Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть стереогарнитуру в течении 14 дней». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если продавец принял к рассмотрению претензию, и в ходе её рассмотрения выяснилось, что код наушников соответствует коду радиоэлектронного оборудования, то продавец вправе отказать в возврате. Обмен или возврат такого товара возможен только при обнаружении брака или других критерием, которые будут относить данный продукт к некачественному.
Если у Вас сохранился чек, то смело можно идти менять товар или вернуть деньги, в течении 14 суток, насколько я помню, можно вернуть товар.
Ситуация такая — купил наушники, их качество оказалось ужасным, я хочу вернуть их по закону о Защите прав потребителей.
Содержание:
Подлежат ли возврату наушники если не работает один из наушников
С другой стороны, мировой судья судебного участка № 118 района Гольяново г. Москвы Боярникова Е. В., рассмотрев гражданское дело № 02/01234/2011 от 15.04.2011 года, приняла решение, что, согласно ГОСТ 23849-87 БРЭА, наушники относятся к бытовой радиоэлектронной аппаратуре, в связи с этим, обмену и возврату, при надлежащем качестве, не подлежат.
В будущем стараться тщательно проверять товар на наличие брака или несоответствие по характеристикам. А также тщательнее подбирать по цвету, материалу и прочим желаниям, чтобы тратить меньше времени на заполнение заявлений и не тратить нервы.
В Российском законодательстве существует пункт «О защите прав потребителей». С его помощью возможно понять свои права, обрести познание о возврате товара не надлежащего качества, возврате потраченных денег впустую. Также помогает понять права продавца и производителя товара. И в последующем времени предпринять действия не противоречившие законодательным нормам.
ЗоЗПП (если подходящего для обмена товара нет у продавца на день обращения, то потребитель имеет право потребовать возврат денежной суммы, уплаченной за данный товар). Со вскрытием упаковки наушники потеряли свой товарный вид Открыть блистерную упаковку (в которой часто содержатся наушники), не повредив её, почти невозможно.
Можно ли вернуть наушники в магазин?
При отказе от исполнения договора купли-продажи гарнитуры продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправной гарнитуры, если она не была предоставлена ранее.
Необходимо разделить 2 основания! Первое- это возврат или обмен товара ненадлежащего качества и он возможен в течении гарантийного срока!
После подачи заявления со стороны покупателя сотрудники магазина могут отправить наушники на экспертизу для установления причины недостатков. Это может занять больше трех дней.
Таким образом, сдать неподошедшие наушники, основываясь на «правиле 14 дней», не удастся.С другой стороны, есть еще правило о том, что товар должен быть пригоден для использования по назначению (ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Открыть блистерную упаковку (в которой часто содержатся наушники), не повредив её, почти невозможно. А без этой упаковки товар действительно теряет товарный вид.
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 7.
Если продавец не идет навстречу покупателю и не принимает изделие обратно в магазин, то последний может обратиться в общество защиты прав потребителя, Роспотребнадзор или подать исковое заявление в судебные органы.
То есть если наушники плохо работают на мой субъективный взгляд и на них установлена гарантия- то я не могу воспользоваться статьёй 25 Закона о защите прав потребителей, а вернуть денежные средства или обменять наушники на аналогичные я смогу, только если будет заключение какой нибудь экспертизы о плохом качестве?
Как вернуть в магазин наушники, у которых обнаружены недостатки?
Купил наушники, наушники оказались плохими по звучания. Могу ли я их обменять или вернуть деньги прошел всего 1 день? Упаковку пришлось резать ножом, иначе никак не открыть запечатано намертво.
Когда я ездила сдавать на ремонт свой нетбук слышала краем уха что наушники не возвращаются так как они используются гигиенически, тобиш как вернуть трусы.
Нужно также помнить, что момент покупки не учитывается, то есть считать две недели нужно со следующего дня.
Могу ли я прийти в магазин и вернуть эти наушники с заменой на другие или возвратом денег, полагаясь на вышеуказанные пунктах? Или же для возврата требуется доказать их бракованность?
