Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сдать билеты обратно ржд 2019». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Обязательное условие при возврате билета в 2019 году — наличие документа, по которому он оформлялся (чаще всего это паспорт). Возможность вернуть билет будет только на той станции, где его купили.
В течение 5 суток после отхода поезда можно вернуть билет, если сложились чрезвычайные обстоятельства (болезнь, несчастный случай), подтвержденные документально.
Содержание:
Как вернуть ж/д билет, купленный через Интернет или в кассе РЖД?
В жизни всегда возникают форс-мажорные ситуации, к которым сложно заранее подготовиться и предусмотреть их. Поэтому закон прописал некоторые случаи, при наступлении которых гражданин может сдать обратно даже невозвратные билеты.
Собранные справки и неиспользованный билет пассажир относит в кассу железнодорожной станции, в которой приобрел ранее указанный проездной документ. При оформлении возврата средств перевозчик удержит с пассажира небольшой сбор.
Осуществляется это следующим образом:
- Нужен пассажирский билет. Обязательно необходимо взять с собой паспорт. Еще понадобится свидетельство о рождении – при необходимости сдать детский билет.
- Найти возвратную кассу. Подать туда вышеперечисленные документы.
- Получить деньги на руки.
Чем мне не нравится сдавать билет через ржд, что долго ждать возврат денег. Как правило, билеты сдаешь и берешь сразу на другую дату, приходится изыскивать дополнительную сумму. Хотя если покупаешь на сторонних сайтах, типа сайта компании Белый мост, то тогда сдаешь билет в кассе и деньги возвращают сразу, но надо ехать на вокзал. Сама по себе инструкция верная и очень полезная.
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Комиссия РЖД за возврат железнодорожных билетов
В сфере железнодорожного транспорта невозвратные билеты появились благодаря принятым поправкам. Они разрешили продажу невозвратных билетов с 1 января 2019 года. Как сообщает Федеральная пассажирская компания, первые невозвратные билеты поступят в продажу уже после 20 января. Правда, на первом этапе такие билеты будут доступны только по 1-2 направлениям.
При обращении по поводу возврата билета после отправления поезда сумма внесенного платежа возвращается на счет на основании заявления в срок до 60 дней.
В зависимости от того, в каком направлении дальнего зарубежья собирался отправиться пассажир, с него при возврате билета будет взиматься специальный сбор с максимальной величиной до 10 евро (в зависимости от маршрута). То есть, возвращая билет на международных рейсах, теряешь больше, чем — на внутренних.
Все правила возврата распространяются и на электронные билеты. Отличий всего два:
- деньги возвращают только переводом на карту, наличные в кассе получить невозможно;
- понадобится заполнить специальные бланки, где указываются личные данные пассажира, причины возврата проездного документа, номер банковской карты, с которой оплачивался билет и куда в последствии вернут деньги.
Случается, что запланированную поездку приходится отменить едва ли не в самый последний момент. Тогда приходится выяснять, если сдать жд билет, сколько теряешь денег.
При поездке на «Сапсане» проездной документ можно сдать только при наличии всех 4 мест. Что касается поездки по тарифу «туда-обратно», процедура проводится в 2 этапа – сначала производится возврат билета «обратно», а потом – «туда».
Для последнего случая бывают исключения, которые связаны с чрезвычайными обстоятельствами: болезнью опоздавшего, военными действиями или стихийным бедствием. Однако такие случаи должны быть подтверждены документально.
Неточности в дате рождения пассажира допускаются только тогда, когда их наличие не влияет на цену билета (то есть он из взрослого не становится детским).
Если деньги за билет не возвращают, следует обратиться в суд. О том, как защитить свои права, можно прочитать в статье о защите прав потребителей.
Все это можно прочитать в личном кабинете. При необходимости там же можно распечатать посадочный талон. Но так как поездка была обычная, отчитываться в бухгалтерии и возвращать билет я не собиралась, эти советы сразу читать не стала.
Сумма будет зависеть от того, за сколько часов до отправления поезда проездной документ был сдан в кассу.
Но перед возвращением домой возникли некоторые сложности. Электронные билеты также были куплены заранее на сайте, но за пару дней до отъезда пришлось срочно менять дату и сдавать билеты.
Сумма будет зависеть от того, за сколько часов до отправления поезда проездной документ был сдан в кассу.
В подавляющем большинстве случаев никто не спрашивает пассажира, почему он решил возвратить проездные документы. Это его личное дело.
