Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат денежных средств мтс за мобильные подписки». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если Вы ищите для себя, или в подарок прямой, красивый или золотой номер мтс, Вы можете воспользоваться меню сайта и перейти в каталог номеров мтс. Мтс предоставляет своим абонентам как прямые, так и федеральные красивые или золотые номера.
Но, в 11 часов 38 минут и 58 секунд мне вновь пришел гороскоп от номера 10325, списано 7 рублей со счета. После очередного общения с Вашим оператором мне приходит смс-сообщение с номера 8900#52, в котором сообщается, что по информации контент-провайдера подписка на гороскоп была оформлена абонентом, т.е. мной 20 января 2009 года в 21 час 37 минут и 16 секунд.
В связи с вышеизложенным, официально уведомляю Вас, что мне нанесен материальный ущерб. В случае отказа ОАО «Мобильные ТелеСистемы» возместить причиненные мне убытки я буду истребовать их в судебном порядке, включая компенсацию морального ущерба.
Содержание:
Как вернуть ошибочный платеж МТС?
За ненужные подписки для абонентов, которые подключают операторы обратно свои деньги вы не вернете, но можно эти услуги отключить в личном кабинете на официальном сайте МТС, а также контролировать свои расходы.
Вам нужна вкладка» Контроль расходов» , в ней вам предложат «Расходы за текущей месяц»,»Расходы за прошлые месяца», «Детализация разговоров». Выбираете что вас больше интересует.
Затем надо детально описать возникшую проблему, а именно:
- Если вы желаете возвратить пропавшие деньги, надо указать время;
- Ежели вы желаете возвратить средства снятые из-за подписок оформленные не вами, стоит указать дату, сайт и номер с которого сняли деньги;
- Если вы желаете вернуть средства которые были ошибочно отправленные на другой номер, отметьте сам номер и предъявите чек который подтвердит оплату.
Порой качество связи компании МТС не соответствует уровню. Потребитель имеет право получать высокое качество предоставляемых услуг. И когда он их не получает, возникает ситуация когда он хочет написать претензию, но не знает куда обратиться. В этой статье вы можете ознакомиться с образцом и узнать куда можно подать жалобу на МТС.
Сколько можно из своих клиентов лохов делать. Я кладу деньги на свой счет, откуда оператор списывает деньги за свои услуги. Если я что-то оплачиваю со своего счета, то приходят всякие подтверждающие смски, типа если вы хотите и вправду оплатить эту услугу, то отправьте смс на номер бла-бла-бла. А здесь прямо тихо так, скромно. Почему банк ни разу не произвел несанкционированного мной списания?
Как вернуть деньги после ошибочного платежа через банкомат
Для частных клиентов через МТС сервис доступны следующие действия: узнать свой номер (*111*0887#); получить…Сегодня предлагаем Вашему вниманию МТС Сервис *111# — простой и удобный способ управлять своим номером.
Это новый сервис «Инфоконтент», предоставляющий своим клиентам информацию о стоимости любого звонка, смс-сообщения или трафика мобильного интернета.
Если вы хотите вернуть деньги за некачественно оказанные услуги, к примеру, медленный интернет, то подробно опишите, откуда вы узнали об услуге, где прочитали ее характеристики и как все обстоит на самом деле.
Я позвонила в офис МТС и меня отключили от этих подписок. Так же сделайте и вы. Сначала отключитесь в своем личном кабинете, а потом позвоните в офис МТС и спросите все ли у вас отключено ( себя проверить).
После этого обратитесь к провайдеру – арендатору короткого номера. Как правило, аферисты арендуют номера у крупных мобильных операторов, поэтому узнать его наименование не сложно. Объясните ему сложившуюся ситуацию, подтвердив свои слова сделанными скриншотами.
