Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Написать жалобу на руководителя за оскорбление». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Поведение начальника на работе, его взаимоотношения с коллективом – это не только показатель отношения всей организации к сотрудникам, но также и значимый маркер успешности всего предприятия. Если в рабочем коллективе сложилась недобрая токсичная атмосфера, ждать выдающихся результатов от такой фирмы не стоит. Начальник будучи лицом, занимающим вышестоящую должность, должен вести себя с подчинёнными соответствующе. Его основная задача – координировать работу сотрудников, ставить перед ними цели, делать так, чтобы они добивались результатов.
Содержание:
Рассказываем, как составить жалобу «на пальцах»
Жалоба на руководителя за хамское поведения будет составляться с заполнения шапки. В правом верхнем углу листа бумаги прописываем ФИО ещё более вышестоящего руководителя, наименование занимаемой им должности. Затем здесь же укажем свои ФИО, свою должность.
Ниже по документу утверждаем, что вы трудитесь в конкретном структурном подразделении предприятия под началом местного руководителя (укажем его ФИО и должность). Затем ссылаемся на то, что начальник ведёт себя по-хамски в отношении подчинённых, позволяет себе сыпать оскорблениями, унижать сотрудников, чем портить рабочую атмосферу в коллективе, нарушает все возможные правила деловой этики, Правила внутреннего трудового распорядка.
Следующим шагом мы обращаемся к адресату претензии, просим его принять ваше обращение во внимание, принять меры в отношении вашего непосредственного руководителя. Никаких конкретных сроков для рассмотрения подобных обращений Трудовой кодекс не предусмотрел, равно как и обязательства ответа на них. Мы бы советовали подождать один месяц с даты передачи бумаги по адресу. Если никакого процесса не видно, можно попытаться решить вопрос другим путём.
Как только станет понятно, что вышестоящее руководство закрывает глаза на хамское поведение структурного начальника, а никаких оснований для обращений в госорганы у вас нет, не остаётся ничего, кроме как написать заявление на увольнение по собственному желанию.
Какими способами можно решать конфликт с начальством
Для урегулирования конфликта с начальством необходимо в первую очередь провести переговоры и выяснить обстоятельства, которые вызывают крики, оскорбления и унижения сотрудника. Предположим, что работодателя не устраивают профессиональные качества сотрудника, тогда следует выяснить, каким образом можно исправить ситуацию. Следует обговорить с начальником оскорбления, которые вы получили в свой адрес, и попросить не повторять их впредь.
Как правило, при устранении недочетов в трудовой деятельности сотрудника работодатель больше не имеет поводов для повышения тона, криков и унижений.
Но, к сожалению, есть случаи, когда противостояние двух сторон трудовых отношений продолжается и сопровождается унижением и оскорблением сотрудника.
Основания для подачи докладных записок
- Хамское поведение руководителя или коллеги. Если вы столкнулись с неприемлемым поведением со стороны руководителя или коллеги, вам рекомендуется обратиться к руководству по поводу этой ситуации. Хамское или оскорбительное поведение на рабочем месте считается нарушением служебных правил и может иметь последствия для нарушителя.
- Правонарушения или правовые нюансы. Если вы обнаружили правонарушение или хотите обратить внимание на какое-либо правовое основание, которое может повлиять на работу или безопасность коллектива, вам следует составить докладную записку.
- Конфликты или спорные вопросы в коллективе. Если возникают конфликты между сотрудниками или имеются спорные вопросы, которые затрудняют ход работы или ухудшают рабочую атмосферу, вы можете обратиться к руководству с соответствующей запиской.
- Неэффективная работа руководителя. В случае, если вам кажется, что руководитель неправильно выполняет свои обязанности или его работа существенно снижает эффективность всего коллектива, можно подать докладную записку в руководство.
Какими способами можно решать конфликт с начальством
Для урегулирования конфликта с начальством необходимо в первую очередь провести переговоры и выяснить обстоятельства, которые вызывают крики, оскорбления и унижения сотрудника. Предположим, что работодателя не устраивают профессиональные качества сотрудника, тогда следует выяснить, каким образом можно исправить ситуацию. Следует обговорить с начальником оскорбления, которые вы получили в свой адрес, и попросить не повторять их впредь.
Как правило, при устранении недочетов в трудовой деятельности сотрудника работодатель больше не имеет поводов для повышения тона, криков и унижений.
Но, к сожалению, есть случаи, когда противостояние двух сторон трудовых отношений продолжается и сопровождается унижением и оскорблением сотрудника.