Причины могут быть разнообразные. Возможно, изделие отказалось некачественным, а может, оно надлежащего качества, но не подошло к интерьеру, имеет не ту форму, габариты, цвет, либо просто изменилось мнение относительно нужности или привлекательности изделия. Данное положение регламентировано статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Случается, когда покупатель приобрел товар и только через некоторое время решил его вернуть обратно. Причины могут быть разнообразные. Возможно, изделие отказалось некачественным, а может, оно надлежащего качества, но не подошло к интерьеру, имеет не ту форму, габариты, цвет, либо просто изменилось мнение относительно нужности или привлекательности изделия.
При каких условиях возможен возврат товара после 14 дней?
Все возможно придерживаясь правил и знания нужной информации. Вернуть товар возможно когда наличии законных оснований на выполнение такой функции.
Какие основания предполагают возврат купленной вещи и как происходит такое действие:
- Вернуть наушники в магазин можно и без чека. Для этого могут понадобиться свидетели, которые видели приобретение и оплату товара. В таком случае продавец может предложить заменить товар, ему соответствующим по категории. Если же в день возврата такой аналог отсутствует, можно отказаться и вовсе от покупки. Деньги будут возвращены за покупку в течение трех рабочих дней.
- В наличии гарантийного срока, наушники возвращаются только в наличии неполадок в работе или же несоответствующих характеристиках.
Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.
Например: После развода у меня в собственности остался участок земли на котором стоит дом, по решению суда дом разделён в равных долях между нами. Теперь я решил продать участок.
Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть гарнитуру с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.
Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней?
В большинстве случаев для того, чтобы вернуть гарнитуру обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.
При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем происходят исходя из стоимости товара на момент его покупки.
Лично в моем неудачном опыте возврата наушников 2 пары оказались бытовой радиоэлектронной аппаратурой.
Алгоритм действий в целом правильный. Во втором случае, вариантов вернуть наушники нет, кроме как если они ненадлежащего качества.
Говорите, что не согласны, так как на них нет гарантии (ссылаетесь на отсутствие гарантийного талона) и пишите заявление на возврат денег, передаете под роспись. Товар передаете продавцу, чек оставляете у себя. Это Ваше право. Далее ждете ответ и решаете что делать, если поступит отказ. Либо в суд, либо смириться.
Рынок наушников предоставляет огромный выбор продукции. Цены варьируются от самых малых и практически до бесконечности. То же самое можно сказать и про их качество. Покупая бюджетное решение на рынке можно столкнуться с некачественным товаром либо просто прийти к выводу, что товар не подошел по каким-либо параметрам.
Настраиваем наушники на компьютере с windows 10 Для первых обычно используется зеленая маркировка, для вторых — розовая.
Данное решение принимает магазин, и он может, как отказать, так и согласиться обменять продукт. Рассмотрим, от чего это зависит.
Вот вы такие забавные. Считаете, что знаете закон, хотя ни разу его не открывали. А то, что всякие эльдорасты возвращают деньги, так это не по закону, это по их доброте душевной.
Форум по наушникам Можно ли вернуть товар надлежащего качества после 14 дней? Современные граждане осуществляют покупки в магазинах.
Кроме того, правило об обмене и возврате распространяется на качественные товары при условии, что они не были в употреблении, сохранена упаковка, ярлыки, пломбы и т.п.
Ну везде говорят по-разному, но на форумах видел, что наушники не являются технически сложным товаром Никто менять б/у товар с разорванной упаковкой не будет при любом раскладе.
Можно ли сдать неудобную гарнитуру?
Вообще данный вопрос очень спорный, в том числе до сих пор не выработалась единая судебная практика, что ещё сильнее ухудшает положение потребителей, которые нередко, боясь неопределенности, не берутся отстаивать свои права.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки. Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату) по основаниям, указанным в этой статье, утверждается Кабинетом Министров Украины.