Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Поставщик обязан дать временное пользование новый холодильник при починке». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Продавец не обязан сам предлагать подмену. Такое требование должно исходить от потребителя. Жалобы потребителя на то, что продавец не предложил подмену по собственной инициативе — несостоятельны.
При периодическом проявлении неисправности днем начала ремонта считается день, когда мастер выявил неисправность аппарата.
Содержание:
Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта
Дело в том, что из состава амортизируемого имущества исключаются основные средства, переданные (полученные) в безвозмездное пользование (п. 3 ст. 256 НК РФ). Начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором произошла передача во временное пользование объекта, начисление амортизации прекращается (п. 2 ст. 322 НК РФ).
Легкую влажную уборку рекомендуется делать ежемесячно. Ваша прилежность убережет камеры от появления запахов и загрязнений. Поверхность, на которую устанавливается агрегат, должна быть ровной. Чтобы аппарат не шатался. Для этого на холодильнике есть специальные регулируемые ножки. В инструкциях к агрегатам написано, что он непременно должен стоять ровно, но есть мастера, которые устанавливают их с небольшим наклоном назад. На самом деле — это очень удобно. Не нужно прикладывать сил, для того чтоб закрыть дверцы.
Многие продавцы этим успешно пользуются, выдавая покупателям более дешевые товарные позиции (например, вместо смартфонов обычные телефоны). При затягивании времени ремонта потребитель имеет право на задержание аналога у себя до тех пор, пока ремонтные работы не будут осуществлены в полном объеме.
Гарантийный срок на выполненную работу начинается с момента выдачи аппарата из ремонта и не прибавляется к гарантийному сроку производителя.
Как бы там ни было, точку в споре с продавцом, относительно надлежащего или ненадлежащего исполнения им обязанности по выдаче подмены, поставит суд.
Если вы будете соблюдать вышеперечисленные требования по эксплуатации холодильника, то не заметите, как эти 2-4 часа пролетят.
Когда выдается подменный товар на время гарантийного ремонта?
Откройте свой новый холодильник, понюхайте! Кстати, мыть его лучше всего водой с небольшим добавлением уксусной кислоты, которая убивает посторонние запахи.
Отсюда вопрос: я что, должен предоставить на подмену ему всю систему(ведь дело может оказаться не только в этой камере, да и не в камере вообще) или только эту камеру подменить или вообще ничего не давать в замен, а выяснять причину и ремонтировать, а он пусть ждёт пока всё не сделаю? Обязанность выдать подмену вытекает из закона. Исходя из встречающейся практики — даже если товар принял АСЦ, не имеющий статуса уполномоченной продавцом или изготовителем организации, он все-равно обязан выдать подмену. Логика таких судебных решений проста — раз принял в «гарантийный» ремонт, значит обязан и подмену выдать, и неустойкой ответить.
Это значит, что если в 3х дневный срок товар на подмену не предоставлен, то смело пишите претензию на возврат денег и продавец в 10ти дневный срок ОБЯЗАН будет деньги за товар вернуть!
Если такая розетка есть, то можно не переживать о своем агрегате. Если же, в доме розетка стоит самая обычная, то сетевой адаптер может пригодиться. Кстати, вместо сетевого фильтра можно взять самый обычный удлинитель. современные удлинители оснащены заземляющими контактами и отлично уберегут ваш холодильник от скачков. Между прочим, удлинители стоят намного дешевле, чем сетевые адаптеры.
Во-первых, что такое технически сложный товар? Если в обыденном понимании в эту категорию можно отнести практически всю аудио-, видео- и бытовую технику, то применительно к ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» существует исчерпывающий перечень технически сложных товаров. С точки зрения указанного выше закона только эти товары можно считать технически сложными.
От обратного — товары недлительного пользования (учитывая те или иные их потребительские свойства (основное — срок службы, к примеру), означает, что не выдаются. Определять в спорной ситуации, длительного ли пользования товар или не длительного — прерогатива суда, т.к. закон не дает такого определения.
Во-первых, что такое технически сложный товар? Если в обыденном понимании в эту категорию можно отнести практически всю аудио-, видео- и бытовую технику, то применительно к ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» существует исчерпывающий перечень технически сложных товаров. С точки зрения указанного выше закона только эти товары можно считать технически сложными.
От обратного — товары недлительного пользования (учитывая те или иные их потребительские свойства (основное — срок службы, к примеру), означает, что не выдаются. Определять в спорной ситуации, длительного ли пользования товар или не длительного — прерогатива суда, т.к. закон не дает такого определения.
Транспортировка осуществляется бесплатно для клиента, исключая подъем на этаж в домах без лифта. Холодильники возят аккуратно и в упаковке, но его, конечно, могут поцарапать.
