Функциональные обязанности менеджера активных продаж

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Функциональные обязанности менеджера активных продаж». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Контроль за осуществлением бизнес-планов, коммерческих предложений и условий, участие в разработке договоров и дополнительных соглашений, оценка вероятности степени рисковых обязательств.

Расширенный вариант инструкции может включать в себя другой перечень разделов:

Общие положения.
Требуемые знания и навыки.
Перечень должностных обязанностей.
Права.
Ответственность.
Система отчетов.

Содержание:

5.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ

Круг обязанностей менеджера по продажам ориентируется на специфику компании, на которую он работает, а также на выпускаемую (реализуемую) ею продукцию. Но есть и прямые обязанности, которые обязательны для выполнения, независимо от организации, в которых они трудятся. К основным функциям данных специалистов относятся:

1- Поиск потенциальных клиентов и проведение с ними переговоров о поставках продукции.

2- Подготовка финансовых предложений и способов проведения специализированных скидок.

3- Контроль за системой управления взаимоотношениями с потребителями.

4- Сбор информации о потенциальных покупателях продукции.

5- Документальное оформление сделок.

6- Контроль за выполнением заказов и поставками товара.

7- Сбор информации о дебиторской задолженности

8- Решение различных проблемных вопросов, возникающих в процессе осуществления торговых сделок.

Заключение договоров, сохранение хороших и долгосрочных партнерских отношений с клиентами. Презентация товара на территории клиента и в офисе. Анализ клиентов.. Подготовка коммерческих предложений и проведение презентаций.

Ведение клиентской базы, активный поиск новых клиентов, с целью увеличения клиентской базы и увеличения продаж. Заключение договоров, сохранение хороших и долгосрочных партнерских отношений с клиентами. Презентация товара на территории клиента и в офисе. Анализ клиентов.. Подготовка коммерческих предложений и проведение презентаций.

Кемеровский молочный комбинат. Новокузнецкий и Барнаульский хладокомбинаты и т. д.). Затем интересы распространяются на более отдаленные перспективные рынки, привлекательность которых, как правило, определяется на основе двух основных критериев: потенциальной емкости рынка и конкурентной ситуации на этом рынке.

За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

В самом начале документа определяются взаимоотношения работника с работодателем и оговаривается порядок назначения и освобождения от обязанностей.

Перечислим основные пункты.

Категория должности «менеджер по продажам» — специалисты.
Непосредственный начальник менеджера – коммерческий директор.
Требования к образованию (среднее специальное и выше), опыту работы (не менее года на аналогичной должности).
Назначение и освобождение от обязательств проводится посредством издания приказа генерального директора.
Менеджер должен владеть знаниями в сферах хозяйственного, гражданского и трудового законодательства, норм оформления договоров, основ маркетинга, планов индивидуальных продаж. От него требуется понимание и применение правил ведения переговоров и подготовки деловой документации. Важно владеть знаниями в области пожарной безопасности и охраны труда.
При выполнении должностных обязанностей менеджеру следует руководствоваться положениями инструкции, Уставом организации и другими ее внутренними документами, законодательными актами и приказами руководителя.

Управление работой по организации доставки товара в конечный пункт покупателя или местом, определённым по договору поставки продукции.

Следовательно, разработка стратегии продвижения и развития торговой марки на конкретном региональном рынке должна основываться на знании специфики форм и методов сбыта, наиболее развитых в данном регионе. Это предполагает тесное сотрудничество региональных менеджеров по сбыту и специалистов службы маркетинга, занимающихся продвижением марки.

Заполнение должностной инструкции менеджера по продажам

Региональный менеджер по продажам – это специалист, который представляет определенную фирму, компанию, организацию или торговый бренд в различных регионах нашей страны, а также за рубежом.

Менеджер по продажам подчиняется непосредственно коммерческому директору компании / начальнику отдела продаж / региональному менеджеру по продажам.

Проведение переговоров с покупателями, разработка схемы сотрудничества, ведение значимых критерий оценок продажи товаров, а также участия потенциальных покупателей; устранение препятствий и негативных факторов, которые могут нарушить устои и методы продвижения товара; информирование покупателей о свойствах товара, а также обо всех его технических и иных особенностях.

Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.

Должностная инструкция менеджера по корпоративным продажам

Занимая в настоящее время по своим функциональным обязанностям некоторое промежуточное положение между менеджерами марки и менеджерами по сбыту, в будущем именно эти специалисты, как нам представляется, могут стать брэнд-менеджерами российских фирм.

Изучает рынок товаров (анализирует спрос и потребление, их мотивацию и колебания, формы деятельности конкурентов) и тенденции его развития, анализирует рыночные возможности.

Поиск и выявление эффективных ниш рынка сбыта и продаж продукции, разработка технологических возможностей рынка сбыта товара.

Разрабатывает и организует проведение предпродажных мероприятий по созданию условий для планомерной продажи товаров, удовлетворения спроса покупателей на товары.

Информационный анализ, влияющий на повышение и понижение спроса покупательской аудитории по конкретному виду товара или его групп.

Документ должен утвердить руководитель подразделения и генеральный директор. Сотрудник, выполняющий функции менеджера по продажам, до начала работы должен ознакомиться с положениями должностной инструкции и подписать ее. Наличие подписи сотрудника в документе является подтверждением того, что он согласен с возложенными на него трудовыми обязанностями и будет нести ответственность за их невыполнение.