Действия при оскорблении начальником
Самый простой и безболезненный для подчиненного вариант, если руководитель оскорбляет и унижает, — уволиться с этого места работы. Но не все могут позволить себе уйти с должности.
В первую очередь можно попытаться объяснить обидчику, что вы обратитесь к вышестоящему руководству, если он не прекратит свои нападки. В случае если начальник продолжает оскорблять подчиненного и не реагирует на просьбы, напишите жалобу. Ее можно подать директору филиала, в котором вы работаете, или направить еще выше — руководству головного предприятия. В крупных организациях есть телефоны доверия, по которым можно оставить анонимное обращение. Зачастую сотрудники, испытавшие унижение на работе от руководителя, боятся во всеуслышание говорить об этом. Анонимный звонок станет для них выходом из положения.
Как действовать при оскорблении начальством
Реакция на раздражение со стороны непосредственного руководителя определяется из того, чего именно хочет добиться начальник от своего подчиненного. Если гражданин уверен в том, что руководитель оскорбляет его безосновательно, к примеру, просто из-за личной неприязни, такие действия должны быть обжалованы в трудовой инспекции.
Опытным специалистам удастся установить, по каким именно причинам начальник сорвал злость на своем подчиненном: по личным мотивам или под психологическим воздействием.
Однако приступить к составлению такой жалобы лучше после получения объяснения от обвиняемого. В этом случае в документе можно будет изложить все обстоятельства случившегося. При этом, во время предварительного разговора нужно обязательно сообщить руководителю о желании обжаловать его действия в трудовой инспекции. Как показывает практика, большинство таких проблем решается без привлечения уполномоченных государственных органов.
Оформление коллективной жалобы на руководителя отличается от личной лишь количеством заявителей в шапке документа и числом подписей в нем. В остальном она должна быть оформлена по правилам, перечисленным в ст.7 Закона о рассмотрении обращений № 59-ФЗ. В отличие от образца индивидуального обращения, коллективная жалоба на начальника может содержать в «шапке» как перечень всех заявителей, так и простую формулировку «коллектив ООО …».
Если фамилии всех жалующихся не перечислены, то в тексте документа нужно указать, кого из их состава они уполномочили представлять их интересы. В этом случае и подписи всех участников конфликта не обязательны, достаточно подписи представителя.
В «шапке» также нужно указать все данные заявителей и контактную информацию. В конце обязательно поставить дату обращения и подписи. Однако самое важное, лаконично, и, в то же время, полно изложить суть проблемы, не забыв указать имя и должность начальника, название возглавляемого им подразделения, на которого подается коллективная жалоба.
Куда бы ни было направлено заявление, образец ее оформления будет единым.
Перед тем, как написать коллективную жалобу на руководителя, нужно ознакомиться с требованиями ст. 7 Закона 59-ФЗ. Важно понимать, что рассматриваться будут лишь именные жалобы. Все обращения, поданные анонимно, останутся без внимания.
Когда стоит составлять жалобу на руководителя?
Причиной жаловаться на начальство может быть какое-либо ущемление трудовых прав или прав человека. Трудовые права работника – это права человека, состоящего в трудовых отношений, которые касаются именно этих отношений.
Соответственно, ущемление работника в его правах – это нарушение трудовых обязанностей начальника перед сотрудником. Права работника фиксируются трудовым договором, а в глобальном плане – Трудовым кодексом Российской Федерации. И, если руководитель нарушает эти права, то он и нарушает договор, что однозначно является поводом жаловаться на него.
Самыми частыми причинами жалоб из-за нарушения трудовых прав работника являются следующие причины:
- отказ в выплате премии сотруднику, когда последний, на самом деле, её заслуживает;
- отказ в официальном оформлении;
- отказ в предоставлении отпуска работнику;
- руководитель заставляет работника проводить за работой больше времени, чем указано в трудовом договоре, но не оплачивает сверхурочные часы;
- отказ в оплате больничного, если сотрудник по договору имеет право на оплачиваемый больничный и рассматриваемый случай соответствует условиям договора;
- отказ в повышении в должности когда возможность на то имеется, а весомых доводов против – нет;
- отказ в повышении заработной платы в связи с увеличением объема обязанностей работника;
- увольнение, мотивируемое действиями, которых работник не совершал, или причинами, которые не указаны в трудовом договоре и Трудовом кодексе Российской Федерации (статья 81).
