Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли сдать обратно в магазин входную дверь». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Купили входную дверь, после установки обнаружили заводской брак. Криво приваренный навес. Дверь плохо открывается, закрывается, как быть? Спасибо.
Если выбранная дверь окажется дороже или дешевле возвращаемой, то продавец обязан произвести перерасчет стоимости.
Содержание:
Можно ли вернуть двери в магазин?
На возврат дверей в таких случаях дается две недели, без учета момента их покупки. Однако если покупатель использовал изделие хотя бы один раз, то вернуть его невозможно.
Таким образом, вернуть дверь, если она не подошла, возможно, только при условии отсутствия следов эксплуатации.
Всевозможные переделки. Часто хозяева используют металлические полотна как элемент мебели, делают из них столы для гаража и мастерской.
В соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
Приобретая комплект дверей, будьте готовы, что поменять или вернуть лишь одну из них не выйдет. Придется возвращать все, что вошло в комплект, поскольку закон требует такого возврата.
Можно ли вернуть дверь в магазин?
В магазинах всегда забывают добавить в объявление «товар возврату не подлежит» два слова — «надлежащего качества».
Наличие звука в петлях означает либо заводской брак, либо отсутствие смазки в петлях. вот мой вопрос что мне делать ждать замены или смириться. диллеры предлагают заменить полотно на другое. на то которое стоит у них в выставочном зале. но оно же тоже с дырочками от саморезов и не новое.
Закон «О защите прав потребителей» устанавливает возможность вернуть практически что угодно обратно продавцу, за исключением некоторых качественных товаров из перечня. В числе прочих, там есть строчка о невозвратности строительных материалов, которые магазин отпускает на метраж.
Если дефекты появились вследствие неправильной установки двери собственными силами клиента, продавец не будет отвечать перед ним, так как фактически он передал качественный товар.
Сложно представить квартиру или дом без дверей, правда? Покупка полотен, как правило, выливается в довольно ощутимую сумму, в зависимости от количества и материала производства. Естественно, если что-то идет не так, хочется эти средства вернуть.
Как вернуть деньги за дверь надлежащего качества Вопрос №8: В нашем продуктовом магазине очень часто замечаю просроченные продукты и некачественный товар. Что я могу сделать? Ответ: Самый лучший способ – напишите жалобу в Роспотребнадзор. Они все жалобы рассматривают и принимают соответствующие меры. Проверено. Вопрос №9: Сдал машину в ремонт, попросила только заменить фары.
Процедура возврата двери идентична возврату других товаров, которые не подлежат запрету на обмен. Вы должны обратиться к продавцу с указанием ваших требований, оснований отказа, и дождаться его решения по данному вопросу. Если ответа от продавца не было в течение 10 дней, сделка купли-продажи считается недействительной, и вы вправе обратиться в судебные органы.
Можно ли сделать возврат металлической двери после установки
Важно Образец претензии на возврат товара.doc Претензия должна быть рассмотрена в 10-дневный срок, а экспертиза проведена в 30-дневный. В случае, если вы действительно оказались не при чем, продавец обязан забрать некачественные двери и удовлетворить ваши требования.
Да, к двери не было приложено никакой документации, ни по уходу за полотном, ни по уходу за матовым покрытием стекла. (которое, кстати, мы так и не смогли отмыть от пятен).
В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества (экспертизы), прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки или присутствовать при экспертизе исполнения работ. Напоминаю, что за каждый день просрочки удовлетворения указанного требования свыше срока, установленного ст.
Цвет окраски (тонировки) углублений наличника различен на многих экземплярах. Матовая поверхность стекла покрыта большим количеством пятен непонятного происхождения, которые не удаляются никакими моющими средствами.
Закон) имеет право по своему выбору потребовать:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Закон «О защите прав потребителей» устанавливает возможность вернуть практически что угодно обратно продавцу, за исключением некоторых качественных товаров из перечня. В числе прочих, там есть строчка о невозвратности строительных материалов, которые магазин отпускает на метраж. Однако, редко какие двери отпускаются таким образом, соответственно их можно вернуть.
Бесплатная консультация юриста
Поэтому просто выбрасывать ее на свалку неразумно. Далее, рассмотрим, куда деть старую железную входную дверь и можно ли с демонтажем справиться самостоятельно.
Главное преимущество отказа от покупки, приобретенной дистанционно – это возможность сразу вернуть деньги, без обмена изделия.
Сроки рассмотрения претензии зависят от требования, указанного в ней, о возврате денег — до 10 дней, об обмене товара — до 20 дней. За каждый день просрочки обязаны уплатить неустойку в размере 1% от стоимости товара.
Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.
Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления.
Модель, которую поставили мне наз. Kaizer E 40 M. Знаю, что именно эта модель, потому что узнавала в магазине, где торгуют именно китайскими дверями и не скрывают этого, как получилось в моем случае и они там стоят не больше 5000р!
Однако, при обнаружении каких-либо недостатков, закон не ставит препятствий к возврату дверей, даже если они находятся в вышеуказанном списке. Также, качественное изделие можно вернуть и в интеренет-магазин, даже если он подпадает под перечень (например, в нем есть драгоценные вставки).
Итак, в сроки вы вложились, что же делать:
- Обратиться к продавцу с вашей проблемой;
- Привести причины возврата – не подошел цвет, не тот размер или форма двери;
- Предоставить сам товар в неповрежденной упаковке и с неповрежденными свойствами;
- Предъявить чек или любое другое доказательство того, что вы приобрели изделие именно у этого продавца или магазина;
- Передать продавцу заявление на возврат, один экземпляр оставив себе.
Можно ли сдать входную дверь в магазин
Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.
Купили входную дверь, установку провели своими силами, поставили доводчик, конструкция естественно была нарушина, потом заметили что двер плотно не закрывается. Вызвали эксперта, он сказал что заводской брак и петли приварены не правильно. Можем ли мы вернуть дверь продавцу?
Однако, в досудебном порядке применяются два случая, когда можно законно сдать дверь обратно в магазин.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Можно ли вернуть дверь, купленную дистанционно
Установка оформлялась отдельным договором подряда(на оказание услуг) уже после того, как двери были привезены и оплачены.
Как вернуть дверь обратно в магазин? Важно На сайте очень много было написано распрекрасного про эту дверь, что у нее отличная шумо- и теплоизоляция.
Тема: Как вернуть деньги за межкомнатные двери? 1.Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Так, например, если вы купили сразу 5 дверей, а вам не подошла только одна, то вернуть обратно в магазин вы сможете либо все двери, либо ни одной.
Двери уличные, межкомнатные, металлические, деревянные, относятся к категории товаров. Поэтому их возврат регулируется с помощью Закона Российской Федерации N2300-1 «О защите прав потребителей» от февраля 1992 года.
В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.
Заказали дверь , не правильны размеры. что делать?
Адвокат, г. Санкт-ПетербургОбщаться в чате Да можете отказаться и возвратить средства, за вычетом расходов понесенных исполнителем.
Мы их приняли, они были запаованы в целофановый пакет и картон по бокам. Как я могу вернуть входную дверь производителю? Я поэтому и спрашиваю, как действовать, если б все документы у меня на руках были, я бы вообще не волновалась! Модель, которую поставили мне наз. Kaizer E 40 M.
Да и вообще договор-то толком не оформлен (ни дат, ни фамилий. ) и одна подпись исполнителя. И по результатам полного осмотра уже составлять новый текс претензии.