Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Купил наушники в связном не подошли могу ли я обратно получить деньги». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Проверка качества товара При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара. Самое главное: не волнуйтесь, не психуйте, не наезжайте.
Срок для перечисления возвращаемой суммы — 10 дней со дня предъявления требования (ст. 22, п. 6 ст. 24 Закона N 2300-1).
Содержание:
Некачественные наушники, Связной отказывается вернуть деньги.
Поэтому, даже после долгого выбора и просмотра отзывов на наушники, вы могли столкнуться с необходимостью их вернуть в магазин. Как избежать отказа и что необходимо знать, чтобы правильно общаться с продавцом – читайте далее.
Изучите договор с банком и договор о залоге телефона! Нередко в них указывают порядок действий по обмену и возврату товара, который приобретен в рассрочку.
Купил наушники в связном через месяц сломались можно ли вернуть деньги потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Если вы заметили признаки заводского брака или обнаружили серьёзный дефект — товар возвращается по гарантии.
Можно ли вернуть наушники в магазин, если упаковка была наглухо запаянная, а я уже её разорвал, что-бы открыть ? Сегодня купил себе наушники, они были в запаянной упаковке (наушники и упаковка представлены на фото) , и что бы их открыть мне пришлось её надрезать, а потом разорвать. ЗВУК в наушниках ОКАЗАЛСЯ, мягко говоря, ПЛОХИМ! Я знаю про закон о защите прав потребителя, но не всё.
Скажите в Украине как то можна привезти к уголовной ответственности врачей за из ошибочные диагнозы или операции которые призвели к смерти пациента и тд.
Плохой звук и неудобная форма наушников, это субъективные понятия. Поэтому если стоит говорить о возврате качественного товара, то лучше заявить, что Вам наушники не подходят по размеру и цвету.
Внимание Приобретая технически сложный товар со скрытыми дефектами, потребитель получает право на расторжение договора покупки-продажи с возвратом товара продавцу.
Далее я с чеком, с товаром обратился в СЦ Sony по вопросу ремонта или возврата денег. СЦ выдал мне на руки заключение о неремонтопригодности товара и возврата суммы с продавца.
Все работает все каробочки чеки сохранены. Могу ли вернуть или обменять их? Могу ли я вернуть или обменять.
Решил обменять на другие , в могазине уперлись в упаковку, и то что это ср-во личной гигиены. Ну вот как я мог узнать, подойдут они мне или нет, не вскрыв заводские пломбы??? Наушники в рабочем состоянии, договориться не получилось. Помогите вернуть пожалуйста вернуть обратно этим уродам, эти наушники.
Как происходит возврат товара в Связном (Евросети, МТС и Мегафон)?
Можно ли вернуть наушники в магазин? Купил наушники в DNS, пришел домой, а они оказывается без регулятора громкости. А мне он нужен обязательно. Как думаете нельзя вернуть и другие взять с доплатой? чек, коробка имеются.
Вы вольны выбрать любой из вариантов и это будет законно. Продавец не имеет права принуждать вас выбрать выгодный ему вариант .
Полный список технически сложных товаров тут. Нельзя, т.к. телефоны входят в список товаров, которые не подлежат обмену и возврату, если они качественные, но просто не подошли по каким-то параметрам (постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998).
Для ответа на него нужно выяснить два главных аспекта: Не вышел ли срок гарантии; Убедится в том, что поломка не является виной покупателя.
Полный список технически сложных товаров тут. Нельзя, т.к. телефоны входят в список товаров, которые не подлежат обмену и возврату, если они качественные, но просто не подошли по каким-то параметрам (постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998).
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
При этом Вы можете требовать полного возмещения убытков, причиленных вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Обмену и возврату товар надлежавшего качества не подлежит возврат чего? Если мобильника, то нельзя. Это товар, который возврату не подлежит.
Исходя из этого, не следует доверять утверждениям продавцов, которые в целях повышения продаж, обещают произвести обмен. Недобросовестные сотрудники обычно говорят сомневающемуся покупателю, что если изделие по каким-либо причинам не понравиться в двухнедельный срок его можно будет обменять на аналогичное.
На вопрос о том, можно ли вернуть наушники в магазин, если они не соответствуют вашим ожиданиям, затруднится ответить даже опытный юрист.
Основная сложность заключается в вопросе о том, принадлежат ли наушники к категории технически сложных товаров. Они различаются по характеристикам и бывают разных видов.
Однако, эти условия очень расплывчато фигурируют в нормативных документах и имеют свои нюансы. Скорее всего, покупателю не удастся доказать свое право на возврат по прошествии 15 дней.
Напомню : товарный чек. заключение СЦ на руках. (гарантийника нет ибо это НАУШНИКИ, кассовый чек заменен товарным).
Практика показывает, что при желании возможно вернуть товар, независимо от способа его приобретения: купленный на рынке, взятый в кредит, заказанный по интернету, приобретенный на распродаже со скидками.
Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок. Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене.
Было у меня 3 года подряд невезение с телефонами (все время покупал и попадался брак, узнавал о нем через 3-8 месяцев). В итоге поменял 3 телефона в Евросети с доплатой, естественно к тому моменту выходили новые модели и выходило так что все время щеголял околофлагманскими моделями телефонов (последний был нокия н97мини когда только вышел — он был удачный).
Можно ли вернуть наушники в магазин Купил наушники, а они очень неудобные, очень давят на уши, да и звук так себе. Можно мне их вернуть? Позволяет ли закон это? Возьмут у меня их обратно в магазине? Прошло семь дней с момента покупки.
Начал требовать, что-бы мне написали письменно причину отказа в гарантии, с указанием точных дефектов. Так эти сволочи потащили винчестер якобы для оценки специалистом и вернули его с длюнющей царапиной, через весь корпус, как буд то отверткой полоснули. Вот мол, что вы натворили.
Если вам возразят, что телефоны не меняют, а ремонтируют, смело можете ссылаться на 18-ю статью Закона о ЗПП! Теперь нужно решить, кому писать претензию – в магазин, изготовителю или импортёру. На коробке или в инструкции к телефону всегда указывается и импортёр, и производитель.
Не очень часто, но случается, что продавец (уполномоченное лицо) в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.
Претензию необходимо составить в двух экземплярах, на втором требуйте от продавца отметки о получении претензии (дата, подпись, фамилия, инициалы, должность). Читать (1 ответ) Я купила наушники на компьютер по гарантии, они оказались бракованными (была проведена экспертиза). Теперь мне предлагают такие же наушники только дороже, ссылаясь на повышение цены.
В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.
Кэшбэк (возврат денег) с покупок в Связной RU
В других магазинах так-же походу — любыми способами затянуть и не дать воспользоваться законодательно данным правом на возврат.
Потом уже пойдет гарантия магазина и можно творить с клиентом все что угодно, на сколько наглости хватит.
На рынке представлено множество товаров этой категории, различных по цене, качеству и функциональности.
Его нужно обязательно хранить на протяжении 14 дней, также не рекомендуется выбрасывать длительное время — в течение всего гарантийного срока, предусмотренного производителем и магазином.
Наушники подлежат ли возврату если сломались
В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно. Возможность обменять или вернуть смартфон надлежащего качества Законом РФ «О защите прав потребителей» не допускается.