Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: ««Лента» нарушает права покупателей». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Ты взял банку корнишонов с полки, а соседние огурцы затрепетали и обрушились – ты не обязан оплачивать операцию по выпрямлению рук магазинного мерчендайзера.
Ранее стало известно, что министерство транспорта РФ предлагает разрешить авиакомпаниям вводить штрафные санкции для пассажиров за возврат билетов позже, чем за пять суток до вылета, а не за сутки, как сейчас.
По сути, это ущемление прав потребителей, однозначно. Потому что у людей меняются обстоятельства, возникают форс-мажоры, просто человек может передумать, а получается, что прав у него никаких нет», — сказал Аншаков во вторник РИА Новости.
Содержание:
Гипермаркет лента написать жалобу
Довольно часто бывает, что на ценнике указана одна цена, а по факту — на кассе — выходит другая. Какая из них — правильная?
Считаю, что мне было отказано в покупке водки на незаконных основаниях, требую принести мне письменные официальные извинения и разместить во всех гипермаркетах ЛЕНТА более наглядную информацию о времени прекращения продажи крепкого алкоголя либо отменить запрет продажи крепкого алкоголя в период с 22-55 до 23-00 часов.
В какие сроки после приобретения товара продавцы вправе настаивать на проведении экспертизы? И как долго может длиться это мероприятие? — задаются вопросами потребители.
Новое
Учреждение наделено полномочиями для решения вопросов, связанных с мошенническими действиями руководителя или сотрудников торговых предприятий, а также при нарушении гражданских прав человека при покупке товара.
Аншаков подчеркнул, что в России «давно не применяется такая норма как баланс интересов потребителей и бизнеса». «Чиновники потребителей практически не слышат. А лоббистские возможности предпринимательских структур очень велики. Никакого сдерживающего фактора нет.
При анализе действующих договоров, заключенных между Обществом и поставщиками продовольственных товаров, антимонопольный орган установил, что включение в договор ряда пунктов привело в 2010 году к ситуации, когда поставщикам осуществлялись выплаты, несоизмеримые с объемом поставок.
А именно: магазин обязан выплачивать покупателю неустойку в размере 1% цены товара за каждый день просрочки (статья 23 закона).
Закон «О защите прав потребителей»
Принимает жалобы насчет нарушения закона «О защите прав потребителей» — в случае, если Лента обманывает с ценами, предоставляет некачественный товар, отказывает в возврате изделий (не продуктов), отказывает в возврате просроченных продуктов, не проводит должные экспертизы или не соблюдает санитарные нормы торговли продовольствием.
Антимонопольным органом также установлено, что договоры поставки продовольственных товаров предусматривают вознаграждение, выплачиваемое Обществу в связи с приобретением у поставщиков определенного количества продовольственных товаров, и вознаграждение в рамках договоров поставки не должно превышать 10%, что соответствует требованиям действующего законодательства.
Стороны о времени и месте рассмотрения кассационной жалобы извещены надлежащим образом, однако представители в судебное заседание не явились, в связи с чем жалоба рассмотрена в их отсутствие.
ООО «Лента» (Россия): отзывы покупателей А вы когда-нибудь задумывались над тем, какова работа в «Ленте»? Отзывы сотрудников кто-нибудь просматривал?
Пожар в гипермаркете «Лента» в Петербурге полностью потушили
Поясним: если вы хотите, к примеру, сдать дефектный товар и получить назад уплаченные деньги, а продавец настаивает на проведении экспертизы, то на все про все магазину отводится максимум 10 календарных дней (статья 22 закона).
Проверка показала, что на входе в магазин на проспекте Юрия Гагарина нет специального пандуса, а также наружных вызывных устройств и средств связи с персоналом магазина. Кроме того, при входе в гипермаркет отсутствует навес. Руководству организации внесли представление об устранении нарушений, однако при повторной инспекции оказалось, что требования прокуратуры не были выполнены.
Мой друг Степан в истории с 47 000 рублей выступил как первосортный неудачник. Если бы он знал о ГОСТах ширины магазинных проходов, его денежки остались бы при нем.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Мой друг Степан в истории с 47 000 рублей выступил как первосортный неудачник. Если бы он знал о ГОСТах ширины магазинных проходов, его денежки остались бы при нем.
Из-за того, что поставщики своевременно не реагируют на уведомления покупателя, после получения возражений через полгода-год компании приходится тратить много средств и времени для выявления факта направления предупреждения. Деловая переписка со временем теряется, а потому восстановить хронологию событий в масштабах работы «Ленты» бывает очень сложно.
Камеры сделаны для удобства покупателей, а не администрации супермаркета. Которая, к тому же, предупреждает, что ответственности за оставленные вещи не несёт. А значит, и заставлять не имеет права. Более того: вы можете зайти в торговый зал даже с покупками из другого магазина, предъявлять их вы не обязаны. Защита от кражи — это проблема администрации, а не ваша. Пусть наблюдают за вами, если хотят.