Все зависит не только от направления транспорта, но и от временного промежутка, что остается до отправки:
- Состав местного маршрута следования – минимум пара часов. Максимум – свыше 8 часов;
- Поездов, направляющиеся в страны СНГ, — минимум 60 минут. Максимум – 1 день и более;
- Ж/д транспорт, что движется в дальнее зарубежье, – в целом не дольше шести часов.
Максимально допустимый временной промежуток – это двенадцать часов, прошедшие после начала движения состава с пункта, обозначенного в купленном проездном талоне.
Если потребовалось возвратить не пригодившийся билет на поезд РЖД в 2019 году, руководствуемся Правилами перевозок. Для железнодорожного сообщения их утвердили в 2013 году приказом российского Минтранса за № 473. Какие деньги удастся выручить за возврат билета, определяется в главе Х Правил.
Но у меня были билеты в самый дешевый плацкартный вагон. Чем выше класс вагона, тем больше будет стоить «плацкарта».
Претензионное заявление рассматривается в течение 30 дней. Возврат денег по рассмотренной претензии осуществляется на расчетный счет плательщика, с которого производилась оплата.
Как вернуть электронный билет РЖД через интернет?
Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется на счет плательщика, с помощью которого производилась оплата электронного билета, в сроки, установленные правилами платежных систем (от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете).
Если необходимо поручить возврат проездного документа другому лицу, следует оформить его полномочия с помощью доверенности.
При этом нужно отметить, что деньги будут зачислены именно на ту карту, с которой они были списаны. Получить их на руки или перевести на другой счет невозможно – это делается в целях профилактики мошенничества.
Переоформить проездной билет на более ранние поезда можно только в тех случаях, если до их отправления остается меньше суток. Процедура облагается дополнительным сбором.
Правила возврата железнодорожных талонов в России
И тогда пассажир сможет выбирать: Лежал закон, никого не трогал Дискуссии о необходимости принятия закона о невозвратных билетах на поезда велись несколько лет.
Возвращая билет, перевозчик удерживает сбор. Определено, что для поездов, маршрут которых пролегает в пределах страны, он равен 192 руб. 70 к., но для следующих за рубеж его размер 10 евро.
Обратите внимание! Способ возврата денег аналогичен способу первоначальной оплаты билета. Если пассажир расплачивался с помощью карты, возврат стоимости будет произведен на нее.
Согласно внесённым поправкам в нижней палате, невозвратные билеты с года будут введены по аналогии с авиационным транспортом, где подобная возможность предоставляется уже несколько лет.
Это возможно, если: Чтобы не запутаться, для начала разберемся с некоторыми терминами. Электронный билет — это не то же самое, что проездной документ, дающий право на проезд на поезде. По сути, это удобный способ оплаты и возможность сохранить за собой место.
Возврат денежных средств за билет возможен только в том случае, если расхождение в фамилии, имени или отчестве не более чем в одну букву. Имеется в виду расхождение информации в паспорте и в самом билете. Аналогично допускается и расхождение в одной цифре паспорта.
Для начала отмечу, что в статье пойдет речь о возврате билетов на поезда дальнего следования внутрироссийского сообщения. Тарифы и правила возврата на поезда международного сообщения и на пригородные электрички будут другими, их здесь не рассматриваем. В стопроцентном объёме понесённые затраты возвратят в случаях, предусмотренных в п. 84 Правил перевозок, действующих на железнодорожном транспорте.
По каким основаниям можно вернуть билет РЖД?
Сразу нужно предупредить читателей о том, что невозвратные тарифы распространяются на билеты в купе, СВ, люкс, сидячие вагоны. А вот в такой массовый сегмент, как плацкарт, приобрести невозвратный билет нельзя, поскольку здесь цены устанавливает государство.
После обработки банком ВТБ (ПАО) операции возврата в личном кабинете пользователя сайта появляется вкладка «Детали возврата», в которой доступна информация о последних четырех цифрах номера карты плательщика, на которую был осуществлен возврат, дата обработки операции возврата, сумма, причитающаяся к возврату, и номер ARN (уникальный идентификатор транзакции в банковском эквайринге).
Как вернуть электронный билет на поезд через интернет?
Электронную регистрацию можно и отменить, если нажать в заказе кнопку «Отменить электронную регистрацию». Правда, сделать это надо опять-таки раньше, чем за час до момента отправки поезда. Если не успели, сдать билет можно будет только в кассе.
Сдача детского ж/д талона потребует предоставления паспорта одного из родителей и свидетельства о рождении ребёнка. Обращаться можно в любое отделение, независимо от того, где приобретался билет. Если билет сдается после отправления поезда, оформление проводит кассир вокзала начальной точки поездки. Большие вокзалы обычно имеют отдельную кассу возврата.