Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда позвонить если не приехала скорая помощь». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
При незначительных проявлениях справиться с патологией удастся без специальной помощи. Если речь идет о легком ожоге, достаточно приложить к поврежденному участку холодный предмет, кусочек льда, промыть больное место холодной водой. Качественные согревающие процедуры помогут справиться с легкой степенью обморожения.
В данной статье мы ответим на следующие вопросы: что может стать основанием для подачи жалобы на скорую помощь? куда с ней следует обращаться? что делать, если скорая помощь отказалась приехать на вызов? что может стать обоснованной причиной для отказа приезжать на вызов? Читайте далее.
Конфликтные ситуации между работниками медицинской сферы и пациентами нередко приводят к осложнению жизни обеих участников. Руководствуясь личными обидами и общим неприязненным отношением к мед. сотрудникам, в контролирующие органы нередко поступают необоснованные жалобы на врачей и другой обслуживающий персонал больницы/поликлиники.
Содержание:
Сколько вы можете требовать за халатность скорой помощи?
Если врачу или службе скорой помощи не удается достичь должного уровня медицинской помощи, будут предъявлены претензии по поводу скорой помощи и некачественной работы врача. Адвокаты, занимающиеся вопросами о скорой медицинской помощи и по обвинениям в некачественной работе, могут помочь в разрешении данного дела.
Преуменьшать и замалчивать обстоятельства тоже не стоит. Досконально опишите, что и где болит, характер боли (ноющая, стреляющая, колющая, режущая, тянущая, тупая), сопутствующие симптомы (испарина, учащенное дыхание, сердцебиение, бледность и так далее).
Как правило, отслоение плаценты возникает в поздние сроки беременности и сопровождается болями в нижней части живота, гипертонусом матки, сильной слабостью и головокружением. Необходимо также лечь на левый бок и приложить к низу живота что-нибудь холодное, а также не пить и не есть – при госпитализации может возникнуть необходимость в операции.
Простым и понятным языком объяснить людям их права и обязанности в разных жизненных и правовых ситуациях, а также помочь максимально доходчиво растолковать спорные юридические вопросы.
Услуга скорой бесплатная, даже если нет декларации с семейным врачом
Основанием для обращения в данный орган могут стать намеренные (умышленные) действия врачей, в результате совершения которых был причинен ущерб здоровью больного (например, избиение).
Но помимо этого, у каждой линейной бригады есть необходимое оборудование для проведения реанимационных действий: портативные электрокардиограф и дефибриллятор, аппараты для проведения искусственной вентиляции легких и ингаляционного наркоза, электроотсос, кислородный баллон, реанимационный набор.
Без пяти минут пять вызвала скорую помощь малышу 11 дней от роду. Участковая врач выписала направление на экстренную госпитализацию с ОРВИ. В момент вызова температура была 38,2. Потом температура потихоньку спала. Через час я повторно позвонила в скорую. Мне сказали, что еще не выезжали на вызов(при этом я не говорила, что температура упала, да меня и не спрашивали).
Скорая медицинская помощь является частью пред больничной неотложной помощи, которая является важным компонентом доступа населения к медицинским услугам. Скорая медицинская помощь является неотъемлемым звеном в цепочке реагирования до госпитализации и, несомненно, наиболее известной.
А вот в небольших населенных пунктах, где часто имеется всего одна машина скорой помощи, такой норматив может и не соблюдаться. Со всеми жалобами по этому поводу следует обращаться в местное управление здравоохранения.
Предполагается, что звонок на него можно осуществлять даже без нахождения сим-карты в телефоне. Однако номер введен еще не во всех регионах нашей страны.
Только точное изложение. Описывать симптомы точно важно потому, что оператору исходя из слов звонящего придётся решать, какую именно бригаду скорой отправить на вызов (да, их несколько): кардиологическую, реанимационную, акушерскую.
Требования к сотрудникам скорой помощи
Имейте в виду: в подобных ситуациях сотрудники «Скорой» , прежде всего отфутболивающий диспетчер, подпадают под ст. 124 Уголовного кодекса «Неоказание помощи больному» и ст. 125 «Оставление в опасности» (та или иная статья применяется в зависимости от конкретных обстоятельств) .
Травма живота всегда требует госпитализации больного в лечебное учреждение, чтобы исключить разрыв органов брюшной полости и развития внутреннего кровотечения.
С каждым днем количество людей, страдающих от сердечно-сосудистых патологий, значительно увеличивается. Одни живут с заболеваниями сердца с рождения, другие приобретают опасный недуг в определенный промежуток жизни. Между тем орган требует особого внимания. Инфаркт миокарда — распространенная причина смертности в относительно молодом возрасте.
Травма живота всегда требует госпитализации больного в лечебное учреждение, чтобы исключить разрыв органов брюшной полости и развития внутреннего кровотечения.
С каждым днем количество людей, страдающих от сердечно-сосудистых патологий, значительно увеличивается. Одни живут с заболеваниями сердца с рождения, другие приобретают опасный недуг в определенный промежуток жизни. Между тем орган требует особого внимания. Инфаркт миокарда — распространенная причина смертности в относительно молодом возрасте.
Это не прописано в законах, но внутренние регламенты могут помешать вам пожаловаться. Так, обращаться в неотложку и получить отказ можно, если ваше состояние стабильное, не угрожает немедленно вашей жизни и вы можете дождаться дежурного врача. Жестоко, но самые частые отказы случаются именно по таким случаям, которые не требуют неотложного вмешательства.