Трам-тарарам! С полки, задетая корзинкой или полой одежды, падает бутылка, например, вина. И натурально разбивается вдребезги. Кто виноват? Давайте разбираться.
Обращаться следует в региональный отдел, желательно – по месту вашей регистрации. Обращение в «вышестоящую» прокуратуру обернется дополнительными 7 днями ожидания ответа, поскольку ваша жалоба будет направлена в локальное подразделение. Подать же жалобу можно теми же способами, что и в другие инстанции: по почте на адрес вашей прокуратуры по месту регистрации или лично на приеме у прокурора.
При этом с вас всё равно будут требовать идеальный порядок, забитые полки и наличие ценников, в противном случае вполне могут оштрафовать за «утерянную выручку».
Здесь потребитель может столкнуться с различными ситуациями. Например, он приобрел уже просроченный товар, но не заметил это в магазине. Или он купил продукцию с нормальным сроком годности, при вскрытии упаковки дома обнаружил, что изделие оказалось с плесенью.
Можно сообщить о мелких нарушениях сотрудников магазина (хамство, просрочка и т.д.). Претензия пишется на чистом листе в пронумерованном и прошитом журнале. На обратной стороне руководство должно поставить отметку о результатах рассмотрения.
Лента , сеть супермаркетов 1 человек рекомендуют работу в компании. Постоянные сокращения основного персонала, Замена аутсорсингом , чей труд в разы дешевле! И ответственности минимум! Все производственные проишествия скрываются, санитарные книжки с удручающем состоянии, частые проверки РПН по этому поводу! Но как мы все знаем как эти проверки закрываются! В общем все зависит от директора!
Постоянные сокращения основного персонала, Замена аутсорсингом , чей труд в разы дешевле ! И ответственности минимум! Все производственные проишествия скрываются, санитарные книжки с удручающем состоянии, частые проверки РПН по этому поводу!
Так как все потребительские права покупателя регламентируются Законом “О защите прав потребителя”, причиной для подачи жалобы может выступить любое нарушение этих прав.
Какие права покупателей нарушают в супермаркетах?
О чём конкретно идет речь, чиновник не сообщил, отметив, что пока об этом говорить публично преждевременно.
Приходя в мелкий магазин или крупный супермаркет, вы можете столкнуться с моментами, когда вас попытаются заставить делать то, что вы считаете для себя лишним или не приемлемым.
Реставраторы разбирают легендарную авиатехнику на Ходынском поле по частям, чтобы перевезти на новое место. По их мнению, только так крылатые машины можно будет спасти от вандализма.
Однако не поддавайтесь на «уговоры». Согласно статье 401 ГК РФ гражданин несёт ответственность за повреждённый или утраченный товар только при наличии вины. То есть администрация магазина должна доказать, что в ваших действиях был злой умысел, и вы специально повредили товар. В случае, если речь идёт о непреднамеренной порче вещи, то согласно статье 211 ГК РФ все риски лежат на её собственнике.
Фото: vk. Прощай, июль! Что нового в петербургских театрах? Вернисаж: выставки в Петербурге с 28 июля Спектакль расскажет о людях, которым играть в любовь проще, чем любить. Фото предоставлено театром им. В августе в Петербурге стартует новый театральный сезон. По сложившейся традиции, петербургские театры отмечают это событие выступлениями на Летних книжных аллеях.
В практике автора также имело место обращение в Роспотребнадзор, но не по во вопросам оспаривания условий конкретных пунктов кредитного договора, а по совершенно безнадежному, как все считали делу – по делу о защите держателей кредитных нот Банка ТРАСТ. Заявление было инициировано от моей Питерской группы клиентов.
Еще одну типичную историю рассказывает москвич Максим: «Мы купили плазменный телевизор, через месяц он стал барахлить. Решили сдать. Менеджер магазина сказал, что сначала экспертиза должна подтвердить заводской брак. А через две недели нам позвонили и объявили: ваш телевизор отремонтирован – забирайте!».
Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 N 146 «Обзор судебной практики по некоторым вопросам, связанным с применением к банкам административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей при заключении кредитных договоров» станет надежным помощником для тех, кто пытается отстоять свои нарушенные права.
Тема: жалоба на гипермаркет лента
Гипермаркет Лента славится своими выгодными ценами для постоянных покупателей, имеющих карту клиента. Порой скидки доходят до 50 процентов от изначальной цены, что делает Ленту одним из самых привлекательных среди потребителей гипермаркетов. Однако, во время шоппинга вы могли «нарваться» на притеснение ваших потребительских прав со стороны сотрудников этой организации.
В России на урегулирования взаимоотношений между продавцом и покупателем имеются надзорные органы, способные решить вопросы любой сложности.
Федеральным законом от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" введены дополнительные требования для исполнителей финансовых услуг. Некачественный товар с логотипом ленты — квашеная капуста. Пришлось выбросить. Запах и цвет не совпадают с названием. Смотри фото.