Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как написать претензию в транспортную компанию о потере груза». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Случается, что действия, направленные на решение вопроса урегулирования разногласий, не увенчались успехом. Если претензия по доставке транспортной компанией посылки не была эффективна, при этом перевозчик безосновательно отказывает в компенсации, увиливает от ответа, намеренно затягивает время, приводя невнятные доводы, стоит принять кардинальные меры для принудительного взыскания в рамках закона. Обратиться можно:
- С претензией в Роспотребнадзор. Федеральная служба среди прочих функций контролирует деятельность юридических лиц, оказывающих услуги и предоставляющих товары. Поскольку транспортная компания выполняет доставку на коммерческой основе, то есть оказывает услугу клиенту, в случае некачественного исполнения обязательств, прописанных в договоре, есть смысл обращения именно в Роспотребнадзор.
- С иском в суд. Необходимо собрать все имеющиеся документы относительно груза и процесса транспортировки и составить исковое заявление, к которому приложить также бумаги, свидетельствующие о факте предварительного обращения к перевозчику с претензией.
Например, компания ПЭК является одной из лучших компаний по перевозкам страны. Но к сожалению, можно встретить негативные отзывы о просрочке поставки груза, и других нарушениях этой фирмы. Столкнувшись с подобными ситуациями, можно писать претензию.
Претензионный порядок обязателен перед предъявлением искового заявления в транспортную компанию. Поэтому нужно планировать подачу жалобы таким образом, чтобы период, когда её будут рассматривать, закончился раньше срока исковой давности.В отношении перевозок он составляет один год.
Содержание:
Образец претензии о потере груза
Готовим иск о взыскании штрафа за просрочку доставки груза Перед подачей иска к перевозчику следует проверить, не истек ли еще срок исковой давности. Напомним, что по искам к перевозчикам он составляет один год.
Ирина! Так как Вы пишете — «Пришли все 8 коробок, без видимых повреждений, соответственно, в накладной экспедитору поставила подпись, что груз принят, претензий нет», следовательно, транспортная компания передала Вам груз. и подтверждение в виде Вашей подписи у них есть. .
Спасибо большое за ответ! Как быть если нет документов подтверждающих стоимость утерянной части груза?
Возместить фактически понесенный нами ущерб в связи с исполнением п. 1.1 Договора в размере (выбрать нужное) — объявленной стоимости утраченного груза ___________ (_____________________) руб. — действительной стоимости утраченного груза _________ (______________________) руб.
Необходимые документы в качестве приложения
При заказе услуги «перевозка грузов» не все клиенты задумываются о том, что в дороге могут случиться непредвиденные обстоятельства. Продукт портится, услуга оказывается с задержкой. Как правило, при составлении договора нюансы оговариваются заранее.
При этом подготовить нужно два экземпляра – один останется у вас, а другой потребуется передать непосредственно в офис управляющей компании. Сделать это можно по почте (обязательно возьмите квитанцию об отправке и получении письма), лично обратившись в отделение или же передав претензию с помощью представителя с доверенностью.
Повреждение груза – один из поводов для составления претензии. Составить претензию можно:
- при повреждении груза;
- если была обнаружена недостача;
- груз прибыл с нарушением заранее оговоренных сроков доставки;
- посылка испортилась во время перевозки сотрудниками транспортной компании.
Как написать и подать претензию? Если вы хотите урегулировать вопрос с транспортной компанией быстро, без особых проблем и не привлекая специалистов из госслужб, то начать стоит именно с письменного обращения в саму транспортную компанию. Написать такую претензию об утере или порче груза достаточно просто – она имеет свободную форму, описывать жалобу в ней можно любым удобным для вас способом.
Претензия транспортной компании о повреждении груза, о срыве сроков доставки должна подаваться как можно быстрее после обнаружения несоответствия, поскольку для каждого вида транспортировки сроки обжалования установлены отдельно.
Любое обнаруженное нарушение взятых фирмой на себя обязательств может стать поводом для жалобы. Впрочем, не стоит забывать о том, что претензия должна содержать объективные факты, каждый факт должен быть обоснован. Грузоперевозки – востребованная в наши дни услуга. Так уж получается, что надо часто перевозить что-либо. Кто-то переезжает на новое место жительства, и перевезти надо содержимое квартиры. Кто-то перевозит посылки постоянно из одного города в другой, торгует ими. Кто-то купил хорошую вещь и хочет, чтобы её привезли из магазина. Кому-то надо перевезти багаж.
Получатель является непосредственным участником сделки и первым оценивает, в каком виде был поставлен товар. Как составить претензию? Претензия в транспортную компанию составляется аналогично любой другой.
Как составить претензию в транспортную компанию за потерю груза
В случае пропуска срока для предъявления требований перевозчик принимает претензию, если доказано что причина пропуска была уважительная.
На основании двустороннего акта и сделанной фото фиксации повреждений можно составлять претензию в адрес грузоперевозчика.
Крайне рекомендуем вам нанять адвоката, так как со стороны транспортной компании гарантированно будет присутствовать юрист.
На основании двустороннего акта и сделанной фото фиксации повреждений можно составлять претензию в адрес грузоперевозчика.
