Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Подлежит ли обмену столовое серебро». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Не все граждане Российской Федерации знают свои права о возврате товаров в магазин. Если приобретен товар ненадлежащего качества и человек хочет его вернуть, ему следует обратиться к тексту Федерального Закона 2300-1 «О защите прав потребителей». В нем указаны все аспекты, касающиеся возврата и обмена любой покупки.
Москва Просмотрен 259 раз. Задан 2011-04-12 10:33:46 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Относится ли встроенный духовой газовый шкаф к этой категории (прошу без предположений) изделия и материалы, контактир — Относится ли встроенный духовой газовый шкаф к этой категории (прошу без предположений) изделия и материалы, контактир.
Содержание:
Кто виноват в том, что через два дня купленное серебро почернело?
Если изделие поцарапалось очень сильно (сравните с другими своими украшениями), то возможно речь идет о браке изделия. Так, если в процессе производства пропустить этап закалки драгоценного металла, изделие уже через неделю абсолютно потеряет внешний вид и форму. На новом изелии первые царапины всегда сильно заметны, что всегда огорчает владельцев.
Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 календарных дней (Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» исключение посуда кухонная, столовые приборы, предметы сервировки, емкости для хранения).
При покупке таких товаров нужно понимать, что передумать, решить, что он вам не подошел по каким-то субъективным критериям и попросить продавца обменять его, не получится по Закону.
Во время походов по магазинам мало кто из нас помнит, что после покупки вернуть продавцу можно не только неисправный товар, но и вещь, которая просто не подошла вам по другим критериям (например, по размеру или фасону). Сделать это можно в течение двух недель. Правда, и в этом правиле есть свои исключения.
Многие знают, что вернуть товар можно в течение четырнадцати дней с момента покупки, если он не был в употреблении и сохранён товарный вид. Однако в отношении тарелок, наборов посуды есть некоторые сложности.
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
При обнаружении одного из вышеперечисленных недостатков покупатель может вернуть изделие обратно в магазин в течение полугода с момента его приобретения.
Возврату не подлежат товары надлежащего качества, указанные в «Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, бывших в употреблении, не подлежащих возврату или обмену», утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. пункт 6.
Сотрудники магазина могут отказать в приеме и обмене ювелирного изделия, если покупатель нарушает, установленные законом правила:
- не соблюдает сроки;
- дефект товара произошел после совершения сделки о купле-продаже;
- истек гарантийный срок продукции из золота или серебра.
Полимерных материалов существует великое множество. Есть как природные полимеры (например, каучук), так и синтетические. Понять, что в составе используются полимерные материалы можно по названию используемых веществ. Если слово начинается с приставки «поли-«, то перед вами тот самый полимер. Например, полиэтилен, полипропилен, полистиролы, поливинилацетат и т.д.
Можно ли вернуть в магазин серебряную ложку
Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка производителя, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара (бланк доставки и кассовый чек). Для возврата необходим документ, удостоверяющий личность.
При этом, существует другой закон, который относится напрямую к украшениям из золота, серебра и других драгоценных металлов. Там декларируется, что изделия из золота не подлежат возврату или обмену.
Вернуть ювелирное изделие нужно сразу после обнаружения дефекта. Но не стоит забывать о специальных сроках, установленных нормами закона.
Покупатель может вернуть деньги, если товар оказался бракованным. По закону ювелирный салон не имеет права отказаться от обмена или выплаты всей стоимости приобретения, но не во всех случаях.
Можно ли вернуть ювелирное изделие обратно в магазин — правила и советы
Давайте разберёмся законны ли действия продавца и действительно ли нельзя вернуть тарелки и другую посуду обратно в магазин в течение 14 дней со дня покупки.
Причин почернения серебра может быть очень много. Здесь играют роль и проба изделия, и химический состав воздуха, и влажность окружающей среды. Возможно, вы просто стали пользоваться новым кремом, поменяли косметику или принимаете какое-то лекарство. Различного рода препараты по-разному влияют на состав выделяемого пота.
В Федеральном Законе «О защите прав потребителей» в статье 26.2 указываются правила продажи ювелирных изделий. Текст данной статьи содержит положения, что условия торговли украшениями из золота и серебра устанавливаются Правительством России.
