Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть принтер». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
С помощью такой системы владелец повреждённого не по его вине принтера может направить производителю или продавцу обратно устройство для его исправления. В отдельных случаях пользователь может получить назад деньги или же обменять бракованный товар на другое устройство.
О гарантийном сроке В документе дополнительно отмечается , что есть программа для различного типа продукции заключённая в бесплатном обслуживании и ремонте.
Содержание:
Можно ли сдать принтер обратно в магазин в течении 14 дней
В любом случае, продавец обязан работать с поставщиками и контролировать качество поступающих товаров посредством предъявления обоснованного претензионного материала.
Тем не менее, законом предусмотрены случаи, когда возврат бракованного товара в магазине неизбежен и неоспорим. В нашем случае, возврат технически сложных товаров (а принтер относится именно к этой группе) возможен в течение 15 дней со дня покупки, если покупатель обнаружил в товаре несущественные детали, нарушающие товарный вид, и не препятствующие эксплуатации изделия.
То есть вы возвращаете продавцу товар, а он вам деньги. На основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей», у продавца есть 10 дней на то, что бы выполнить ваши требования и вернуть вам деньги за некачественный товар.
Если срок в 15 дней прошел, то вернуть телевизор можно лишь при обнаружении существенного недостатка. Другими словами, если после покупки вы обнаружили, что телевизор при работе издает подозрительные щелкающие звуки, не влияющие на качество изображение, то это можно расценивать как несущественный недостаток.
В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут! Купили в магазине Эльдорадо принтер, он работает не так как мы ожидали. 2 недели не прошло и мы сдали, а нам сказали, что его (принтер) пошлют на экспертизу и вот сегодня позвонили что б мы забрали.
Как вернуть принтер в магазин если его использовали
Объясняем ситуацию и продавец должен дать вам образец заявления на возврат, который вы должны заполнить.
Как только в принтере будет обнаружена поломка, нужно сразу идти к продавцу и писать заявление на обмен товар или полный возврат уплаченных средств за него. При отказе продавцов принять принтер нужно связываться с обществом по защите прав потребителя. Дополнительно может потребоваться экспертиза. При её проведении обнаружится, кто именно произвёл эту неисправность, и в какой срок.
С момента покупки товара прошло не более четырнадцати дней. Отсчет этого срока начинается не в день покупки, а только со следующего.
В общем, впечатления двоякие — картридж взяли, хотя могли бы и послать, но перед этим три дня посылали, хотя могли бы этого и не делать… По крайней мере, за те три дня подготовки, я узнал кто владелец этой сети, кто региональный директор… Так что, я полон радужных надежд.
Можно ли вернуть принтер ненадлежащего качества?
Придя домой, и внимательно осмотрев устройство, запомните, что вы имеете право на возврат товара в следующих случаях:
- В 15-дневный срок со дня покупки, если обнаружите незначительный дефект (подробно об этом мы говорили чуть выше);
- В период гарантийного срока, если обнаружите существенный производственный брак, без устранения которого невозможно эксплуатировать принтер по назначению;
- В течение 24 месяцев, если гарантия не предоставлена ни изготовителем, ни продавцом;
- В течение всего срока службы, если производственные дефекты невозможно устранить без соизмеримых затрат.
При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
Но принтер или МФУ, это технически сложный товар, на основании пункта 11 «перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержден данный перечень Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
- Через 40 дней после покупки, 05 октября 2011 года обнаружил недостаток — несколько цветов (красный и черный) перестали выводится на печать — включил прочистку печатающей головки принтера, по совету тех.поддержки продавца: звонил по телефону, сообщил сотрудникам продавца о проблеме — посоветовали непрерывно, семь раз включить на принтере прочистку печатающей головки и затем отключить от эл.сети на сутки. Но эти манипуляции не помогли решить проблему. Внешне осмотрел принтер, обнаружил существенный недостаток: крышка принтера пережала трубки установленной СНПЧ, по которым подавались чернила на печатающую головку, в результате чего при печати документов, на 70% были использованы все цвета чернил, кроме черного и красного — чернила красного и черного цветов были заполнены в СНПЧ на 100%.
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. 3.
Информация Если покупатель утерял чек, вместо него можно предоставить продавцу любой другой документ, подтверждающий покупку: квитанцию, гарантийный талон или пригласить свидетеля (знакомого или друга), который присутствовать в момент приобретения товара.
Единственное что нужно делать — писать письменную претензию продавцу о расторжении договора купли-продажи и продавец уже должен доказать, что картриджи исправны.
Неисправности особенно на электронике и орг технике практически сразу после приобретения обнаруживаются, поэтому не стоит затягивать с обращением к продавцу. Как только в принтере будет обнаружена поломка, нужно сразу идти к продавцу и писать заявление на обмен товар или полный возврат уплаченных средств за него.
Если дело касается заключения экспертизы, на основании которой вам отказали и вы не согласны, то вы можете найти независимого эксперта, который проведет еще одну экспертизу и подтвердит доводы предыдущего эксперта, или оспорит их.
