Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли сдать часы в магазин котором купили». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое… Какая марка часов? Для этого покупатель должен обратиться к продавцу с заявлением о произведении обмена. Помимо письменного обращения требуется предоставить часы в надлежащем состоянии, чек или свидетельские показания, если отсутствует квитанция о приобретении.
При отказе оформляется официальный письменный документ, имеющий печать магазина и подпись директора в течение 10 дней по Закону.
Подробней инструкцию по вопросу можно ли сдать часы обратно в магазин каждый клиент может получить на нашем сайте.
Содержание:
Подлежат ли возврату часы согласно законодательству?
Также вернуть часы можно не только из-за проблем с самим механизмом, но и из-за недочётов во внешнем виде (если были обнаружены царапины, стёртая краска), либо из-за проблем с ремешком (в таком случае магазины чаще всего настаивают на замене ремешка, а не товара полностью, и они имеют на это право).
Затем со всем приготовленным комплектом, а также паспортом покупателю необходимо обратиться непосредственно в магазин, в котором была совершена покупка. Продавец предоставит образец заявления на обмен товара надлежащего качества.
Что касается рынка, то покупателю следуют запросить у продавца товарный чек по выбранному товару. Без такого документа претензии рассматриваться не будут и доказать сам факт покупки практически невозможно.
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Совет 1: Как вернуть часы в магазин
Ни в коем случае не приобретайте товар, если продавец сам не может сказать, можно ли вернуть такие часы, если они просто не понравятся, или нет.
Часто наши специалисты оказывают и моральную поддержку, мы уверяем, что любая проблема будет решена, но нужно приложить усилия в ее решении, а мы в свою очередь вам в этом поможем!
Если продавец не идет навстречу покупателю и не принимает изделие обратно в магазин, то последний может обратиться в общество защиты прав потребителя, Роспотребнадзор или подать исковое заявление в судебные органы.
При наличии чека, доказывающего, что на момент покупки срок годности продуктов уже истек, покупатель имеет полное право на возврат денег.
Можно ли вернуть наручные часы надлежащего качества обратно в магазин?
Российское законодательство дает возможность покупателю выполнить возврат приобретенной вещи в течение 14 дней после оплаты. Однако сделать это можно не со всеми товарами.
На возврат денег за неподошедший качественный товар продавцу законом (ч.2 ст.25 ЗоЗПП) «отводится» до 3-х дней.
Если продавец не обладает такой информацией, он должен уточнить её у менеджера или проверить Закон, который обязательно должен храниться в магазине в уголке покупателя. Так можно ли вернуть часы в магазин, если они надлежащего качества? По законодательству – нет. Срок в 14 дней на технически сложные объекты не распространяется, поэтому обмен часов совершить не получится.
Сделать это покупатель может в течение четырнадцати дней с момента покупки. Но здесь есть ограничения, о которых необходимо помнить, перед тем как совершить покупку.
Можно ли вернуть смарт часы в течении 14
Если такая бумага имеется в наличии, опираться следует уже на временные рамки, указанные в документе. В течение этого времени можно вернуть вещь.
Другими словами, принять неисправный хронометр магазин согласится, если потребитель докажет, что использовал его в соответствии с прилагающейся инструкцией. Возможно, покупателю придется доказывать свою непричастность к поломке.
Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п.
Если заводской брак подтвердится заключением независимых экспертов, то покупателю нужно повторно обратиться с результатами в магазин и потребовать удовлетворения своих законных требований на обмен некачественного товара или возврата за него денег. Продавец может предложить покупателю сдать сломанные часы на повторный ремонт, если сроки гарантии на изделие еще не истекли.
Всего доброго Фраза «с двумя и более функциями» относится и к часам наручным и карманным механическим или только к электронно-механическим и и электронным? Марина, фраза относится к обоим категориям. Т.е. часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные Во-первых юрист Выше применил не верный перечень.
Вернуть такую продукцию можно только при наличии оснований, не противоречащих нормам законодательства.
Заменяющее устройство предоставляется продавцом бесплатно. Все расходы по доставке и транспортировке устройства, которое предоставляется взамен, полностью лежат на продающей стороне.
Федеральный закон «О защите прав потребителей» содержит права покупателя, связанные с обменом и возвратом часов.
Если же при выявлении дефекта или неисправности покупателя просят подать в организацию претензию в письменном виде, то необходимо оставить на руках документ, который имеет отметку подтверждения (попросите сделать вам копию). При отказе сотрудников магазина принимать претензию, следует отправить ее в виде ценного письма с уведомлением о вручении, естественно, сохранив документы с подтверждением.