Серебро активно вступает в реакцию с серой, которая входит в состав пота человека и способна вызвать потемнение серебряных украшений. Следовательно, чем больше выделяется пота – тем быстрее чернеет серебро. Учитывая, что цепочку носил внук Светланы, ребенок много двигался, соответственно потел, поэтому нет ничего удивительного, что серебряное изделие потемнело.
Если в ювелирное изделие вставили камень, не принадлежащий к драгоценным, то в соответствии с нормами закона, следует указать эту информацию на ярлыке.
Вы решили вернуть столовый прибор надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:
- товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
- поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали
В Законе о защите прав потребителей (статья 25, пункт 1) прописано, что непродовольственный товар надлежащего качества можно обменять, если он не подошел по форме, размеру, комплектации или даже фасону и расцветке.
Обратиться с перечисленными документами и неисправным товаром в офис нашего интернет магазина расположенный по адресу Москва, ул. Новгородская д 1.
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред.
В список товаров, не подлежащих возврату, входят и ювелирные украшения. О том, можно ли вернуть в магазин изделие из серебра, читайте в следующем разделе.
Что можно вернут и обменять в течение 14 дней после покупки?
При обращении в магазин покупатель должен совершить следующие действия:
- Обратившись к продавцу на кассе назвать причину возврата товара и требование, которые бы вы хотели удовлетворить при возврате;
- После этого продавец предоставит вам бланк заявления на возврат товара ненадлежащего качества;
Вместе с тем, Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату по основаниям, указанным в статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», утверждается Правительством Российской Федерации.
Это создает ряд сложностей, ведь ювелирные изделия стоят дорого, если сам закон гласит, что их нельзя вернуть или обменять, то как действовать в этой ситуации? При покупке человек может и не заметить, что товар бракованный. Существует ли такая норма права, которая гарантировала бы потребителю возврат средств или обмен изделия?
Ювелирный салон может отказать в возврате товара, который не понравился, а также по иным причинам, если они не относятся к качеству товара, поэтому при покупке заранее нужно обговорить формы обмена в случае, если поделка не устроила по размеру. Салон может взыскать сумму экспертизы, если товар не был бракован, либо был испорчен в следствии механического воздействия покупателя.
Можно ли вернуть или обменять посуду?
Минска Светлана Козловская купила для своего трехлетнего внука цепочку из так называемого благородного металла.
Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!
Можно ли сдать такой счетчик? В упаковке не тронутый. В магазине дали отказ сославшись на технически сложный товар. На основании ст.25 ФЗ «О защите прав потребителей», Постановления Правительства N 55, технически сложный товар надлежащего качества возврату/обмену не подлежит.
Факт их причинения и размер должны быть соответствующим образом обоснованы потребителем. Если на требование о возврате денежных средств в описанной ситуации, покупатель получает отказ, он вправе обратиться за защитой своих прав в суд.
Как вернуть в магазин бракованную серебряную посуду?
Правда это или нет, мы решили выяснить у священнослужителя одной из минских церквей. Отец Сергий все же опроверг народные домыслы и поддержал научную версию, которая объясняет причины потемнения серебра.
Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.
К сожалению, нормативно установленного перечня полимерных материалов не имеется. Но в тоже время список полимерных материалов содержится в Таблице санитарно-гигиенических показателей безопасности и нормативах веществ, выделяющихся из упаковки, контактирующих с пищевой продукцией, утверждённой Решением Комиссии Таможенного союза от 16.08.2011г. №769.
Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).
Возврат ложки, как вернуть ложку в магазин и можно ли получить деньги
Потребитель, выявивший в приобретенном им товаре, недостатки имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и обратиться к продавцу/производителю, иному уполномоченному представителю с требованием о возврате денежных средств.
Как следует из п. 3 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель наделен полномочиями обращаться с требованием о возврате денег за некачественный товар не только к продавцу, но и, минуя его, к производителю, который несет те же самые обязательства перед покупателем.
Кроме того, разница в цене 500 и 585 пробы золота будет весьма небольшой (если изделие небольшой массы).
Пока действует гарантия на вещь (два года с момента покупки), посетите салон, где приобрели ее, и объясните, почему хотите произвести возврат или обмен.
Если столовый прибор не относится к данному пункту, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять товар. А при отсутствии товара в наличии — вернуть деньги. В соответствии со ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.