Многие ведутся на это, считая, что стоимость такого смс-сообщения будет обычной, но потом оказывается, что с их счета на мобильном телефоне пропали все деньги. Конечно, не все такие предложения оказываются делом рук мошенников, но все же в 90% случаев все именно так и есть. И возникает вопрос: а что же делать, если вы не хотите попасть в такую ловушку?
Лет двенадцать назад на рынке мобильного контента был настоящий Клондайк: мобильные телефоны к тому времени купили уже все, и во всех этих телефонах были какие-никакие возможности для персонализации. Хочешь — картинку на экран поставь, а хочешь — мелодию звонка загрузи. Помните огромные печатные каталоги картинок и мелодий, рекламу на всех телеканалах?
Как не попасться на платную смс подписку и вернуть деньги
Необходимость составления такой претензии возникает по различным причинам. Один случайно положил деньги на чужой номер, у другого по неизвестной причине регулярно или единовременно списывают деньги со счета, третий недоволен качеством услуг или работой приобретенных в МТС устройств.
Не пользоваться услугами «МегаФона». Именно здесь — главный рассадник подписок с клик-тарификацией. Большинство мошеннических сервисов рассчитано исключительно на его абонентов. Мы понимаем, что вас устраивает качество и покрытие — переходите в Yota, это физически тот же самый «МегаФон», но с отдельной биллинговой системой, где такие контент-услуги не предусмотрены.
По данному вопросу владельцу номера с паспортом необходимо обратиться в офис МТС и написать претензию по возврату денежных средств с полным объяснением ситуации.
Не пользоваться услугами «МегаФона». Именно здесь — главный рассадник подписок с клик-тарификацией. Большинство мошеннических сервисов рассчитано исключительно на его абонентов. Мы понимаем, что вас устраивает качество и покрытие — переходите в Yota, это физически тот же самый «МегаФон», но с отдельной биллинговой системой, где такие контент-услуги не предусмотрены.
Безлимитные, корпоративные тарифы мтс. Мтс признанный лидер в сфере оказания услуг мобильной связи. МТС предлагает выбор красивых, прямых или золотых номеров.
Уважно ознайомтеся зі списком послуг, що включаються в поняття «пошук документів в архівах», і їх вартістю (нижче).
После заполнения стоит отправить его по выбранному вами способу, которые указаны выше. Затем остается только ждать когда компания решит ваш вопрос. В случае возврата денег решение вопроса займет больше времени.
А тут мне поставили запрет контента, на следующий день он типа сам отключился и подключились за 2 часа 4 подписки, а это уже сразу 80 рублей. Я очень обижена на МТС, надо уже в прокуратуру идти, они же незаконно без моего согласия и подтверждения снимают у меня деньги.
Это бумажное соглашение предусматривает, что никаких платных услуг вам не может быть подключено, пока вы сами письменно в офисе не напишите соответствующее заявление.
Поддельная Minecraft для Android отправляет платные SMS на российские номера. Допустим, ребенок скачал данную игру, и началось списание денег с телефона. Абонент снова обвинит оператора.
Очень многие абоненты не знают про возможность подключить контентный счёт для вашего номера. В салонах связи при жалобах на эти злополучные «подписки» просто рекомендуют отправлять какие-то команды для якобы отключения подобного, которые через 3 месяца снова сбрасываются. А вот о контентном счёте, с которого и должна списываться вся эта рекламная фигня, они всегда умалчивают. Ваш оператор по номеру 0890 записывает короткий номер контент-провайдера 10325 и обещает мне, что с этого номера на мой номер больше не будут приходить никакие смс-сообщения. Составлена третья заявка контент-провайдеру, снова мне обещают вернуть списанную сумму после ее рассмотрения.
Лучше всего с такой проблемой обращаться в службу поддержки провайдера, поскольку именно она занимается решением таких вопросов.
Доходы операторов стали падать (а схема тут простая: если совсем грубо, то до половины выручки забирает оператор, небольшую комиссию — агрегатор, остальное — собственно организатор сервиса, причем два последних часто принадлежат предприимчивым сотрудникам сотовых компаний, получающих таким образом неплохую прибавку к зарплате).