Добрый вечер! Несколько дней назад я купила часы, но они оказались с браком, который сразу заметить не удалось. Не знаю, как правильно объяснить, на застёжке этих часов есть что-то вроде небольших креплений, которые держат винтик. Но одно из этих креплений оказалось короче, из-за чего винтик выпадает наружу. Могу ли я прийти в магазин и требовать обмена часов?
Дефекты по окончании срока возврата
На почти новых (4 мес) швейцарских часах, отвалился кружок хронометра. Подал жалобу в магазин на возврат денег. Магазин отвез в свой сц, там нашли маленькую, микроскопичную царапину на корпусе, и написали, что часы сломались от этого удара. Как вернуть деньги за некачественный товар?
Часы должны иметь целостную упаковку, следы эксплуатации должны отсутствовать. При несоблюдении правила продавец может отказать в приеме часов обратно. Для сдачи часов нужен документ, удостоверяющий личность: паспорт, загранпаспорт, либо военный билет. Иные документы могут быть не приняты.
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше, чем короткая радость от низкой цены!(c) зарегистрированные пользователи могут редактировать свои сообщения.
Если продавец отказывается возвращать часы в течение 14 дней со дня приобретения при том, что они соответствуют требованиям возврата, то вы должны:
- Обратиться в службу защиты прав потребителей.
- Подать исковое заявление на решение вопроса в судебном порядке.
Отвечаем на вопрос — в течение какого срока можно вернуть товар в магазин
В любом случае если товар оказался ненадлежащего качества, вы имеете право вернуть его продавцу и забрать деньги. Если продавец порядочный и адекватный, то вам вернут деньги на месте или попросят написать заявление на возврат, которое пишется в 2 экземплярах, один остается у продавца, а второй экземпляр остается у вас, в нем продавец должен поставить подпись о том, что ваше заявление принято.
Узнайте, есть ли у вас по закону возможность вернуть конкретные часы. Если часы вам просто не понравились, вы можете отнести их в магазин в течение четырнадцати дней со дня покупки. Однако это не относится к тем часам, на которые был оформлен гарантийный талон на ремонт.
Поэтому никому не чужда ситуация, когда приходилось что-то покупать в магазине, а потом выяснялось, что вещь некачественная или бракованная. Как быть в таком случае? Что делать?
При этом покупка: Тем не менее закон разграничивает продукцию, разделяя ее на качественную и бракованную.
Если не удалось достичь компромисса с магазином, придется назначать экспертизу. Стоит также помнить, что гарантия распространяется исключительно на часовой механизм, а не на ремешок или браслет. Чтобы изделие было принято, должна быть составлена грамотная претензия.
Компания имеет право отказаться чинить ваши часы даже во время гарантийного срока, если повреждения возникли по вашей вине, например, от сильного удара или погружения в воду часов, не предназначенных для плавания.
В течение какого срока потребитель имеет право вернуть или обменять товар ненадлежащего качества? Правила обмена и возврата, алгоритм действий по шагам.
Если вы купили в магазине часы, а они по каким-либо причинам вас не устроили, вы можете вернуть их. Российское законодательство дает такую возможность потребителю. Однако, вы должны знать, каким образом можно получить свои деньги назад от магазина.
Возврат часов в магазин по закону
Если магазин все-таки не согласится вернуть вам деньги, обратитесь в общество по защите прав потребителей. Там вы сможете получить консультацию юриста и при необходимости составить жалобу на магазин в контролирующие инстанции.
Если речь идет о значительной сумме денег, вы можете обратиться в суд. Однако учтите,что подобное разбирательство может занять много времени. К тому же от вас потребуются дополнительные расходы в виде проведения экспертизы часов, демонстрирующих, что в их неисправности виноваты не вы, а производитель или продавец.
Вы можете столкнуться как с незнанием, так и с умышленным сокрытием фактов для того, чтобы в случае возникновения проблем, ими манипулировать.
Они прямо не упоминаются в перечне, но законом предполагается, что часы включены в категорию «приборы». Тогда как вернуть часы в магазин? А если на них нет гарантии?
Возврат некачественного товара
При покупке технических товаров, информация о том, в течение какого времени можно вернуть товар в магазин, прописывается в соответствующем документе. Определенные виды продукции установлены законом по сроку гарантии. К примеру, обувь в течение 30 дней можно вернуть в магазин.
В магазине покупатель составляет заявление, в котором указывается причина отказа от часов. Пишется два экземпляра. Один остается в магазине, на втором ставится отметка о приеме и передается покупателю.
Все остальные изделия отнесены к разряду технически сложных товаров, и на них распространяются соответствующие правила.