Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда можно отсылать жалобу на врачей скопинской больницы». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Список включает лишь самые распространенные причины, по которым пациент имеет право обратиться в вышестоящие инстанции. Если случилась ситуация, которая не описана здесь, но пациент считает, что вина лежит на сотрудниках больницы, он может написать жалобу с указанием всех фактов.
Вы можете обратиться за помощью к специалистам, или же скачать образец жалобы ниже: Скачать образец жалобы на больницу Куда жаловаться на больницу?
Содержание:
Кому и куда жаловаться на врачей? Как правильно написать жалобу? Образец
Как написать жалобу на врача частного медицинского учреждения Куда пожаловаться на врача Вы не знаете, куда пожаловаться на врача? Тогда эта статья будет для вас очень полезной. Вот несколько вариантов того, кому жаловаться на врачей: Руководству медучреждения. Это первый и самый простой способ восстановления справедливости.
Руководящее лицо обязано принять меры по рассмотрению поступившего обращения и принять решение о виновности или невиновности медработника. При этом вам должны дать письменный ответ на поступившую жалобу. Обычно такого обращения достаточно для разрешения конфликтной ситуации, но бывает, что из врачебной солидарности руководство больницы встает на сторону виновного.
При обращении к главврачу детской поликлиники №1 г. Орла с конкретным вопросом, данный сотрудник не просто не хочет решать проблему, но пытается унизить родителей больных детей и словом, и делом. В поликлинике творится вопиющий клшмар — в очередях приходится простаивать по нескольку часов (только в регистратуру люди стоят по 1-1,5 часа).
Спектр обращений – самый разный. Как указано на сайте Минздрава, обращения принимаются «по вопросам оказания медицинской помощи». Как правило, Минздрав «спускает» жалобы вниз в подведомственные организации для разбирательства и ответа.
Несмотря на заверения правительства, большинство пациентов российских больниц знают, что об улучшении ситуации в здравоохранении говорить пока рано. Вымогательство взяток, неудовлетворительное состояние палат, плохое качество больничной еды, некомпетентность врачей и грубость персонала – со всем этим можно столкнуться и в маленькой провинциальной больнице, и в именитой столичной клинике.
В большинстве случаев при составлении заявления необходимо руководствоваться рядом простых правил. Рассмотрим, что должна содержать жалоба на врача поликлиники или больницы, которая направляется главврачу или в местный отдел Министерства здравоохранения:
- Жалоба пишется на стандартном листе формата A4 и начинается с «шапки» (правый верхний угол документа). В «шапке» указывается полное наименование учреждения, в которое направляется документ, включая его адрес, а также ФИО и должность лица, уполномоченного рассматривать жалобы (к примеру, если жалоба будет передана руководителю больницы);
- Чуть ниже в «шапке» указываются личные данные заявителя (ФИО, адрес проживания, телефон и прочие контактные данные);
- Ниже посередине листа указывается название документа – «Жалоба»;
- Основной текст жалобы.
Контактная информация департамента здравоохранения Москвы:Телефон: ( Бесплатная юридическая консультация:Контактная информация министерства здравоохранения Московской области:Адрес:, Московская область, г.
Жалобу можно отправить по электронной почте. Чтобы подать жалобу лично, нужно явиться в прокуратуру и написать заявление. Оно пишется в свободной форме.
Если администрация поликлиники не решает вопрос, то обращайтесь в следующие инстанции: Министерство здравоохранения, прокуратуру, суд, полицию. Частенько неправильное лечение и неправильно установленный диагноз приводят к серьезным проблемам со здоровьем, поэтому не стоит оставлять без внимания безответственных, невнимательных медработников. — Врачи отказали в оформлении документов на инвалидность.
Написать жалобу на поликлинику
В прокуратуру. В связи с этим, в случае если в отношении вас были совершены действия, которые идут вразрез с действующим законодательством, вы имеете полное право инициировать проведение прокурорской проверки по данному факту. Следует также отметить, что правила подачи жалобы, а также сроки рассмотрения и направления ответа аналогичны тем, что мы указали в предыдущем пункте.
Жалобу на врача частной клиники можно подать в перечисленные выше инстанции. Претензию на качество услуг частной клиники также можно предъявить в Роспотребнадзор. Данное ведомство осуществляет полномочия по контролю за организациями, оказывающими услуги населению. Заявитель может инициировать проверку по факту нарушения.
Вам обязательно должны ответить в письменной форме в течение 30 дней, а при обращении лично должны выдать уведомление, подтверждающее принятие документа.
Ее целью является сбор информации о качестве и доступности медицинской помощи в различных городских и районных поликлиниках. 2 Не лишним будет написать заявление непосредственно в Департамент здравоохранения города либо района, где располагается поликлиника.
Если необходимо написать жалобу на конкретного специалиста, следует указать его ФИО и должность, занимаемую им в настоящее время.
- Указать ниже личные данные: ФИО, адрес проживания, номер телефона для связи.
- В центре листа указать название самого заявления. Здесь могут быть разные варианты. Чаще всего в таких случаях пишут: «Претензия», «Жалоба на действия врача-кардиолога» и другие тому подобные варианты.
- Указать суть ситуации и проблемы, четко сформулировав причину вашей жалобы.
- Указать требования (компенсировать расходы, обеспечить возможность реализации права на оказание медицинской помощи, принять меры).
- В конце заявления под изложением сути жалобы поставить свою подпись с указанием даты.
При нарушении вышеперечисленных прав, пациент может сообщить о действиях недобросовестного работника в госорганы и другие организации, призванные контролировать работу медучреждений.
