Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Когда не возникают гарантийные обязательства». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Чтобы гарантийные обязательства производителей и продавцов, поставщиков и исполнителей выполнялись должным образом, желательно изучить об этом информацию….
А как определить по документации о закупке о включении гарантийных обязательств в банковскую гарантию мы выяснили на примере двух реальных ситуаций.
Содержание:
Гарантийные обязательства по ГК РФ
Возможно деление обязательств по срокам поддержания качественных характеристик товара:
- При передаче предмета договора.
- В течение периода эксплуатации (на который вправе рассчитывать покупатель, т.е. разумное время).
- В течение гарантийного срока. Этот временной отрезок совпадает с обычным сроком работоспособности товаров. Для предметов длительного использования (бытовой техники, мебели, устройств) он меньше, чем время использования.
Особое внимание будет уделено способам защиты интересов заказчика в период гарантийного срока (гарантийные удержания, банковские гарантии, страхование гарантийных рисков).
Как правило, это сводится к проверки наличия у потребителя правильно заполненного оригинального гарантийного талона на предоставляемый товар и проверки серийных, идентификационных, номеров, которые обычно нанесены на товар на специальных наклейках.
Если гар.срок не был установлен, или же истек, то продавец, прежде чем удовлетворить требование потребителя, вправе потребовать от него доказательств того, что недостаток возник до передачи ему товара (вследствие производственного брака или иных причин, возникших до передачи товара потребителю).
Статьёй 32 ЗОЗПП закреплено право гражданина в одностороннем порядке отказаться от договора работ или услуг. Главным условием такого отказа является оплата всех расходов, которые были понесены исполнителем в процессе выполнения работы или услуги.
В данном случае вместо того чтобы предоставить обеспечение контракта на срок до 31 января 2016г., Исполнителю необходимо будет обеспечить контракт на срок до 31 января 2017г. Исполнителю необходимо будет увеличить затраты на комиссию по банковской гарантии либо заморозить обеспечение на более длительный срок.
Стандартные гарантии относительно жилья, как правило, составляют 5 лет. Причем период начинает исчисляться с момента сдачи объекта недвижимости. Соответствующие данные содержатся в документах. В течение этого времени застройщик должен ликвидировать все недостатки, которые появились по его вине.
Поскольку установление гарантийного срока в единицах, отличных от единиц, указанных в статье 190 ГК, противоречит закону, такая сделка в соответствии со статьей 168 ГК является ничтожной.
Права покупателя во время гарантийного срока
Законные обязательства не нуждаются в закреплении в письменном тексте договора между сторонами, поскольку уже закреплены в законе. Отказ от них недействителен. Положения об определенных гарантиях существуют в текстах для напоминания о них покупателю.
Ст. 469 ГК РФ гласит, что товар, который передается покупателю, должен соответствовать критериям, установленным договором (контрактом). Ст. 470 ГК РФ предусматривает возможность контрагентов предусмотреть, что товар должен продолжать удовлетворять таким условиям на протяжении определенного периода времени.
В то же время для сложных изделий срок службы должен присутствовать в обязательном порядке. Если их использовать в период, превышающий соответствующие сроки, это может угрожать человеческому здоровью или даже жизни. Существует список товаров, для которых необходимо регламентировать данный показатель.
Ст. 721 ГК РФ устанавливает, что качество результата сделанной работы должно соответствовать тем требованиям, которые стороны установили в контракте. Кроме того законом или госконтрактом может быть предусмотрено, что результат работ должен соответствовать условиям договора на протяжении гарантийного срока.
Срок гарантии на сезонные товары, если они куплены в сезон, начинается с момента покупки. Если куплены раньше сезона — с начала сезона.
Конкретный гарантийный срок на оборудование устанавливается не по ГК РФ, а по техническому регламенту, ГОСТам, а также условиям в договоре.
Причем временные промежутки в этом случае необязательны. Может отмечаться, к примеру, пробег, число операций и прочее.
Конкретный гарантийный срок на оборудование устанавливается не по ГК РФ, а по техническому регламенту, ГОСТам, а также условиям в договоре.
Причем временные промежутки в этом случае необязательны. Может отмечаться, к примеру, пробег, число операций и прочее.
На практике иногда возникает вопрос об обеспечении гарантийных обязательств, который Законом N 44-ФЗ не решен. Заметим, что нормами ранее действовавшего Федерального закона от 21.07.2005 N 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» (далее — Закон N 94-ФЗ) этот вопрос был частично урегулирован.
