Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат товара ненадлежащего качества между юридическими лицами и их права». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В обоих случаях существенность нарушений поставщика (при наличии соответствующего фактического состава) презюмируется и не нуждается в доказывании.
При возникновении обстоятельств повлекших возврат продукции необходимо составить документ, подтверждающий основания для возврата (акт о выявленных недостатках), уведомление о возврате товара и акт приема-передачи (накладная на возврат продукции). А именно:
- акт, устанавливающий расхождения по количеству или качеству ТМЦ ( Форма ТОРГ-2 или в произвольной форме);
- претензия поставщику о невыполнении соответствующих условий договора по данному товару с указанием реквизитов на товар;
- товарная накладная по форме N ТОРГ-12, с отметкой о «возврате по акту, его номер и реквизитами приходной накладной», стоимость покупки;
- счет-фактура.
Все документы подписываются сторонами и являются основанием для проведения бухгалтерских и финансовых действий.
Содержание:
Возврат товара ненадлежащего качества между юридическими лицами
Если организация совершает покупку вещи для ее последующего использования физическим лицом, то возврат осуществляется этим человеком, а не компанией. В такой ситуации действует не ГК РФ, а Закон «О защите прав потребителей».
Можно ли обменять, вернув в магазин уцененный товар(товар со скидкой) надлежащего качества? Подлежит ли обмену или возврату уцененный товар(товар со скидкой) ненадлежащего качества? Как правило, регулярные уценки товаров происходят на сезонную продукцию (товары), а также на товары, пользующиеся низким спросом у потребителей.
В таких конфликтных ситуациях необходимо осуществлять последовательную защиту своих прав и законных интересов. Прежде всего, следует подготовить обоснованную претензию со ссылками на нормы права и правильно сформулированными требованиями.
Юридические лица, которые поставляют продукцию другим фирмам для распространения среди потребителей, должны учитывать нормы ЗоЗПП и быть готовыми к претензиям со стороны потребителей.
При наличии претензии о возврате продукции нужно руководствоваться положениями заключенного между юридическими лицами договора поставки. Если его нет, используются положения ГК РФ (гл. 27-30).
Когда дело касается товара с дефектом, его возврат обычно не вызывает особых проблем, так как закон допускают в этом случае разрыва торгового договора после предъявления доказательств брака. Но что делать, если одна организация желает вернуть другой качественный товар? На что опираться в этом случае?
Также поставщик сам вправе потребовать возврата юр. лицом товара. Это возможно, если компания-покупатель получила товар, но не оплатила его (п. 3 ст. 488 ГК РФ).
Такие же нормы распространяются на дистанционные продажи. Проверка брака осуществляется в соответствие со статьей 474 ГК РФ, но методика определения может быть отдельно определена договором между юридическими лицами. Кроме того может возникнуть претензия от юридического лица к качеству тары и упаковки. В таких случаях существует норма закона, по которой покупатель вправе вернуть товар.
Если вещь входит в комплект, использование которого без нее невозможно, то производится возврат всего набора.
Если поставщик сам не забрал имущество, покупатели чаще предпочитают доставить товар обратно, чем организовывать продажу. Это менее трудоемкий способ. Поставщик должен будет компенсировать расходы на доставку и хранение. Однако если после возврата товара для юридического лица со стороны поставщика не будет добровольных компенсаций затрат, компании-покупателю придется обращаться в суд. Поставщик нарушил ассортимент или комплектность товара – поставка полностью или частично не соответствует тому, что оговорили в соглашении.
Продавец сам может совершить ошибку и передать качественную вещь не того цвета или не заказанного количества. В таких случаях покупатель может вернуть товар и получить деньги обратно или в качестве обмена получить желаемую вещь. Например, организация по каталогу приобретает товар, в договоре не указывается цвет вещи.
Другой вариант – возврат товара по письменной претензии физического лица, если оно использует его в личных целях. Если к товару нет претензий по качеству и браку, но в нем у организации просто отпала необходимость, возврат товара юридическим лицом надлежащего качество крайне сложен.
Унифицированная форма ТОРГ-2 «Об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей» также установлена постановлением Госкомстата № 132.
Компания-покупатель заключила с поставщиком договор. В условиях перечислили, какими характеристиками должен обладать товар, какое количество приобретет покупатель и т. п.
Унифицированная форма ТОРГ-2 «Об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей» также установлена постановлением Госкомстата № 132.
Компания-покупатель заключила с поставщиком договор. В условиях перечислили, какими характеристиками должен обладать товар, какое количество приобретет покупатель и т. п.
В последнем случае законодатель установил исключения, когда вина не требуется – вред от источника повышенной опасности, репрессий государства, распространения порочащей информации и в других ситуациях, регламентированных нашими законами. [link]В отдельных случаях моральный вред не компенсируется.
Замена товара ненадлежащего качества
Закона РФ «О защите прав потребителей» я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую вернуть полную стоимость уплаченной за товар суммы 3380(три тысячи триста восемьдесят) рублей. Напоминаю, что срок удовлетворения данного требования составляет 10 дней на основании статьи 22 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Проведение независимой экспертизы на предмет наличия брака может потребоваться для подтверждения непричастности покупателя к выявленным недостаткам.
Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее — Закон), в том числе по фасону, размеру, расцветке.
- Потребитель не имеет претензий к качественным характеристикам товара.
- Покупатель обратился к продавцу в течение 14 дней, которые отсчитываются со следующего дня после заключения сделки.ВАЖНО: вне зависимости от характера причин, по которым гражданин не воспользовался правовой возможностью в установленные временные рамки, срок требования не подлежит восстановлению.
- Товар отсутствует в перечне вещей, не подлежащих обмену и возврату.
- У покупателя имеются подтверждения факта оплаты товара (к примеру, кассовый чек).
- Сохранен товарный вид, свойства, вещь не использовалась.
- При наличии всех предпосылок покупатель может воспользоваться правом обменять покупку на аналогичную, но с нужными характеристиками.
Споры между поставщиком и получателем могут быть урегулированы как в процессе переговоров, так и в судебном порядке.
Намного легче вернуть некачественный товар. Закон позволяет провести замену, если устранить недостатки в нем не представляется возможным (ст. 518, ст. 520 ГК РФ).
Если возврат был осуществлен в тот же период что и покупка, то необходимо сторнировать записи следующих счетов:
- субсчет 90-1 «Выручка» – сторнируют в сумме стоимости;
- субсчет 90-2 «Себестоимость продаж» – в сумме себестоимости товара по факту;
- для возврата аванса;
Своевременное обращение к специалисту юридического центра позволит вам избежать возможных финансовых и имущественных рисков, а также защитить свои права в любом, даже самом сложном, на первый взгляд, вопросе.
При обращении в судебную инстанцию следует иметь в виду, что здесь рассматриваются споры о качестве товара. Чтобы доказать, что тот или иной показатель является существенным условием для эксплуатации вещи, при условии, что она находится в рабочем состоянии, будет достаточно сложно.
Правила возврата товара надлежащего качества
Если для установления ненадлежащего качества товара были использованы действия третьих лиц (назначена экспертиза или проведена поверка), то к письму обязательно прикладывается копия заключения. Сама претензия обычно направляется по почте. Обязательно оформляется заказное уведомление о получении. Ведь если продавец проигнорирует письмо, то можно будет смело обращаться в суд.
Возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней предусмотрен только для физических лиц. В отношении юридических лиц возврат качественного товара по умолчанию невозможен.
Товарно-денежные отношения между юридическими организациями целиком регулируются пунктами гражданского договора купли-продажи.
Если такие основания установлены и они наступили, то в уведомлении нужно сослаться на соответствующий пункт договора поставки.
Возврат некачественного товара в данном случае производится по несколько иным правилам. О них и поговорим в нашей статье.
Ее заполнением должен заниматься заявитель, допускается возможность вписывать данные «от руки» или на компьютере. Подпись и дата ставятся непосредственно в отделении ФМС, в присутствии представителя службы. Во время заполнения анкеты для биометрического заграничного паспорта необходимо обратить внимание на такие нюансы: Обязательно указать старую фамилию, если была смена.
Это письменный документ, оформляемый по всем нормативам делопроизводства. Он отправляется поставщику в качестве уведомления о том, что полученная партия имеет брак, не соответствует предъявляемым к ней параметрам. Предварительный телефонный звонок поможет подготовиться продавцу к последующим шагам.
Расширенный пакет, с помощью которого проходит оформление: Заявление, составленное в двух экземплярах. Для каждого типа паспорта разработана форма строгого образца. Паспорт гражданина РФ. Квитанция, доказывающая оплату госпошлины. Ее можно получить в отделении или распечатать на официальном сайте ФМС. Для детей, возраст которых менее 14 лет – свидетельство о рождении.
Для этого не нужно ни обращаться в суд, ни получать согласие другой стороны. Договор считается расторгнутым в силу самого факта отказа от его исполнения.
Если продукт передается от одного юридического лица другому, положения Закона «О защите прав потребителей» не действуют. В его преамбуле сказано, что нормативный акт применяется в случаях, когда одна из сторон сделки является гражданином, а товар приобретается для личного использования.
Закон позволяет покупателю потребовать от поставщика товара ненадлежащего качества — снижения цены, устранения недостатков или компенсации расходов, которые он понес для их устранения.
Правила возврата товаров надлежащего качества юр лицом юр лицу Правила возврата товаров надлежащего качества юр лицом юр лицу Процедура возврата описывается в договоре купли-продажи или в специальном дополнительном соглашении о возврате. Если этого нет, то возврат качественного товара возможен лишь по решению Арбитражного суда.
Основные характеристики заграничных паспортов: Старого образца. Документы оформляются на 5 лет, обязательна оплата госпошлины, размер которой составляет 2000 рублей, для несовершеннолетних граждан РФ – 1000 р. Фотография делается самостоятельно, может быть цветная или черно-белая. Размер – 45*35 мм. Биометрический. Если даже сделка в письменной форме не оформлена, все равно случаи возвращения изделий регулируются ГК РФ. Как правило, только после оплаты покупатель получает свой товар.