Уверен, что взаимное уважение, командная работа и честность — основа для взаимодействия и успеха. Заинтересован в работе с целеустремленной, компетентной командой, разделяющей эти ценности. Лучше всего проявляю себя как администратор и интегратор.

Формирование заказа для клиента.\nТелефонные переговоры, прием и обработка заказов.\nЗаключение договоров, сохранение хороших и долгосрочных партнерских отношений с клиентами.\nКонтроль отгрузки и доставки товара.\nОформление документов.

Иногда наниматель выдвигает в качестве дополнительного требования – знание определенного иностранного языка либо наличие собственного автомобиля.

За совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1. Менеджер по продажам относится к категории специалистов. 2. На должность менеджера по продажам назначается лицо, имеющее высшее (среднее) профессиональное и стаж работы на аналогичных должностях не менее полугода. 3.

Менеджер по продажам принимается и освобождается от должности приказом Генерального директора по представлению коммерческого директора и начальника отдела оптовых продаж.

На первый взгляд может показаться, что единственная задача менеджера по продажам заключается в организации сбыта. На самом деле в его рабочий распорядок входит немало бумажной работы, в том числе подготовка счетов, отчетов и прочей документации.

Перечислим его ключевые обязанности:

расширение клиентской базы;
ведение переговоров с клиентами;
оформление заказов;
проведение программ, активизирующих сбыт;
подготовка ежемесячного плана продаж;
ведение отчетности по отгрузкам;
контроль отгрузки и поступления оплаты.

На время отсутствия менеджера по продажам его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

Устав предприятия, Приказы и распоряжения директора предприятия (коммерческого директора, начальника отдела продаж); Положение об отделе продаж, Должностная инструкция менеджера по продажам, Правила внутреннего трудового распорядка.

Должностная инструкция менеджера по продажам утверждается руководителем организации. Для этого применяется стандартный гриф «Утверждаю» с подписью руководителя.

Подход к менеджменту, который, как свидетельствует наш опыт, по-прежнему преобладает на российских предприятиях, проецируется и на проблему управления марками (если они есть), в частности, он определяет взаимоотношения службы сбыта и отдела маркетинга, который должен заниматься вопросами управления марками.

В конце документа обязательно должна быть отметка об ознакомлении менеджера по продажам с его должностной инструкцией в виде подписи.

Структура должностной инструкции менеджера по продажам

Организует сбор информации о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения), анализирует потребности покупателей.

Это самая многочисленная группа менеджеров, которые непосредственно занимаются решением оперативных задач здесь и сейчас: продажи, поиск и работа с клиентами и т. д.

На должность ведущего менеджера по продажам назначается лицо, имеющее высшее (среднее) профессиональное и стаж работы на аналогичных должностях не менее одного года.

Подбор и обучение персонала по продажам (торговых агентов, торговых представителей, мерчендайзеров и др.).

Эти статьи и документы могут быть Вам полезны

Ответственность менеджер по продажам может нести материальную, за разглашение коммерческой тайны, невыполнение своих непосредственных обязанностей и так далее.

Менеджер по продажам – это прежде всего человек, который скрупулезно занимается сбором и анализом информации, демонстрацией планов, разработкой документации, заключением договоров, организацией выставок (к примеру продаваемых автомобилей) и многочисленными другими делами.

Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.

За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины, .

Должностная инструкция менеджера по продажам (образец можно использовать как основу для составления аналогичного документа в своей организации) составляется следующим образом:

В верхней части прописывают название документа. Обязательно надо указать полное название должности, на которую составляется инструкция.
В правом верхнем углу указывают информацию об утверждении должностной инструкции руководителем компании.
В разделе «Общие положения» указывают: кому непосредственно подчиняется специалист, какой уровень квалификации он должен иметь, кто будет выполнять его должностные обязанности во время отсутствия, порядок назначения сотрудника на должность, какие правила и нормативные документ должен знать менеджер по продажам и чем он должен руководствоваться во время выполнения трудовых функций.
В разделе «Должностные обязанности менеджера по продажам» перечисляют функции, которые работодатель возлагает на специалиста, занимающего эту должность. Должностные обязанности во многом зависят от специфики деятельности организации. Но в любом случае их следует описать как можно подробнее.
В разделе «Права» расписывают полномочия, которые предоставляются менеджеру для эффективного выполнения трудовых обязанностей. Как правило, это возможность повышать профессиональную квалификацию путем посещения обучающих курсов, мастер-классов и иных мероприятий, направление в адрес вышестоящего руководства предложений об улучшении деятельности организации, взаимодействие с другими структурными подразделениями по служебным вопросам и пр.
Раздел «Ответственность» содержит перечень показателей, за достижение которых отвечает сотрудник. Также в этом разделе перечисляют нарушения, за допущение которых последует наказание со стороны руководства организации.
В заключительной части должностной инструкции ставят отметку о согласовании с ответственным сотрудником и отметку об ознакомлении. Здесь сотруднику, занимающему должность менеджера по продажам, нужно поставить подпись и дату ознакомления с документом.

Организует сбор информации от покупателей о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке, др.), а также о требованиях к послепродажному обслуживанию.