Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть в магазин золотые серьги». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Согласно ст. 25 ЗОЗПП клиент вправе требовать возврата качественного изделия. Причиной отмены сделки может стать неподходящий размер, дизайн, форма, расцветка, комплектация.
Для того, чтобы сдать обратно ювелирное украшение, в первую очередь, следует сходить в магазин, где была совершена покупка, и поговорить с продавцом или менеджером. Возможно, нужно будет оформить письменную претензию, а изделие отправить на экспертизу для выяснения причин возникновения брака. Экспертиза должна проводиться за счет магазина.
Содержание:
Можно ли вернуть золотые серьги без брака в магазин?
Получается обменять золотые серьги нельзя? Скажем так, не то чтобы нельзя, просто продавцы не обязаны это делать. Однако, стоит заметить, что довольно часто, магазины идут навстречу и обменивают золотые украшения, особенно если речь идет именно об обмене.
Сейчас в редакции газеты «Наше время» переполох — все готовятся к переезду, упаковывая в коробки архивы газет, документы и другие нужные вещи.
Но если, при покупке, ювелирного изделия ненадлежащего качества, брак не был заметен, то после его обнаружения нужно ознакомиться со своими правами по возврату украшения обратно в магазин. Для этого следует изучить полную версию закона. Скачать последнюю редакцию Федерального Закона РФ 2300-1 «О защите прав потребителей» с изменениями и дополнениями можно по ссылке.
При размещении Материалов Издание указывает имя Пользователя, указанное Пользователем при предоставлении Материалов. 10.
Возврат при нарушении правил продажи
Не стоит исключать возможности возвращения совершенно исправного изделия по договоренности с продавцом. Можно попытаться уговорить его принять украшение обратно или обменять на другое. При этом нужно привести как можно более убедительные причины своей просьбы. В случае отказа можно переговорить с директором магазина.
Мы не ориентируемся на сиюминутные инфоповоды, а стараемся подробно и критично описать феномены, которые влияют на развитие моды.
Текст данной статьи содержит положения, что условия торговли украшениями из золота и серебра устанавливаются Правительством России. Постановление Правительства Российской Федерации № 55 содержит в себе аспекты, касающиеся торговли ювелирными изделиями.
В магазинах по продаже ювелирных украшений чаще всего есть бланки, которые можно заполнить, так как очень часто люди обращаются с такого рода проблемами. Ничего сложного в схеме действий нет, главное — знать свои права.
Нюансы законного возврата и обмена ювелирных изделий
Если магазин «пропустит» подделку, а потом её продаст представьте, как это скажется на репутации. Однако это не конечный вариант.
Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и опись.!
Если в приобретенном ювелирном украшении был обнаружен брак, то потребуется совершить следующие действия:
- Оформить письменную претензию, на основании которой за счет продавца цепочка или серьги направляются на экспертизу;
- Обратиться в магазин, в котором была совершена покупка, и сообщить продавцу или менеджеру о выявленных дефектах;
- По итогам ее проведения формируется заключение относительно качества изделия.
Ее никто не носил, даже бирку не оторвали. Можно ли ее обменять? Возврат и обмен ювелирного украшения возможен только при наличии брака.
Издание не несет ответственность за полную или частичную утрату Материалов, предоставленных Пользователем. 12.
Кроме случаев выявления в них не оговоренных продавцом недостатков (слабое крепление камней, замков, трещины, сколы и другие недостатки), тогда покупатель в течение 6 месяцев со дня их покупки имеет право заменить изделия на аналогичные или другие с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо в них должны быть безвозмездно устранены недостатки, или соразмерно уменьшена покупная цена.
Могу открыть легким нажатием следовательно, она может потеряться, а вторая туже застёгивается. может, поменяют сразу же. Мне кажется, что некачественное изделие можно обменять или сдать.
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни(Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).
Сейчас обнаружила, что у одной сережки очень слабое крепление. Могу открыть легким нажатием. Подскажите, опираясь на какой закон в защите прав потребителей я могу их сдать обратно? Или бесплатно отремонтировать за счет магазина? Что я могу сделать в такой ситуации? Что я могу сделать в такой ситуации?
Согласно статье 18 закона «О защите прав потребителей», действуют правила, сроки обмена и возврата любых покупок.
Почему не подлежат возврату купленные золотые украшения
Не публикуются комментарии, содержащие ненормативную лексику, ссылки на сторонние ресурсы, сообщения рекламного характера или противоречащие законодательству РФ.
Вторым шагом будет оформление претензии в двух экземплярах. На них ставится номер, дата, подпись. Далее изделие отправляется на экспертизу, обычно это делает сам продавец, причем покупатель имеет право присутствовать на экспертизе и требовать у продавца уведомления о дате и времени ее проведения.
Если покупатель учтет все нормы настоящего закона, касающиеся возврата и обмена, то продавец обязан будет выполнить его требования.
Дорогостоящее украшение, купленное в магазине, дома может показаться не таким уж привлекательным. Особенно, если оно предназначалось в подарок другому лицу, не присутствовавшему при покупке. Изделие может не подойти по размеру, стилистическому оформлению или просто не понравиться своему владельцу.
Если у продавца возникли сомнения в происхождении брака, он вправе подвергнуть украшение экспертизе за свой счет. Продавец обязан помочь покупателю не только выбрать подходящее по виду ювелирное изделие, но и разобраться в его ценности.
Если по каким-либо причинам у покупателя не оказалось кассового чека, он может использовать любой другой подтверждающий платежный документ или же показания свидетелей.
Вы сразу стребуете жалобную и книгу и говорите что хоитите вернуть, не просто потому что передумали, а потому что у вас брак! А брак подлежит либо замене либо возрате денег. 7 31 марта 2014 в 07:59 я купила подвеску и через пару дней выпал малюсенький камушек,пошла в магазин доплатила и купила другую,киев (автор) 8 (автор) 31 марта 2014 в 08:00 Ответ для Хлопаю ресницами да, вот такая!
Подлежат ли возврату серьги из недрагоценных металлов
Скажите, пожалуйста. Мне муж купил золотые серьги в подарок. Подарил, я стала мерить, а они оказались малы. Мы сразу же поехали их менять, но нам отказали. Сказали, что золото обмену и возврату не подлежит.
В общем случае ювелирные украшения нельзя вернуть в магазин или обменять их на другое изделие. Однако Закон о защите потребительских прав допускает возможность возврата кольца или браслета, но только в том случае, если оно оказалось некачественным (ст.18 ФЗ-2300-1).
Настоящие Правила регламентируют отношения между ЗАО «Аргументы и Факты» (далее Издание) и лицом (далее — Пользователь), предоставившим изданию фото, видео материалы (далее – Материалы). 2.
По своему желанию покупатель может провести независимую экспертизу изделия. Так, проверить пробу золота или серебра можно в любом ломбарде, а получить официальное заключение по факту ее несоответствия – в Пробирной палате РФ.
ИП или ЮЛ, занимающиеся реализацией указанных изделий, должны иметь соответствующую лицензию, которая выдается органами исполнительной власти субъектов РФ.
Украшения из золота, серебра и платины – достаточно дорогое приобретение. Однако нередко случается, что, потратив немалую сумму денег, человек обнаруживает дефекты в колье или браслете; узнает, что купленное колечко не подходит по размеру. Реально ли в таких ситуациях вернуть ювелирное изделие обратно в магазин? Ответ на этот непростой вопрос подробно раскрыт в данной статье.
Постановление Правительства Российской Федерации № 55 содержит в себе аспекты, касающиеся торговли ювелирными изделиями. Все особенности данной процедуры указаны в 7 главе рассматриваемого постановления.
Как сделать возврат, если вы обнаружили, что проба не соответствует действительности, ведь качество ювелирного изделия может быть при этом надлежащим? Украшение можно сдать, если проба на нем указана неверно. Серебряное кольцо, покрытое позолотой, иногда имеет пробу золотого кольца. Таким способом мошенничают продавцы и изготовители.
Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней?
Обычно, с большинством продуктов не возникает вопросов. Имея на руках чек, в течение 14 дней, человек вправе вернуть товар получив обратно деньги, либо обменять на другой.
Результаты экспертизы отражаются в заключении специалиста. Если неисправность изделия возникла вследствие неосторожности покупателя, какие-либо его претензии в отношении продавца будут признаны неправомерными.
Возможен ли возврат или обмен ювелирного изделия: законные основания и способы
Вернуть ювелирное изделие нужно сразу после обнаружения дефекта. Но не стоит забывать о специальных сроках, установленных нормами закона.
Именно этим определяется причина, по которой сроки возврата могут различаться. Гарантийное обслуживание часто включает подгонку колец, закрепление камней, полировку, чистку и т.д.
Также необходимо представить на всеобщее обозрение лицензию, предоставляющую право торговать изделиями из драг. металлов и камней. Кроме этого, покупатель должен видеть свидетельство о регистрации в гос. инспекции пробирного надзора РФ.