К ещё одному дополнительному фактору относится то, что ноутбук имеет себе сложные микросхемы и другие дорогостоящие детали. Для возврата принтера обратно продавцу должно быть веское основание, а именно он должен быть ненадлежащего качества.
Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;(в ред.
Можно ли вернуть струйный принтер в течение 7 дней
Знание собственных прав и обязанностей другой стороны, поможет вам избежать неприятных, безрезультатных споров, а, главное, вы сможете вернуть свои деньги и защитить интересы. Если товар некачественный, проблем с его возвратом возникает на порядок меньше. Тут продавец, как правило, принимает жалобы и не оспаривает очевидные дефекты.
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.2.
При возврате техники ненадлежащего качества следует знать: Можно ли вернуть телевизор в течение 14 дней если он не понравился? Невозможно возвратить или поменять телевизор по причине того, что он разонравился, не вписался в интерьер, не подходит по размерам и т. д. так как он относится к категории товаров технически сложных, соответственно ни обмену ни возврату не подлежит.
Я всегда в своих статьях говорю потребителям, если вы приобрели товар и обнаружили в нем недостатки, то вы имеете полное право его вернуть обратно продавцу и забрать деньги.
Можем ли vs вернуть исправный принтер
Но принтер или МФУ, это технически сложный товар, на основании пункта 11 «перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержден данный перечень Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
Дальше, если экспертиза не в пользу покупателя, он оплачивает экспертизу и я ему говорю «асталависта» и ничего не возвращаю. так?
Добавлено: 15.01.2005 15:36 [профиль] Member Статус: Не в сетиРегистрация: 06.02.2004Откуда: берутся дети?
Между продавцами и покупателями возникает ситуация, когда второй хочет вернуть товар по причине его брака.
На основании п. 8 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от, многофункциональное устройство (принтер, лазер, копир) Лазерный «Pantum М6005 (Р-М6005-BL) отнесено к числу технически сложных товаров.
Перед тем, как возникнет идея заменить разонравившийся принтер, следует внимательно ознакомиться с законом № 2300-1.
Вам необходимо будет доказать факт того, что Вы уведомляли продавца о данной характеристике. Пишите претензию ссылайтесь на статьи, пробуйте ссылаться, что имеются свидетельские показания об уведомление о факте стоимости обслуживания. Что касается качества печати. данный факт приписывайте сюда же.
Возврат товара надлежащего качества Порядок возврата товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона “О защите прав потребителей”.
Возврат принтера, как вернуть принтер в магазин и можно ли получить деньги
Требуется точно установить, к какой категории продукции будет отнесён принтер, так как в законодательстве по защите прав потребителя отмечено, что есть предметы, которые относятся к отдельному перечню. Что содержит в себе перечень № 55 Для разграничения категорий предметов на продаже правительством был разработан специальный документ — №55. Он содержит разные категории товаров.
Добавлено: 15.01.2005 14:40 [профиль] Member Статус: Не в сетиРегистрация: 06.02.2004Откуда: берутся дети? drovaskin а кому теперь этот принтер нужен со вставленными катриджами и потерянным товарным видом(нарушенной упаковкой). А катриджи разные бывают: у нас, например, в одном месте на эпсон р200/300 оригинальные по 400, там же левые по 280.
Добавлено: 15.01.2005 15:43 [профиль] Member Статус: Не в сетиРегистрация: 06.02.2004Откуда: берутся дети?
Если хотя бы одна из перечисленных выше причин будет обнаружена, тогда покупатель может смело направлять ноутбук продавцу для дальнейшего разбирательства .
Далеко не каждый покупатель внимательно изучает правила продажи и обмена товаров, поэтому и возникают спорные вопросы, с которыми приходится обращаться в суд. Более того, нормы действующего законодательства подкрепляются ссылками на классификацию товаров. Правильное использование классификации поможет разрешить ситуацию по закону.
Потребитель имеет право предъявлять требования основании на пункте 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» в течении всего гарантийного срока на товар, а если срок гарантии отсутствует, то требования о возврате или замене товара ненадлежащего качества можно предъявлять в течении 2 лет с момента покупки.
М видео можно ли вернуть принтер
При отказе от переданного Вам товара надлежащего качества в течение указанного выше срока, стоимость оказанных услуг, включая услугу по доставке, — не подлежит возврату. А как узнать что он ненадлежащего качества и выполнить условие 14 дней если указанный товар не был в употреблении.
Исходя из того к какой категории будет относиться купленный принтер, действия нормы по возврату товара установленного сроком в 14 дней не считая дня покупки может и не быть. Требуется точно установить, к какой категории продукции будет отнесён принтер, так как в законодательстве по защите прав потребителя отмечено, что есть предметы, которые относятся к отдельному перечню.
Хотели купить струйный принтер недорогой, с недорогим обслуживанием для цветной печати. В результате благодаря советам консультанта купили принтер с заменой картриджей по стоимости дороже самого принтера. Это не устраивает и не устраивает цветопередача. Как быть, надо заменить, но как? Заранее спасибо Светлана.