В конечном итоге вы всегда увидите что-то похожее на кнопку Play (порой даже имитирующую плеер YouTube), так что очень внимательно смотрите, куда ходите. По правилам операторов на лендинг-странице обязательно должны быть подробно расписаны все условия предоставления услуг, но очень часто, чтобы их увидеть, нужно пролистать несколько пустых экранов вниз. Не ленитесь и листайте.
Наш Яндекс. Однако я всегда утверждал, что это не воровство, а действительно лишь косяки. Сам оператор МТС мне нравился больше других именно своей лояльностью к клиентам, особенно со стороны службы поддержки по blogs mts. Обратившись на данный мейл, вы могли решить даже нестандартные и, порой, сложные задачи в пользу абонента. Однако времена меняются.
Уже неоднократно стлкивалась с незаконным снятием денег с моего счета в пользу непонятно кого без моего ведома, в принципе, после разборок деньги возвращали, блокировали и запрещали все, что можно, какое-то время благоднствие, потом все по новой. И вот опять. Решила проверить баланс. С удивлением обнаружила, что 406 рублей ушли в пользу непонятных провайдеров. У меня один вопрос — доколе?
Number(price) : null, ‘oldprice’: Number(oldPrice) ? Number(oldPrice) : Number(price) ?
Так получилось, что мне продали сим-карту, которая была подписана на гороскоп у стороннего контент-провайдера. Естественно, МТС не проверили наличие задолженностей прежнего владельца номера у сторонних компаний.
Забыли пароль? Страница 1 из 4 1 2 Последняя К странице: Показано с 1 по 20 из Опции темы Подписаться на эту тему…. Кульковск, ул.
Если вы хотите вернуть деньги, ошибочно положенные на чужой счет, то укажите номер счета и приложите к заявлению копию чека, подтверждающего оплату.
В итоге через дня 3 они позвонили и сказали, что они готовы компенсировать данную сумму на счёт номера, тогда я им сказал, что поезд ушел и надо бы еще скидку дать, так как их поезд ушел. Решение проблемы — это отдельный контент счет подключается он чаще всего через звонок в call центр оператора. Только требование компенсации справедливо в таком случае, когда у вас МТС у вас украл деньги.
Спасибо! Все четко сказано без всякой водички! Думаю всем пригодится тем у кого проблемы с коллекторами !
Number(price) : null, ‘oldprice’: Number(oldPrice) ? Number(oldPrice) : Number(price) ?
Снова оператору — отключили. Затем опять подключили, но увидела смс на следующий день, оператору — отключили. Но этим же вечером снова подключают другую подписку и опять снимают 20 рублей. Что за наглость? Мтс вообще оборзели что ли? Можно ли их поставить на место и вернуть свои кровные? Если да, то как?
Тут у знакомого человека такая же байда произошла на мтс, отключил подписку, подключил опцию блокирующую подписки разные, и отправил человека в офис, дабы подключили контентный счет, но там сказали, что у вас эта услуга уже включена, контентный счет не нужен, ну вот что с этими работничками делать, а?
С 25 января 2016 года по 01 марта 2016 на мой абонентский номер +79823930885 МТС, без моего согласия и ведома был открыт доступ к контент провайдерам: 093_312.09301.001015 и 094_371.09401.711165. Стало списываться ежедневно по 12,72 и 16,95 руб. на каждый из этих вышеуказанных контентов.
Таким образом, мобильные операторы и компания МТС в частности, идут на своего рода маркетинговые хитрости и подключают платные услуги без предварительного уведомления абонента в стандартных тарифных пакетах. Поэтому пользователям сети стоит обратить внимание на список подключенных услуг от МТС и снятие средств за их использование. Сим-карта была включена в сеть всего 1 час, т.е. я начал пользоваться данным абонентским номером около 8-30 утра.