Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть обувь если не носили». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В случае, если магазин посчитает сомнительным наличие дефекта или причину его возникновения, он назначит проведение экспертизы качества товара.
Предъявление чека не обязательно, его с успехом заменят свидетельские показания, оформленные должным образом. Есть и другие способы доказать факт совершения покупки в конкретной торговой точке. ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть!
Если продавец при устном обращении отказал в возврате изделия, следует написать претензию в адрес продавца.
Содержание:
Возврат обуви, как вернуть обувь в магазин и можно ли получить деньги
По общему правилу, обратиться в магазин возможно в течение двух недель после приобретения обуви, однако закон разрешает подачу соответствующей претензии до момента окончания гарантийного срока.
Согласно второму пункту первой части данной статьи, покупатель вправе обратиться в магазин с просьбой о замене вещи на другую, отвечающую требованиям гражданина, до истечения двух недель с момента совершения покупки.
Купила туфли, и на второй день, когда надела, сломался каблук. Отнесла их обратно в магазин. Там сказали, что я сама виновата — неправильно носила, и отказались вернуть деньги. Законно ли это?
Документы на возврат Для того, чтобы вернуть обувь необходимо минимум документов:
- Паспорт;
- Гарантия;
- Чек, либо показания свидетелей;
- Обувь.
Е. Носки обуви) металлическая заклепка(ни как декорация, а скрепляющий элемент обуви). Гарантийного талона нет ( не дали). Есть кассовый чек, коробка (все что было дано при покупки). Могу ли я вернуть деньги? Что больше бы хотелось, или смогут только поменять на аналогичный товар? Чем аргументировать продавцу, на какие законы ссылаться? За ранее Вас благодарю.
Возврат обуви регулируется Законом «О защите прав потребителей». В данном случае он говорит о том, что вещь можно вернуть назад продавцу без объяснения причин, только если она не носилась и только в течение четырнадцати дней. Срок начинает течь со следующего дня после совершения покупки.
Чушь конечно Гюзель 05.08.2010, 12:18 В ЗАКОНЕ ЧЕРНЫМ ПО БЕЛОМУ НАПИСАНО ЧТО НА ФУРНИТУРУ НЕ РАСПОСТРАНЯЕТСЯ ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК, НАБОЙКИ КАК РАЗ ТАКИ ОТНОСЯТСЯ К ФУРНИТУРЕ pvp2108 05.08.2010, 15:20 Глупости.
Судья рассмотрела материалы дела. Поспрашивала меня (на всё ушло минут 20-30) сказала что б я подождал в коридоре (+10 минут). Приглашают обратно в зал заседания…
Согласно закону о защите прав потребителей к таким дефектам относят: лопнувшая кожа верха изделия, расслоение материала, отслоение подошвы или каблуков, кривизна швов, обесцвечивание и другой брак, который мешает нормальной носке обуви.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Тогда можно написать претензию на их действия. Совет: возможно, предварительно потребуется юридическая помощь. Это поможет избежать лишних растрат в последствии и понять, имеете ли вы право на компенсацию за товар.
Наверное, каждый сталкивался с такой неприятной ситуацией, когда новые сапожки или туфли, которые были куплены буквально несколько дней назад, сильно жмут или натирают ноги, на обуви есть брак. Поэтому многим будет полезно знать, можноли вернуть обувь в магазин если она не подошла и забрать деньги.
Возможно, у продавца даже не возникнет вопросов по поводу возврата данной пары обуви, и Ваши требования будут сразу удовлетворены. В случае, если магазин посчитает сомнительным наличие дефекта или причину его возникновения, он назначит проведение экспертизы качества товара.
Закона о защите прав потребителя, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
А в таком виде уже вряд ли у Вас примут. Неношенные туфли, конечно, без проблем принимают. Если вы принесли купленную обувь домой и при лучшем рассмотрении она вам разонравилась, то отнесите её назад в магазин, сказав продавцу что она вам жмёт.
Согласно его положениям, вернуть обувь можно в двух эксплуатационных состояниях: ношенную и неношеную.