Таким образом, написать коллективную жалобу на руководителя можно в принципе не только на невыполнение прямых обязанностей перед сотрудником, но и на спорные вопросы (о повышениях в должности или повышениях зарплаты).
Но стоит хорошо взвесить все за и против перед подачей заявления такого характера.
Действительно ли начальник не прав и преуменьшает Ваши профессиональные качества, выставляя вас работником, не заслуживающим определенных привилегий?
Писать заявление нужно только тогда, когда Вы уверены на 100%, что вы правы и заслуживаете большего. Иначе, после рассмотрения её руководством, Ваши просьбы не будут удовлетворены. Кроме того, вы, скорее всего, заработаете плохую репутацию, что может существенно сказаться на дальнейшем отношении руководства к Вам.
Кроме нарушения трудовых прав, причиной жаловаться на руководителя может быть и нарушение прав человека. Другими словами, неподобающее отношение начальства к работнику как к человеку. Такими причинами может быть:
- хамство, грубость;
- неуважительное отношение;
- применение матерных выражений в отношении сотрудника;
- угрозы работнику;
- оскорбление работника или его родственников, друзей и т. д.;
- рукоприкладство по отношению к сотруднику;
- сексуальные домогательства по отношению к работнику.
Тут есть свои особенности. Во-первых, такое поведение начальника способствует ухудшению микроклимата в рабочем коллективе, что, в свою очередь, влечет за собой снижение эффективности работы. А руководство всегда заинтересовано в получении максимальной выгоды.
Во-вторых, если жалоба не будет удовлетворена, работник может подать исковое заявление в суд на руководителя. И, так как это последствие определенных моментов трудовых отношений между истцом и ответчиком, высока вероятность того, что компанию затронет это дело.
Это может серьёзно сыграть на репутации организации, так что руководству только на руку убрать такого начальника с должности. Однако, тут играет роль и то, как будет написано заявление. Если из текста будут видны вышеуказанные моменты и готовность сотрудника передать дело в суд или соответствующие органы, вероятность того, что руководство станет на сторону работника, очень ощутимо вырастет.
Что делать, если у вас плохой начальник
Компании в США ежегодно тратят $15 млрд на развитие управленческих и лидерских навыков своих сотрудников. Несмотря на это, плохой начальник по-прежнему довольно распространенное явление. Исследование Life Meets Work выявило, что 56% работников в США жалуются на токсичность руководства. А Американская психологическая ассоциация установила, что 75% американцев считают начальство основным источником стресса на работе.
Недавнее исследование Gallup подтвердило: каждый второй уволившийся по собственному желанию ушел с работы, чтобы сбежать от начальника. Однако есть и другие данные. Например, исследование Life Meets Work показало, что на токсичных боссов люди работают значительно дольше, в среднем на два года больше, чем на более доброжелательных. Почему?
Как подать коллективную жалобу
Подача коллективной жалобы на руководителя организации возможна в случае нарушения прав и законных интересов работников. Для этого необходимо убедительно доказать несоблюдение должностной инструкции, конфликтные ситуации, отказ в выплате заработной платы и другие претензии по отношению к работодателю.
Оформление коллективной жалобы регулируется законом и должно быть сделано в письменной форме. В ней необходимо указать конкретную информацию, основания, на которых она направлена, а также представить доказательства нарушения прав работников на предприятии.
Обращения работников в вышестоящие органы можно направить на проверку руководства предприятия, в том числе и государственные инстанции, такие как инспекцию труда или прокуратуру. Для этого необходимо сделать запрос в виде официального заявления и представить все необходимые документы.
В коллективной жалобе можно использовать и индивидуальные комментарии, претензии и вопросы от работников, что позволяет более полно представить ситуацию на предприятии. В заявлении необходимо указать меры, которые Вы ожидаете от руководства организации в ответ на выдвинутые требования.
При подаче коллективной жалобы важно быть уверенным в своих правах и знать законы в области трудовых отношений. Для этого можно обратиться к специалисту в данной области и чтобы он помог составить образец жалобы на руководителя.
Ваше обращение посредством коллективной жалобы должно быть направлено на принятие мер по исправлению нарушений и недопустимости подобных ситуаций в будущем и должно быть разрешено органом, рассматривающим работнические вопросы.
В соответствии с законом о коллективных трудовых отношениях работник, заинтересованный в подаче коллективной жалобы, может обратиться с ней в вышестоящую организацию, а также в соответствующие государственные инстанции.
Право на подачу жалобы охраняется законом, так что не стесняйтесь использовать это средство защиты своих прав на предприятии.
