Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Подменный фонд на время ремонта технически сложного товара». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Таким образом, подмену можно требовать при предъявлении основного требования о замене товара или позже. Ну а в следующие три дня после предъявления требования о подмене продавец будет уже определять, сумеет ли он заменить товар в течение следующих 7 дней, избежав обязанности выдать подмену, либо не сумеет.
Позвоните и закажите систему видеонаблюдения, работающую без сбоев и простоев за счет постоянного мониторинга видеооборудования и за счет подменного фонда.
Содержание:
Решение от 30 ноября 2015 г. по делу № 2-1463/2015
Предоставление аналогичного товара на время гарантийного ремонта предусмотрено «Законом о защите прав потребителей», то есть подменный фонд по закону должен иметь каждый магазин, торгующий товарами длительного пользования.
Потребовать подмену вы можете в нескольких случаях:
- Товар сдан на ремонт по действующей гарантии.
- Продавец производит замену неисправного товара, но эти действия занимают более семи дней.
Если вы написали заявление с требованием предоставить подменный товар, а вам отказали, то за каждый день невозможности пользования вашим сданным в ремонт бытовым прибором вы получите от продавца компенсацию, размером 1%.
В налоговую это не пойдет и денег они не потеряют, но для вас это будет основанием потребовать о магазина материальную компенсацию за убытки, понесенные в следствии продажи товара ненадлежащего качества.
Если товар входит в Перечень и является технически сложным, то Вы вправе отказаться от товара или потребовать его замены в течение 15 дней с момента передачи товара потребителю.
Подменный товар на время гарантийного ремонта юридическому лицу
Многие продавцы этим успешно пользуются, выдавая покупателям более дешевые товарные позиции (например, вместо смартфонов обычные телефоны). При затягивании времени ремонта потребитель имеет право на задержание аналога у себя до тех пор, пока ремонтные работы не будут осуществлены в полном объеме.
N55, а также Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 г. № 1222, от 06.02.2002 г. № 81. Право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 на мебель не распространяется.
Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства 2. Мебель 3.
Однако данный Перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ № 55, применяется в случае, когда потребитель желает обменять товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества. В связи с этим, необходимо отстаивать свои права.
Оплачивать доставку, если таковая производилась, полностью обязан сервисный центр либо магазин при весе продукции более 5 кг.
Так, например, суд счел «незамедлительным» двухмесячное ожидание замены столешницы в связи с тем, что она доставлялась из Португалии, и на этом основании отказал в иске о возврате стоимости товара.Проще говоря, если в квитанции срок ремонта не указан, товар может ремонтироваться сервисным центром до бесконечности.
Вы можете направить продавцу претензию, включающую требование предоставления Вам аналогичного товара. В случае отказа в удовлетворении данного требования либо неполучения ответа на данную претензию Вы имеете право обратиться в суд.
И именно в этот список входят автомобили, мотоциклы и другие виды номерных транспортных средств. Таким образом, вопрос давать или не давать подменный автомобиль на время ремонта по гарантии целиком и полностью находится в ведении автодилера.
Если срок предъявления требования пропущен или недостаток проявился по истечении 15 дней, то потребитель вправе предъявить только требование о ремонте товара.
Единственной стопроцентной гарантией получения замены сломанного автотранспорта на бесплатных началах может стать пункт о данной услуге, включённый в основной договор купли-продажи.
Даже при том, если продавец отказывается принимать товар во исполнение основного требования потребителя (если впоследствии будет установлено, что основное требование законно, обоснованно, то автоматически станет законным и требование о подмене).
Единственной стопроцентной гарантией получения замены сломанного автотранспорта на бесплатных началах может стать пункт о данной услуге, включённый в основной договор купли-продажи.
Обязан ли СЦ предоставлять подменный товар? Да, обязан. В ст.20 закона «О защите прав потребителей» сказано, что подменный товар по требованию покупателя предоставляют изготовитель, продавец (магазин) или уполномоченная организация (сервисный центр) — в зависимости от того, куда вы обратились за проведением гарантийного ремонта. Поэтому подменный фонд должен быть.
Внимание: Потребитель имеет право затребовать покрытия потерь, полученных им в результате продажи ему технического продукта с дефектами качества.
Выплата компенсации если на время ремонта не был дан товар
То есть, заплатили 1500 руб туда и 1500 руб обратно — получите компенсацию 3.000 рублей. Если откажут — идите в суд. Это намного проще и быстрее, чем кажется.
Аналогичным признаётся товар, обладающий основными потребительскими свойствами. В законе РФ «О защите прав потребителей (ЗоЗПП) сказано, что основные потребительские характеристики товара должны быть указаны в инструкции, и подменный товар должен выдаваться на основании именно этого списка.
Так, основными характеристиками телефона, которые должны соответствовать оригиналу, считаются:
- Возможность отправлять и принимать звонки и СМС.
- Кнопочный либо сенсорный тип ввода.
- Количество слотов для сим-карт.
- Диагональ.
- Наличие камеры.
- Наличие интернета.