Когда прошёл суд…и я отдал исковое — звонил в магазин.. Ответа НЕТ!!! Директор ничего не сказал! …
Отмечу что всё это время (в ожидании суда) я звонил в магазин — их позиция не изменилась: …ответа нет… администратора нет…перезвоните послезавтра…я скажу директору…
Гарантия на обувь Спрашиваете ли вы у продавца, какова гарантия на обувь? Как мы сейчас убедимся, делать это стоит, особенно если вы имеете дело с солидным фирменным магазином. Гарантийный срок на обувь Гарантийный срок (в отличие от упомянутого выше срока проверки соответствия ожиданиям) устанавливается продавцом.
Возврат касается не только не ношенной обуви, в первую очередь возврату или обмену подлежит бракованный товар или товар, с неоговренными с продавцом недостатками. Без видуализации трудно вам ответить, но вы всегда можете обратиться за экспертизой, потребовав потом через суд ее отплаты от продавца баркованного товара.
Отлетели набойки — можно вернуть обувь?
Доброй ночи. Если обувь (босоножки) начали краситься на третьей носке. У меня нет чека, и купила я их 31.05.14, а обнаружила сегодня. Есть только упакока и ценник с кодом товара, ценой и флп. И где куплено(адрес магазина), могу ли я вернуть такую обувь?
Возврат товара в магазин регулирует федеральный закон Российской Федерации №2300-1 «О защите прав потребителей» (ЗПП). Он допускает два варианта, когда можно сдавать товар обратно в магазин: Недовольный клиент вправе потребовать от продавца возместить убытки, возникшие в результате неудачной покупки.
В основной части описывают следующие данные: когда произведена покупка, что купили, причины возврата, свое требование. В конце ставится число и подпись.
Возврат обуви: по гарантии Выявив возможность и необходимость вернуть обувь продавцу, покупатель вполне может восстановить свои права.
Можно ли вернуть обувь если не носили
Мы все понимаем, что очень трудно оценить все нюансы при покупке обуви в магазине – самое главное оценить удобство ношения обуви. Поскольку в Вашем случае речь идет о ношенной обуви, ее обмен или возврат будет возможен лишь при наличии производственного брака.
Можно ли вернуть обувь продавцу, если она неудобная или натирает? Следует знать, что существует 2 типа гарантийных обязательств продавца товара (в данном случае — обуви): Под действие первого вида гарантии попадает возврат неношеных моделей, не подошедших при повторной примерке либо по другой причине.
Возврат обуви возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи обуви или наступления соответствующего сезона.
Но можно предположить, что это производственный брак, потому что вытекшего клея внутри обуви уж точно быть не должно.
Бесплатная консультация юриста
Покупателю обувь понравилась, и он не собирался ее менять/возвращать даже после того, как рассмотрел-померил дома. Однако в процессе носки обнаружились скрытые дефекты, брак. Застегнуть-расстегнуть замки, молнии, липучки. Проверить на крепость и полную прострочку швы, декоративные элементы, подошву.
Если вы ее повредите по своей вине, то, естественно, магазин может отказать в возврате денег и обмене.
Например, выяснилось несоответствие размера или она просто неудобная. Особенно внимательно отнеситесь к сохранению товарного вида.
Возврат товара в магазин регулирует федеральный закон Российской Федерации №2300-1 «О защите прав потребителей» (ЗПП).
Можно ли вернуть обувь в магазин если она не нравится?
Предполагается, что вы купили обувь и придя домой поняли, что она вам по каким то параметрам не подходит и вы хотите вернуть ее обратно продавцу, возможно ли это?
Составить письмо-претензию с указанием даты покупки, модели обуви, артикула, цены. В письме стоит указать причину, по которой данный товар подлежит замене или другим действиям на ваше усмотрение, которые также указываете.
Принимайте обувь и направляйте на экспертизу, — за свой счет. Если экспертиза установит вину потребителя: неправильная эксплуатация, сможете с него взыскать стоимость экспертизы.
Права потребителя отвалилась набойка
Никак. Я только в претензии написал, почему считаю, что не моя вина. Это задача продавца доказать что вина моя.
Потребители, по закону, имеют право возврата обуви в магазин, если она натирает ногу, у пары неудобные колодки или она некомфортна в носке, ведь такие дефекты ограничивают использование изделия.