В этом случае возможна как реализация торгового оборудования, так и его безвозмездная передача во временное пользование. В обоих случаях у поставщика возникает объект обложения НДC (п. 1 ст. 146 НК РФ).
На практике компании чаще всего передают покупателю торговое оборудование на безвозмездной основе и на условиях возврата. В этом случае возникает вопрос: вправе ли поставщик продолжать амортизировать переданный объект?
При ремонте мастер об этом, разумеется, предупредит. В общем, придется либо сразу поменять мотор, либо гарантии нет, что он не выйдет из строя из-за возможного засора системы.
Требования к установке:
- Влажность помещения должна быть не выше 80%. Если нечем измерить влажность, обратите внимание на стенки, пол и потолок кухни — если заметите конденсат, влажность завышена.
- Обеспечьте достаточную вентиляцию. Обнаружив проблемы, обратитесь в ЖЭК для прочистки вентиляционных каналов.
- Выберите самое прохладное место на кухне.
В этой законодательной норме сказано, что если со стороны потребителя на имя продавца/изготовителя было отправлено письменное требование о ремонте и предоставлении на все это время аналогичной товарной позиции, лицо, реализовавшее некачественный товар, на протяжении 3-х дней обязуется его удовлетворить.
Данная норма распространяется на все товарные позиции за исключением тех, что перечислены в п. 2 ст. 20 закона о ЗПП.
Закон предоставляет потребителю право выбрать, к кому обратиться с таким требованием: к изготовителю товара, продавцу или уполномоченной организации. Все три варианта для потребителя абсолютно равнозначны.
Наверно, было бы логично предоставить на подмену именно тот блок системы, который вышел из строя. В любом случае придется выяснять, какой именно блок не работает.
Подскажите, пожалуйста, эти права связаны каким-то образом с гарантийным периодом, или никак не связаны? Обычно по крупной техникеремонт осуществяет сервис-центр в период гарантии, и частник или сервис-центр после гарантии. У кого в эти периоды требовать на подмену -у продавца или у ремонтника?
Электронная подпись за 1 час для:
В течение гарантийного срока покупатель может потребовать замены товара или возврата денег за технически сложный товар и по истечении 15 дней с момента передачи ему такого товара.
У мены сломался холодильник, находящийся на гарантии. Должны ли мне на время ремонта предоставить подменный холодильник?
Как только вам привезли ваш новый агрегат, в первую очередь освободите холодильную и морозильную камеры от посторонних предметов. В каждом новом холодильнике они присутствуют. Это может быть упаковочная бумага, картон, пенопласт, пленка, различные наклейки. Тщательно осмотрите все отделы агрегата и уберите все.
А если говорить именно о сетевом фильтре, то еще и предохранит от больших скачков напряжения, что тоже не так уж и плохо. И еще о розетке, в которую подключаем наш холодильник. По инструкции изготовителя прибор должен подключаться к розетке, имеющей рабочий заземляющий контакт.
Существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки» (преамбула Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1).
По этому вопросу до сих пор идут дебаты с момента утверждения перечня к постановлению №55 от 19/01/1998 г. п. 4.
Считаете, что достаточно купить холодильник, поставить его на кухне, загрузить продукты и все — техника будет работать много лет? Это не совсем так: нужно не только доставить и установить, но и соблюдать правила эксплуатации холодильника для его долговечной и бесперебойной работы. Узнайте, как правильно пользоваться этим электроприбором во избежание проблем в будущем.
Требования нормативных документов не распространяются на аппаратуру, время эксплуатации которой превышает нормативные сроки службы.
В «Законе о защите прав потребителя» есть статья 25, которая позволяет обменять товар надлежащего качества в случае если он не подошел по размеру, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Обратите внимание, не вернуть, а обменять, но не в этом суть.
При игнорировании требований потребителя или допущении просрочек нарушитель будет платить 1% цены товарной позиции ежедневно.
Что делать, если шкаф не встает в машину вертикально и угол наклона выше 40 градусов? В таком случае проследите, чтобы положение компрессорной трубки было вертикальным. Найти эту трубку вы можете на моторе: ее обозначают специальной маркировкой на заводской упаковке. В этом случае в контур масло все равно попадет, но только в ту часть, где самый низкий напор.
В результате суд пришел к выводу, что компания правомерно продолжила начисление амортизации по спорному оборудованию после его передачи в пользование контрагенту (постановление ФАС Уральского округа от 17.12.07 № Ф09-10398/07-С3, оставлено в силе определением ВАС РФ от 18.04.08 № 4635/08).
Начнем с того, что в действующем законодательстве нет такого понятия, как «подменный товар». «Подменный товар» — это неофициальный термин.