Как быстро должна приезжать скорая помощь?
Каждую женщину достаточно часто могут беспокоить боли в животе при беременности. Так, в первой половине беременности кратковременные ноющие или колющие боли внизу живота и в пояснице обычно связаны с ростом матки. Боли могут также вызвать повышенное газообразование и запоры, которые появляются у беременных из-за ослабления тонуса стенок кишечника.
В работе диспетчеров скорой медицинской помощи и техников скорой медицинской помощи учитывается больница, в которой находятся записи пациента, а также служебные коридоры. Однако на выбор больницы могут повлиять и другие факторы.
Одной из самых опасных причин для вызова скорой при беременности являются внезапные кровотечения. Кровянистые выделения при беременности могут начаться на любом сроке. Выделения крови могут быть разными по продолжительности, а также отличаться степенью интенсивности: от незначительных мажущих до обильных, со сгустками или без них.
Работа «неотложки» часто вызывает дискуссии среди людей. Многие возмущаются, почему скорая помощь так долго едет на вызов? За какое время она обязана приехать?
Инструкция по сборам… в больницу
Неотложная помощь приезжает в том случае, если у человека, к примеру, невысокая температура, болит голова, он испытывает недомогание. То есть «неотложка» приезжает тогда, когда жизни человеку ничего не угрожает.
Потребность в обжаловании действий/бездействия работников скорой помощи возникает в ситуациях, когда в ходе вызова они проявили некомпетентность, диагностировали неправильный диагноз, нахамили больному или совершили другие противоправные действия.
Двузначный номер подходит только тем, кто использует уличный автомат или стационарный аппарат – на сотовом же нужно набирать иные цифры. Так как правильно вызвать скорую помощь?
Скорая не приедет в следующих ситуациях.
Если больной прежде наблюдался у врача, диагноз его известен, а прогнозы положительные.
Если существует необходимость произвести какую-либо простую процедуру (например, поставить укол).
Если гражданин ничем не болен и его просто пытаются «спихнуть» в больницу из-за обременительности ухода.
Если вызвал скорую ребёнок. К слову, звонок от ребёнка диспетчер сбрасывать не должен – оператору следует попросить малыша передать трубку кому-то из взрослых (например, соседу).
В случае отказа отправить бригаду по вызову диспетчер понесёт уголовную ответственность, причём сразу по двум статьям: 124 («Неоказание помощи больному») и 125 («Оставление в опасности»). Статьи УК угрожают и тем операторам, которые не отказывают, но и не проявляют расторопности в своих действиях.
Тогда больной, столкнувшийся с халатностью, некомпетентностью или другими правонарушениями со стороны медицинского персонала, имеет право подать жалобу в прокуратуру с просьбой провести соответствующую проверку и наказать виновных. На нашем сайте можно подать жалобу на поликлинику, врача, больницу или частную клинику и другие медицинские учреждения Москвы и Московской области.
Диспетчеры скорой могут обосновать отказ на вызов “не экстренностью” характера конкретного случая. Однако, на деле, скорая помощь обязана приезжать на любой вызов и только на месте определять характер его “срочности”, а также необходимость последующей госпитализации.
Правила оказания медицинской помощи регулируются Министерством здравоохранения. В первую очередь перечисляются поводы для экстренной помощи, а также нормативы приезда специалистов к потерпевшему. При этом различие имеют два понятии «экстренная помощь» и «неотложная помощь». В первом случае рассматриваются ситуации, когда человек находится без сознания, наблюдается большая кровопотеря.
Что делать, если скорая отказывается выезжать?
Наличие длительной рвоты или поноса, общей слабости требуют срочной госпитализации, так как такие состояния быстро приводят к общему обезвоживанию организма и развитию интоксикации.
Отказ в направлении «скорой помощи» без веских на то причин — грубое нарушение врачебной этики и законодательства РФ.
Соответствующий приказ приняло областное министерство здравоохранения. Не станет ли это основанием для врачебных злоупотреблений?
Если врач проявил некомпетентность или халатность, больной имеет право добиться справедливости путем подачи письменной жалобы на работника «скорой».
Как правильно вызывать скорую?
Если же оно оказывается выше этих параметров, т.е. более 140 на 90, то говорят об артериальной гипертензии и начинают манипуляции по снижению показаний. Торопиться принимать препараты не стоит, достаточно оградить человека от сильных шумов, яркого света и резких запахов, т.е. раздражающих факторов.
Оставьте контактный телефон, по которому при необходимости с Вами может связаться один из юристов для уточнения сути вопроса.
Согласно ст. 11 Федерального закона № 323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан» отказ в оказании медицинской помощи, взимание платы за нее не допускается.
Скорая медицинская помощь может быть вызвана при несчастных случаях, происшествиях, требующих немедленного оказания медицинской помощи; при угрожающих жизни…
Как объяснили в департаменте здравоохранения города Москвы, в столице сейчас работают две круглосуточные службы медицинской помощи – скорая и неотложная. Сортировка звонков начинается сразу же при приеме вызовов. Их делят на две группы – неотложные и экстренные.
Перечень болезней, при которых возникают боли в животе, очень велик. Конечно, если у вас болит живот, не надо сразу думать о каком-то серьезном заболевании. Возможно, это просто банальное переедание, и теперь ваш организм дает понять, что надо сделать передышку. Но при этом неплохо бы знать, когда надо начинать бить тревогу.