Далее можно переходить к написанию самого текста жалобы. В ней следует максимально подробно описать ситуацию, которая стала причиной обращения. Важно избегать появления в тексте лирических отступлений. Описывать произошедшее следует очень лаконично и по существу.
Конечно же, лучше попытаться на месте добиться справедливости. Определяя, каков уровень серьезности проблемы, можно решить самостоятельно — к кому стоит обратиться, и надо ли писать жалобу.
В этом учреждении людям ставят неверные диагнозы, назначают неподходящее лечение, отказывают в госпитализации. Конечно, Волосовская ЦРБ — далеко не единственное место, где медработники хамят и раздражаются при общении с пациентами.
Согласно ст.10 ФЗ «О прокуратуре РФ» к рассмотрению принимаются только заявления, в которых указаны паспортные и контактные данные заявителя. Анонимно предоставленная информация не является весомым поводом для открытия делопроизводства (исключение – сообщения о готовящихся преступлениях).
Таким образом, еще одним органом, в который вы можете обратиться, является суд. В исковом заявлении необходимо отразить полное наименование суда, в который вы обращаетесь, изложить суть спора и обязательно указать, какие именно права были нарушены — желательно, с правовым обоснованием таких нарушений ссылками на статьи законодательства РФ.
Такое заявление можно оставить либо на сайте ведомства, либо отправить простой или электронной почтой.
Прежде всего, для экономии вашего же времени. Если речь идет не о вопиющих нарушениях, обращение к руководству больницы, скорее всего, поможет урегулировать инцидент в кратчайшие сроки. Итак, если вы столкнулись с неправомерными действиями со стороны врачей или персонала – в первую обращайтесь напрямую к их руководителю. Если зав.
Жалоба на врача больницы всегда подается в двух экземплярах. На копии, которая остается у заявителя, ставится отметка о принятии, а также подпись и должность лица, принявшего документ. В дальнейшем это поможет доказать факт передачи жалобы в суде или иных вышестоящих контролирующих органах.
Поговорите с ним, объясните, какой врач нахамил или наорал на вас, а затем попросите разобраться с ним и перевести вас на учет к другому специалисту.
Здесь же стоит отметить, что Федеральным фондом обязательного медицинского страхования был подготовлен и реализован проект «Контакт-центр в сфере ОМС».
Роспотребнадзор Еще одна организация федерального уровня, в которую можно обратиться при нарушении прав в медицинской сфере. Поскольку отношения между пациентом и врачом находятся в рамках Закона «О защите прав потребителей», то и защищать свои нарушенные права можно при помощи Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Куда и как подать жалобу на врача?
Не стоит писать заявление просто поддавшись эмоциям, так как для открытия уголовного дела против врача или другого медицинского работника необходимы весомые доказательства. Предоставить к рассмотрению нужно не только медицинские документы, но и любые улики, которые могут свидетельствовать о правонарушении со стороны врача, в том числе:
- записи разговоров;
- выписанные рецепты;
- чеки за предоставление медицинских услуг;
- «отписки», полученные в ответ на письмо, отправленное на имя главного врача и т.д.
Если человек столкнулся с недобросовестным отношением медицинских работников, важно знать, куда пожаловаться на врача поликлиники.
Написано Май 30, 2019 462 Просмотров 0 0 Прежде чем жаловаться на врачей, нужно понимать, что врачи такие же люди, как мы, а стало быть, им тоже свойственно совершать ошибки.
Жалоба на больницу или ее сотрудника может быть написана на следующих основаниях:
- Безответственность сотрудников больницы, которая выражается через некачественно оказанную помощь или вовсе отказ помочь пациенту.
- Несоблюдение врачебной тайны.
- Отказ при приеме в стационар без наличия веской причины.
- Допущение ошибки при постановке диагноза.
- Ошибки при написании рецепта или назначения курса лечения.
- Смерть родственника в ходе лечебных процедур или после допущенной ошибки.
- Требования внести оплату за бесплатное лечение.
- Хамство.
Этот орган может не только разобраться с проблемой, но и выявит виновного, чтобы привлечь к ответственности.
Важно понимать, что чрезмерно высокие цены за оказание медицинских услуг или вымогательства со стороны медицинского персонала, тоже можно оспорить. В таком случае необходимо сохранять все чеки заключенные договора, выписки и справки.
Но бывают случаи, когда обращаться в полицию нет смысла. Например, когда преступление было совершено не по вине врача и не умышленно.
Но это не должно быть нормой, с такими действиями или бездействиями необходимо бороться. Если больной не может решить проблему при личном общении, то жалоба на врача поможет наказать виновного.
Куда пожаловаться на врача больницы московская область
Но чтобы эту помощь оказали качественно, вовремя и в полном объеме, пациентам и их близким часто приходится потратить немало сил. Одним из главных инструментов воздействия на систему здравоохранения является жалоба на врача.
Обратите внимание! Вне зависимости от способа подачи жалобы, срок ее рассмотрения составляет 30 дней с момента регистрации.
Куда отправить жалобу на врача
Это можно сделать с помощью обычной и электронной почтой, а также факсом и с официального сайта Росздравнадзора путём заполнения формы. Министерство здравоохранения Перед тем, как жаловаться в министерство, желательно для начала попробовать уладить конфликт в нижестоящих инстанциях. Однако, сфера задач министерства обширна, что позволяет обратиться туда почти с любым вопросом.
Также через суд можно наказать виновников противозаконных действий, которые были совершены в отношении пациентов медучреждений.