Касательно подменного фонда по инструменту: при поставке инструмента мы, заранее, оговариваем с клиентом, какое количество инструмента в подменном фонде он хочет видеть. Обычно это около 10-20% от поставляемого. Этот инструмент находится на ответственном хранении у клиента.
Причем аналог товара должен обладать идентичными потребительскими качествами, а его доставка обязательно осуществляется за счет продавца.
Данная норма распространяется на все товарные позиции за исключением тех, что перечислены в п. 2 ст. 20 закона о ЗПП.
До 25000!Витрина 150 единиц!!!! \\nГородская мастерская гарантирует самый большой выбор и самые низкие цены в Ростове-на-Дону!!\\n\\nМы подарим Вам стиральную машину, если где — либо вы найдёте больший ассортимент б/у стиральных машин чем у нас!!!
За какое время торговый представитель обязан отремонтировать автомобиль, сданный по гарантии, и что делать при нарушении определенных законом сроков гарантийного ремонта? Детали в нашей статье. 1 Сроки гарантийного ремонта автомобиля по закону1.1 Нарушение сроков гарантийного ремонта автомобиля1.2 Срок гарантии после ремонта автомобиля2 Могут ли отказать в в ремонте автомобиля по гарантии?3 Если…
Подменная машина на время гарантийного ремонта передаётся гражданину на основании отдельного соглашения между автомобильным центром-продавцом и клиентом-покупателем. Он должен содержать в себе существенные условия: период пользования, условия гарантии по техническому обслуживанию, порядок возврата, права и обязанности сторон. Кроме того, автомобиль должен иметь страховку.
Выплата неустойки при не предоставлении подменного фонда в срок
Согласно закону об обязательном страховании автогражданской ответственности водителя (ОСАГО) не предусматривается предоставление подменного транспорта на время ремонта пострадавшего авто.
Гарантия распространяется только на несущие детали электроинструментов, сломавшиеся в период гарантийного срока. Часто при этом предъявляются требования к пользователю не вскрывать аппарат (если обнаружатся следы вскрытия, гарантия аннулируется). Бывает, оговаривается использование только фирменной оснастки.
В конце года все жалуются на нехватку времени, но есть дела, по которым сроки «горят»🔥 . . чтобы не пропустить сроки, нужно, как минимум, их знать и сохранить в закладки ⏱ . .
Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.
Можно условно разделить стиральные машины по этому параметру на полноразмерные (обычно это размеры «Высота Х Ширина Х Глубина» — 85х60х60 см), узкие (машинки с уменьшенной глубиной — 40-45 см), суперузкие (еще меньшая глубина — 30-40 см), компактные (у таких машин уменьшены все размеры и обязательно высота, которая не превышает 70 см).\\nЗагрузка белья, кг.
Все товары подлежат замене, например, видеокарта, ноутбук, телефон, смартфон и т. п., кроме утвержденного ПП РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил реализации отдельных видов предметов продолжительного использования» (ред. от 04.10.2012) перечня.
Таким образом, мы видим, что, например, согласно этому Перечню электрический чайник будет являться технически сложным, однако в Перечень технически сложных товаров он не входит. При наличии недостатка он подлежит возврату или обмену, а при его отсутствии – нет. Принципиальными здесь будет вопросы, какой вы приобрели товар, и имеется ли в нем недостаток.
Заявление необходимо составлять в двух экземплярах. Один образец передается продавцу, а на другом ответственное лицо ставит отметку о принятии, число, подпись и дату, и он останется у покупателя. Продавец/производитель обязательно должен предоставить положительное или отрицательное письмо-ответ на ваше заявление.
ГК РФ, первым днем срока будет являться день, следующий за днем предъявления такого требования, а если последний день срока приходится на нерабочий день, то днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.
Так, если основное требование потребителя о РЕМОНТЕ, то должник обязан выдать подмену в трехдневный срок со дня предъявления такого требования (о выдаче подмены).
Если покупатель обнаружил дефекты, неисправности, несоответствие заявленных технических характеристик продукции фактическим, он имеет право обратиться в магазин, где товар был приобретён, со следующими требованиями:
- обменять неисправную продукцию;
- частично вернуть уплаченные средства (снизить стоимость);
- отремонтировать товар за счёт продавца;
- вернуть купленный товар с полным возмещением уплаченных за него денежных средств.
Закон говорит, что право на замену товарной позиции имеется у всех граждан, сдавших объект купли-реализации на гарантийный ремонт, на который потребуется свыше семи календарных дней.
Согласно статистике наработки на отказ различных деталей всех групп технологического оборудования, у нас есть список з/ч по каждому типу и группе оборудования, вероятность выхода из строя которых наибольшая.
Получить замену из подменного фонда можно в любом из случаев на время решения вопроса устранения недостатков, неисправностей или же процесса рассмотрения причин и возможных выходов из сложившейся ситуации.
Стандартный вес автоматической стиральной машины колеблется в пределах 70-80 кг. Данный параметр стоит учитывать при транспортировке и нестандартном расположении стиральной машины (например, на подвесах).\\n\\nПотребление воды. Расход воды при стирке на стандартной программе колеблется в пределах 50-70 литров. Это знает любой мастер по подключению стиральных машин.\\n\\nПотребление электроэнергии.