Что происходит после подачи коллективной жалобы
После подачи письменной коллективной жалобы на директора или начальника предприятия, работодатель должен обязательно рассмотреть заявление и принять решение на ее основании. Если жалоба была направлена на основании конкретной претензии или нарушении прав работников по договору, работодатель должен проанализировать предоставленные доказательства и вынести ответ в срок до 10 дней. Если же жалоба была связана с общими вопросами в отношении директора или начальника, работодатель должен принять меры в наиболее короткий срок.
В случае отказа в удовлетворении жалобы или непринятия мер по ее устранению, работники имеют право обратиться в государственные инстанции, в том числе в инспекцию труда или в прокуратуру.
Для того чтобы доказать нарушение прав и принять меры к руководству предприятия, работникам необходимо предоставить документы и данные, подтверждающие факты нарушения. Они могут быть связаны с образцами оформления документов, нарушением правил по выплате заработной платы, должностными обязанностями или индивидуальными отношениями.
Если жалоба была отправлена на основании конфликта и несоблюдения работодателем законом, то орган, которому был направлен данный запрос, направит заявление на проверку и принятие мер по принятию правильного решения. Работодатель обязан сотрудничать с данной инстанцией и предоставить все необходимые материалы и документы.
При подаче коллективной жалобы необходимо учитывать все правовые моменты и наличие достаточных доказательств. Заявитель должен иметь право на ее подачу и направление обращения пострадавшими работниками. Поэтому работодатель обязан уважать права своих работников и принуждать их к сотрудничеству в случае подобного обращения.
Как понять, что вас травят
Ощущение травли может вызывать много путаницы и сомнений, поэтому важно помнить о признаках, которые могут говорить о том, что вы стали жертвой травли со стороны начальника:
- Создание неприятной атмосферы: начальник может использовать оскорбительные высказывания, грубые слова, насмешки или унизительный тон коммуникации;
- Изоляция: начальник намеренно исключает сотрудника из рабочих процессов, делится информацией только с ограниченным кругом сотрудников;
- Несправедливость: начальник действует необъективно и предвзято, без объяснения причин и учета фактов;
- Угрозы и шантаж: начальник может грозить увольнением, низкой оценкой, лишением привилегий или использованием информации о личной жизни сотрудника в своих интересах.
Советы по действиям при травле со стороны начальника
Определить ситуацию, осознать наличие травли со стороны начальника – первая и самая важная задача для жертвы. В некоторых случаях начальник может использовать скрытые формы травли, их не всегда легко распознать. Далее следует ознакомиться со следующими советами, чтобы знать, как действовать при травле со стороны начальника:
- Не делайте вид, что проблемы не существует – проблема лицом к лицу с начальником, а не самих пострадавших. От них нежелательное поведение продолжает.
- Заведите журнал, в котором фиксируйте все происшествия травли – события, время, место, обстоятельства, а также свидетелей. Это поможет вам собрать доказательства и представить подробный отчет в случае необходимости.
- Обсудите ситуацию с надежными коллегами – они могут предложить поддержку и посоветовать, как лучше реагировать на травли.
- Если вы чувствуете, что ваша физическая или психическая безопасность находится под угрозой, не стесняйтесь обратиться в правоохранительные органы.
| Тип травли | Описание |
|---|---|
| Моббинг | Групповое издевательство или испытание давления со стороны коллег, подчиненных или компании в целом. |
| Боссинг | Травля и домогательства, совершаемые исключительно начальником в отношении подчиненного. |
| Буллинг | Травля, которая включает в себя физическое угрожающее поведение, оскорбления и причинение вреда или смятения. |
Детский моббинг в школе – как помочь ребенку
Травля и оскорбление в школьной среде – серьезные проблемы, с которыми многие родители и их дети сталкиваются. Если вы разбираетесь в случае моббинга на работе, то вы также должны знать о буллинге в школе.
«Боссинг» или травля начинается, когда один или несколько учеников намеренно становятся инициаторами оскорбления, унижения или агрессии по отношению к другому ученику. Но почему это происходит? Что заставляет ребенка стать жертвой особого вида конфликта?
Детский моббинг в школе часто связан с реакцией руководителя или начальника. Как и в случае с взрослыми, когда начальник не реагирует на травлю или даже поощряет ее, ребенок может стать жертвой более продолжительного и масштабного буллинга.
Что делать, если ваши ребенок стал жертвой оскорбления? И как помочь ему? Ниже приведены основные советы: