Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Имею ли я право вернуть деньги за рулоны неиспользованных обоев?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Будьте осторожны, покупая уцененные обои уже с браком. Если продавец сообщил вам о наличии изъянов в приобретенных товарах, они возврату из-за «дефектности» не подлежат.
Естественно, иногда возникает необходимость вернуть обои в магазин, и причины этого могут быть очень разными. Неправильно рассчитали метраж — и осталось несколько ненужных рулонов Определились с расцветкой, но она вдруг разонравилась Покупали без оглядки на то, куда будете клеить не подходит материал или промахнулись с количеством Решили не оклеивать стены за шкафами и мебелью.
Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Ремонт — дело затяжное и затратное, особенно при высчитывании необходимого количества обоев, многочисленных споров о цвете и типах моющиеся, виниловые, бумажные и необходимого количества денег на покупку.
Содержание:
Как вернуть лишний рулон обоев в магазин
Так, клиент может потребовать скидку на бракованное изделие, провести обмен на качественный товар или вернуть свои деньги в полном объёме. Главное, чтобы с такими требованиями к продавцу обратились не позже, чем выйдет срок действия гарантийного срока данного отделочного материала.
Свидетельские показания лучше всего оформлять в письменном виде, так они будут иметь большую юридическую силу.
По п.1 ст.18 ЗППП вы смело можете потребовать замены некачественных обоев на товар такой же марки, модели или артикула.
А тут ситуация может быть ещё печальней. Многие из них очень плохо понимают не только русский язык, но и математику за 3-ий класс.
Можно ли вернуть обои обратно в магазин? Если доказательств нет, заручитесь поддержкой свидетеля — это может быть не только кто-то из ваших знакомых, но и один из консультантов торговой точки; Возврат полного объема — если упаковка открыта, потребитель не может оставить себе 1 или несколько рулонов, а остальные вернуть в магазин.
Можно ли вернуть обои в магазин?
Как правило, большинство магазинов идет навстречу своим клиентам и без проблем производит обмен и возврат своей продукции.
В Интернете много информации о том как выбрать и купить обои, но очень мало о том, можно ли их вернуть обратно в магазин и как это сделать. Отвечая на вопрос нашего посетителя, мы бы хотели вкратце рассмотреть это интересную тему. Покупка Чаще всего подобную покупку мы совершаем в простом магазине.
Возврат товаров всегда может сопровождаться волнением, недовольством и даже агрессией как со стороны покупателей, так и со стороны продавцов.
Существует еще один момент, который следует учитывать при возврате. Вернуть можно только все купленные в магазине обои. Потребитель не может один рулон оставить у себя, а второй вернуть обратно.
В первом случае вопрос должен быть решён в течение 7 дней, а во втором – на протяжении 10. При этом продавец может, если он не согласен с написанным, инициировать за свой счёт проведение экспертизы с целью установления природы возникновения имеющихся недостатков товара. Клиент имеет право присутствовать при этом, а при получении неудовлетворительных результатов проводить свою независимую экспертизу.
При этом, необходимо учесть следующие особенности: — обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Юристы при этом уверены, что строительные и отделочные материалы, а также товар, отпускаемый на метраж, входит в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену в течение 14 дней на аналогичный товар.
В итоге один рулон остался лишним, и не вскрыт от заводской упаковки. При обращении 03.04.17г в магазин с просьбой вернуть деньги или обменять на эту же сумму другой товар получила отказ.
Одной из причин, которая движет покупателем при возврате предмета покупки, является неправильный расчет количества обоев для ремонта. В таких ситуациях, продавец предлагает варианты аналогичного товара, на который производится обмен.
При заказе клиент выбирает тип продукта, модель, цвет, размер, количество из доступных товаров по цене, указанной на Сайте.
Строительные и отделочные материалы, а также товар, отпускаемый на метраж, входит в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену в течение 14 дней на аналогичный товар.
Для правильной гражданско-правовой квалификации операции по возврату импортного товара, поставщику необходимо проанализировать соответствующие нормы законодательства.
В Упоровском районе возбуждено уголовное дело в отношении бывшего руководителя коммунального предприятия.
Как влияет на ситуацию то, что товар приобретен в кредит они ссылаются именно на это! Статьей 25 ЗоЗПП Ваше право на возврат товара не ограничено приобретением за наличный расчет.
Иногда они это делают в целях экономии, а иногда из-за лени. Вы им посчитали обои на всю комнату, а они взяли обидели румынскую стенку. А так как обои не поклеили более чем на половину стены, то и образовались лишние рулоны.
