расписались, что износ, сколы, потертости не являются гарантийным случаем. Но они потемнели!!! Это был подарок маме на юбилей, сказать что обидно ничего не сказать.
При этом, существует другой закон, который относится напрямую к украшениям из золота, серебра и других драгоценных металлов. Там декларируется, что изделия из золота не подлежат возврату или обмену. Это создает ряд сложностей, ведь ювелирные изделия стоят дорого, если сам закон гласит, что их нельзя вернуть или обменять, то как действовать в этой ситуации?
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Исключением будет личное желание торгового предприятия или продавца пойти вам на уступки. Однако стоит знать, что это не является его обязанностью. Такая продукция подлежит обязательному гарантированию. Срок гарантии в большинстве случаев указывает производить и отмечает эту дату в документе.
В данной статье мы будем учиться защищать свои права, ведь защита прав потребителей актуальна всегда, так как подобные нарушения встречаются очень часто и я хочу вам рассказать о возможности возврата наручных часов в магазин.
Перейдите по ссылке, чтобы загрузить образец заявления на возврат товара. Это позволит вам не получить отказ из-за возможного несоблюдения формальных признаков процедуры.
Особисто я вже давно розкусив аес і всіма можливими засобами відмовляв людей вестися на їх призиви мітингувати. Це розвод, а якщо глянути останне відео ярошевич-южаніна все стає на свої місця. Всім добра!
Юристы рекомендуют внимательно осматривать покупку на предмет подобных недостатков в магазине. Для перестраховки можно выполнять распаковку в присутствии еще одного человека и/или снимать ее на видео, такое доказательство будет принято.
На что же мы можем все-таки рассчитывать, приобретая этот аксессуар? Но бывает так, что продавец по каким-то причинам отказывает в возврате или не хочет производить замену вышедшего из строя аксессуара. Часы давно перестали быть лишь предметом, просто показывающим время. Теперь это аксессуар, который способен украсить мужчину и женщину, придавая определенный статус и индивидуальность.
Если речь идет о значительной сумме денег, вы можете обратиться в суд. Однако учтите,что подобное разбирательство может занять много времени. К тому же от вас потребуются дополнительные расходы в виде проведения экспертизы часов, демонстрирующих, что в их неисправности виноваты не вы, а производитель или продавец.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Придите в указанную вами мастерскую и отдайте им часы. Ремонт должен быть бесплатным для вас, если срок гарантии еще не закончился. Если ваши часы признают не подлежащими ремонту, причем не по вашей вине, а из-за ошибки при сборке или хранении, вернитесь вместе с ними в магазин и потребуйте возврата денег.
Снимите бумажный циферблат, но не выкидывайте. Он еще пригодится. Сфотографировав, можете смело снимать колесики, вынимать катушку и сердечник. Будьте осторожны и не порвите проводки.
Я вчера купила часы с гарантийным талоном в подарок,а человек оказался суеверным.Продавец в день покупки отказался принять обратно товар.Как быть дальше?
Компания имеет право отказаться чинить ваши часы даже во время гарантийного срока, если повреждения возникли по вашей вине, например, от сильного удара или погружения в воду часов, не предназначенных для плавания.
Павел Лебедев 28 июн в Многие покупатели уверены, что эта юридическая норма оградит их от потери средств.