Далее, на основании ст. 18 п.5 можно потребовать проведения экспертизы товара, при этом вы имеете право присутствовать при ее проведении.
В законе о контрактных системах существует понятие обеспечение гарантийных обязательств. Оно применяется только для отношений в сфере закупок. Обеспечение – внесение средств или предоставление банковской гарантии участником сделки.
Если при этом виноват застройщик, гарантия распространяется не только на само здание, но и на решения, реализованные посредством привлечения подрядчиков.
Приобретая, потребитель получает вместе с товаром гарантийное обязательство изготовителя, который этим обязательством подтверждает:
- изделие имеет необходимые кондиции при покупке;
- в течение промежутка времени, определяемого как гарантийный срок, сможет бесперебойно функционировать.
Памятка потребителю «о гарантийном обслуживании товара»
Если срок гарантийного ремонта не указан, поломка должна устраняться незамедлительно или в кратчайшие сроки. Предельный срок ремонта гарантийного изделия – 45 дней. Однако стоит учесть, что сроки для бесплатного устранения неисправности у разных товаров отличаются. В контракте обычно выделяют отдельный пункт, который описывает требования к гарантийным обязательствам. В нем указываются обязанности, которые накладываются на Исполнителя и сроки предоставления гарантии качества. Гарантийные обязательства начинают действовать после исполнения работ по проекту и длятся не менее 12 месяцев.
С 1 июля 2019 года заказчики устанавливают требование обеспечить гарантийные обязательства. У контрагентов появилась возможность уменьшить размер обеспечения, не меняя способ обеспечения. Все правила обеспечения контрактов и гарантийных обязательств – в одной статье.
За недостатки, обнаруженные в пределах такого срока подрядчик отвечает, если не докажет, что дефекты произошли в силу нормального износа здания или сооружения или его неправильной эксплуатации. Время, когда из-за таких недостатков здание или сооружение не могло использоваться прерывает срок течения гарантийного срока.
Что такое ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК
По желанию Покупателя и при необходимости по согласованию с отделом главного технолога предприятие-изготовитель принимает заказы без врезки под фурнитуру.
Заказчик в закупочной документации указывает и сроки исполнения контракта, и срок предоставления обеспечения.
Покупатель обязан открепить от упаковки товара бумажный «штрихкод», который также содержит информацию о дате и изготовителе, и сохранять его в течение всего гарантийного срока, предъявив его представителю изготовителя при возникновении гарантийного случая.
Понятие и исчисление гарантийного срока
С описанием не гарантийного срока эксплуатации и условий, которые его обеспечивают, а гарантийного срока хранения.
ГК РФ заказчик вправе предъявить требования, вытекающие из передачи товара, результата работ ненадлежащего качества. Именно исполнение данных требований и следует считать гарантийными обязательствами.
Так, если изготовитель товара установит гарантийный срок в единицах измерения, отличающихся от указанных в статье 190 ГК (например, в километрах пробега), то в соответствии с российским законодательством гарантийный срок на данный товар установлен не будет (см.комментарий к ст.5 Закона).
Между тем, правомерность включения обеспечения гарантийных обязательств в обеспечение исполнения контракта представляется небесспорным по следующим основаниям.
Назначение данной продукции — ограничение доступа внутри помещений, обеспечение шумоизоляции между отдельными и смежными комнатами данного помещения.
При наличии описанного различия цветового оттенка на изделиях из натуральной древесины гарантийные обязательства не распространяются, оно не является недостатком товара, а также основанием для его возврата или обмена.
Законами установлена обязанность продавца и подрядчика в течение определенного времени поддерживать качество и безопасность предмета договора.
Что касается товаров длительного пользования (их перечень установлен Правительством РФ), продавец по просьбе потребителя предоставляет аналогичный товар для безвозмездного пользования на время ремонта. Доставка производится в течение трех дней за счет продавца.
Гарантия по закону «о защите прав потребителей»
Для различных категорий товаров устанавливаются свои гарантийные сроки, в течение которых выполняется бесплатное устранение неисправности.
Правительства РФ от 8 ноября 2013 N 1005, можно сделать вывод, что обеспечение гарантийных обязательств входит в обеспечение исполнения контракта.
Так, стороны расторгли контракт, но заказчик обратился с требованием исполнить гарантийные обязательства.