Крайне рекомендуем вам нанять адвоката, так как со стороны транспортной компании гарантированно будет присутствовать юрист.
Производители бытовой техники усложняют приборы, чтобы привлечь покупателей, а безответственные продавцы предлагают некачественные, поддельные товары.
Претензия транспортной компании об утере груза образец
Исходя из заключения эксперта, Вы сможете требовать возмещения ущерба. Но, скорее всего, это придется делать в суде.
Сроки подачи претензии Подать жалобу по взысканию долга, включающего штрафные санкции, пени и неустойки необходимо в течение 45 дней со дня выявления претензионного события. Законом одобрен срок в 1 месяц для разбирательства в проблеме задолженности со дня получения транспортной фирмой письменного обращения.
В случае неудовлетворения данной претензии мы будем вынуждены обратиться в суд. Претензия к перевозчику груза образец — добавлено по просьбе RocketeeR. Описание: Необходимость предъявления претензии к экспедитору предусматривает ст. Образцы — проект претензии по факту недостачи (порчи, утраты) груза к перевозчику doc.
При заключении договора на поставку у транспортной компании возникает ответственность перед клиентом. В случае несвоевременной доставки груза или его повреждения во время транспортировки перевозчик обязан возместить убытки и выплатить компенсацию за предоставленные неудобства.
Претензия образец потеря груза
Документ в обязательном порядке составляется в двух экземплярах. Один остается у заказчика, второй направляется на имя руководителя перевозчика. На документе клиента проставляется подпись лица, имеющего право отвечать от имени транспортной компании, подтверждающая принятие жалобы. Претензия на невыполнение условий договора поставки компании-перевозчику является основным видом защиты прав покупателя, так как водители очень часто не признают вины, и к тому же вещи для транспортировки редко бывают застрахованы.
Повреждения следует сфотографировать. Фото станут доказательством того, что перевозка действительно привела к порче товара. Желательно, чтобы на фото была отражена дата, время, бланк акта, к примеру, представитель фирмы. Следует также указать в акте, что фотографии повреждённого груза были сделаны.
Фактутратыгрузаподтверждается (коммерческим актом, актом общей формы и т.п.) от » » г., составленным . (лицо, составившее акт) За перевозку утраченного груза я заплатил рублей. Стоимостьутраченногогрузамневозмещена» » г. полностью. На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 796, 797 ГК РФ, требую в течение дней с момента получения претензии вернуть мне провозную плату в сумме ( ) рублей.
Образец и содержание претензии
Как написать претензионное письмо в транспортную организацию? При получении груза, прежде всего, необходимо вместе осмотреть целостность упаковки, проверить сопроводительные документы. Все недостатки и замечания следует зафиксировать в двустороннем акте в присутствии экспедитора или сотрудника склада.
При составлении акта следует, соответственно, обращаться к фирме, как к субподрядчику либо к субъекту, оказывающему услуги грузоперевозок. Повреждения следует сфотографировать. Фото станут доказательством того, что перевозка действительно привела к порче товара. Желательно, чтобы на фото была отражена дата, время, бланк акта, к примеру, представитель фирмы.
Первый остается у грузоперевозчика. Второй с подписью, расшифровкой подписи и датой получения претензии сотрудником компании остается у клиента.
Опираясь на п. 1.3 договора и заявки № 18 отправителя от 10.06.2018 г., груз, а именно арматура металлическая весом в одну тонну и стоимостью 70000 рублей, был принят перевозчиком к исполнению доставки.
Доказательствомтакого информированияслужитквитокпочты,телеграмма,заявлениес проставлением отметки (штампа) организации перевозчика. Штраф за просрочку доставки груза Доставка груза — долгий процесс.
Однако, не всегда вещь застрахована, а водитель согласен, что повреждение груза — его вина. Доказывать свою правоту, настаивать на своих правах иногда приходится. Претензия к фирме о повреждении груза — основной способов защиты своих прав.
Ситуации, при которых возможно написать претензию При пересылке грузов транспортной фирмой заказчик всякий раз рискует.
Автомагистрали полны машин и что угодно может случиться по дороге. Что делать в ситуации, если посылку привезли в ненадлежащем состоянии, не привезли вовсе? Подавать претензию в транспортную компанию, т.
Как составить претензию к транспортной компании
Кто может подать претензию? Претензию может подать как грузоотправитель, так и грузополучатель. Иск о взыскании штрафа за просрочку доставки груза подлежит оплате госпошлиной.
Кроме документов можно приложить фото или видео файл, на котором зафиксированы существующие повреждения. Съемку следует проводить в присутствии доставщика груза так, чтобы он попал в объектив камеры.
Претензия в транспортную компанию
Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 15 ГК РФ. Согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
В этой статье мы поговорим о том, как подать претензию на транспортную компанию в том случае, если груз в процессе транспортировки был поврежден или же вовсе утерян.
Претензия в транспортную компанию о повреждении груза Важно МАЗ государственный № 2222 КФ. Грузбылпринятвперевозкевнадлежащемсостоянии.В результатетранспортировки часть груза — 6 (шесть) стульев — пришла в негодность. На складе угрузополучателяООО«Пралеска»20мая 2005 г.