Вывод: всегда разговаривайте с покупателем. Интересуйтесь комнатой, параметрами, в чью комнату покупаются обои, будьте бдительны, помогайте клиенту найти истину.
Не каждый продавец соглашается отдавать обратно средства даже за изделия, что подлежат возврату. В таком случае с целью получить обратно свои деньги нужно будет обратиться в магазин с письменной претензией. Продавец не может её проигнорировать.
Это самая распространённая причина возврата. Купили 6 рулонов метровок, а один остался. Берём чек и айда в магазин. Это не удобно ни покупателю (он будет тратить своё время и силы для очередного визита в магазин), ни продавцу (он возвращает деньги за товар, хотя наверняка он уже их потратил на закупку нового товара). Как избежать такого возврата? Полностью избежать невозможно!
Согласно этому нормативному документу покупатель имеет право вернуть или обменять товар, если он не подошел по цвету, размеру, фасону, комплектации или габаритам.
Могу ли я вернуть лишний рулон обоев
Целостность упаковки – если она не повреждена, то товар можно принести обратно по любой причине (не понравился рисунок, цвет не подходит под интерьер, передумали делать ремонт и т. д.). Все клиенты будут уведомлены по электронной почте о текущем состоянии заказа. По умолчанию адрес доставки — это адрес, указанный Клиентом при регистрации в магазине.
Отлично! Рад за Вас! Обращайтесь Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Если, вскрыв упаковку, вы поняли, что рулон уже был поврежден и вас об этом не предупредили, вы можете спокойно вооружаться законом «О Защите прав потребителей» и идти в магазин.
В чеке отражается артикул, партия и серия товара, а также приобретаемое количество. Вам достаточно просто назвать время, в которое вы совершили покупку, и найти ваш чек, сравнив информацию с него с той, которая есть у вас на руках. 6 Если вы купили обои, наклеили их, а затем поняли, что они некачественные, вы также можете вернуть отделочный материал в магазин.
Возврат Обоев Защита Прав Потребителей Возврат 0 голосов 2 ответа По какой статье мне могут отказать в возврате, если я купила 10 рулонов обоев, а хочу вернуть 3? Возврат Обоев Защита Прав Потребителей Возврат 5 голосов 6 ответов Процесс возврата брака Можно ли оформить возврат обоев, если В процессе поклейки обнаружился брак рулоны отличаются по цвету?
По закону продавец может вернуть вам деньги только, если вас нве устраивают услоия обмена на аналогичный купленному товар. Поэтому, чтобы получить именно деньги за ненужные обои, придется отказываться по личным причинам от обмена на другую модель, расцветку и т.д.
Выбор осуществляется через диалоговые окна на веб-сайте интернет-магазина, в зависимости от их функциональности, щелкнув значок «добавить в корзину». Клиент также выбирает способ оплаты.
Так как обои относятся к непродовольственным товарам и не включены в перечень, утвержденный Постановлением Правительства № 55 от 19 января 1998 г., они подлежат обмену в течение 14 дней, если не подошли по критериям: Статья № 502 ГК и ст.
Приступая к ремонту, большинство людей сталкивается с вопросами выбора строительных и отделочных материалов. Однако не всегда представленная в магазинах продукция отвечает стандартам качества, и потребитель интересуется процедурой возврата товара. Обращение в суд, является самым действенным методом защиты своих прав. Здесь можно получить не только сумму материального ущерба, но и сумму неустойки и морального вреда.
Можно ли сдать в магазин оставшиеся после ремонта стройматериалы?
Если цена уже купленных обоев отличается от цены новых обоев в меньшую сторону, то вы вправе потребовать перерасчет. Можете также потребовать компенсации за причиненный материальный ущерб. Обратите внимание Если продавцы отказываются принимать у вас обои обратно, ссылаясь то на одно, то на другое, попросите их составить вам письменный отказ.
Куда же в таком случае девать остатки? Можно отнести их назад в магазин, если ещё не прошёл установленный нормативами 14-дневный срок.
Наличие документов, подтверждающих покупку – ними могут выступать товарный чек, квитанция или накладная, которая прилагалась к обоям.
Они должны все понять. Значит, по-мимо заявления на возврат, мне надо будет написать претензию? как правильно ее оформить? Александр добрый вечер! Спасибо Вам огромное за помощь. Вопрос решился в мою пользу. Осталась довольна. Отлично! Рад за Вас! Обращайтесь Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Клиент не может комбинировать различные формы оплаты в одном Заказе. Клиент предоставил неточные контактные данные. Все принятые заказы доставляются покупателю курьером. Для каждого элемента, в зависимости от функциональности интернет-магазина, указывается предполагаемое время доставки с количеством дней, включая с понедельника по пятницу.