Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Обмен сенсорного телефона». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Необходимо помнить, что продавец обязан произвести обмен товара надлежащего качества в течение трех дней с момента подачи претензии. При отсутствии в момент обращения аналогичного товара, потребитель вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. Требование по возврату суммы продавец обязан исполнить в десятидневный срок с момента обращения.
Когда изображение начинает расплываться или отображается только частично, потребуется более сложный ремонт. В этом случае придется производить замену дисплея, а это уже стоит других денег.
Ремонт смартфона удовольствие не из дешевых. Поэтому рекомендуется отыскать такой сервисный центр, в котором диагностика производится бесплатно. Зачем платить больше если можно сэкономить. После диагностики специалисты точно могут определить, требуется ли замена стекла, или все-таки придется менять весь дисплей.
Содержание:
Современные тенденции развития мира позволяют на сегодняшний день человеку постоянно находиться на связи. Кто-то относится к мобильному телефону всего лишь как к элементу связи, а кто-то считает его атрибутом стиля и постоянно, соответствуя модным тенденциям, приобретает новые модели.
Как показывает практика, человек по ряду причин меняет сотовые аппараты с периодичностью от 3 до 7 лет. Достаточно значительный временной промежуток связан со сроком технической эксплуатации средства связи, а также с вкусовыми предпочтениями покупателя.
Медиатор нужен для удобства скрывания крышки с телефона, сохраняя все конструкции без повреждений. Снимаем заднюю панель смартфона, извлекая сим-карты, CD карту памяти.ю аккумулятор.
Не заряжается. Попробуйте подключить заведомо исправное, оригинальное сетевое зарядное устройство. Предварительно убедившись в его исправности, проверив на другом сотовом телефоне. Необходима замена, пропайка разъёма питания, системного разъёма. Покупателя на такое устройство также несложно найти по объявлениям в газетах или интернете. И не «заморачиваться» по этому поводу. Ну а кто-то думает, что сломавшееся устройство можно лишь просто выбросить.
Способ 3: предоставление неполной или недостоверной информации о товаре
В связи с этим возникает два вопроса:
- Сотовый телефон перечислен среди видов техники, приведенных в п. 11 рассматриваемого Перечня?
- Относится ли мобильный телефон к технически сложным товарам?
Это неудивительно, ведь хрупкое стекло – это ахиллесова пята современных телефонов. Если такая неприятность случилась, опытные мастера наверняка сумеют вернуть к жизни вашего мобильного друга.
При покупке автомобиля у дилера зачастую возникает ситуация, при которой приходится ждать доставки заказанной машины.
Также не выкидывайте их, если решили приобрести другие, более хорошие. В комплекте имеется карта памяти – не вставляйте ее в другой девайс. Не нравится стилус, прилагающийся к устройству – не спешите его выкидывать. Даже если твердо решили приобрести другой. Пускай непонравившийся стилус просто полежит в коробочке. Проще говоря: всегда сохраняйте все то, что получили при покупке товара.
Исправный смартфон, к сожалению, сдать нельзя. Пункт 6 перечня в постановлении Правительства от 2011 года № 924 к технически сложным товарам относит средство беспроводной связи, имеющее сенсорный экран и выполняющее хотя бы две функции.
Данное письмо было опубликовано и через несколько дней опровергнуто Главой Роспотребнадзора Геннадием Онищенко, который объяснил его появление технической ошибкой.
Сделать это сегодня можно только с помощью ОКП. Отдать вопрос классификации товаров сугубо на усмотрение правоприменителя, конечно, нельзя.
А покупатель не только похвалит вас когда ему позвонят по качеству обслуживания, но и придет к Вам снова!
Возможен ли обмен сотового телефона без недостатков?
Итак, представим себе следующую ситуацию: вы пришли в магазин и купили там сотовый телефон, смартфон или коммуникатор. Неважно кому вы купили этот аппарат: себе любимому, своей подруге или другу, ребенку, маме, папе… Важно, что вы сохранили товарный чек и, вообще, все те бумажки, которые продавец выдал при покупке.
За долгие годы работы, набрали огромный опыт и хороших специалистов, знаем все подводные камни в сфере ремонта телефонов, ноутбуков, планшетов…
Обычно Роспотребнадзор исходил из того, что сотовый телефон относится к бытовой радиоэлектронной аппаратуре и в соответствии с п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (далее «Перечень»), не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней с момента покупки.
Особенность замены состоит в том что тонкий прозрачный слой тачскрина нанесен на внешнее стекло телефона и меняются они также вместе (это при ситуациях когда стекло разбито, а сенсор реагирует).
Обычно Роспотребнадзор исходил из того, что сотовый телефон относится к бытовой радиоэлектронной аппаратуре и в соответствии с п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (далее «Перечень»), не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней с момента покупки.
При обнаружении неисправности на сотовом средстве потребитель направляет продавцу претензию, прилагая гарантийный талон и чек.
И несмотря на все плюсы, он хрупкий и на нем часто повреждается тачскрин, а ремонт (замена) его удовольствие не из дешевых.
Молодежь не представляет себе жизнь без современных гаджетов – смартфонов, которые оснащены ОС, возможностью выхода в интернет, что упрощает общение и контроль над работой.
Существуют различные причины для возврата сотового телефона. Если приобретением является сложный товар, то причина всего лишь одна – его неисправность или обнаружение какого-либо брака, дефекта.
Перестал реагировать или не корректно реагирует на нажатие сенсор. Потрескалось стекло, при этом картинку показывает корректно, без искажений, сенсор в таком случае может остаться как исправным, так и нет. Необходима замена сенсорного стекла (сенсора, тачскрина (touchscreen)). На некоторых моделях телефонов меняется вместе с дисплеем, так как представляет из себя модуль в виде дисплея с сенсором.
To add another, please remove the unnecessary one.»,»You can add up to %s communities to the left menu.
Почему телефон не работает: причины
Что делать — смириться с ситуацией или попробовать вернуть телефон в магазин, а может, обменять его на другую модель?
Важно отметить, что после диагностики можно будет понять какой ремонт требуется смартфону. Возможно будет достаточно поменять экран. Хуже всего, когда необходима замена микроэлементов.
Про добрую волю магазина. У вас есть какая-нибудь карта постоянного покупателя или клубная карта со скидками? У нас например любой товар в идеальном состоянии (даже акссесуары) можно вернуть в течении 14 дней со дня покупки. Этот вид возврата называеться «по-лояльности».
Когда вы его сдавали на проверку качества, то подписали какие-то бумаги. В них скорей всего где-то фигурировало слово «ремонт». Вот его и выполнили.
Практически все современные телефоны оснащены сенсорным экраном, так как такие телефоны очень удобны в использование и придают телефону более красивый ровный дизайн.
Возникает необходимость в замене приобретенного мобильного телефона на аналогичный товар с иными параметрами, что сопряжено с определенными трудностями. Таким образом, возникает вопрос, а можно ли обменять мобильный телефон надлежащего качества на аналогичный товар или нет.
Телефон может упасть с высоты, на него могут случайно наступить, раздавить или даже со злостью бросить о стену… Во всех этих случаях замена стекла – единственный способ продлить жизнь гаджета.
Как же поступить рядовому потребителю в случае отказа продавца обменять мобильный телефон? Во-первых, необходимо составить письменную претензию в двух экземплярах – один экземпляр передается продавцу (лично или по почте), на другом ставится отметка о принятии.
Обмен телефона, как обменять телефон в магазине на новый
На AliExpress мы предлагаем тысячи разновидностей продукции всех брендов и спецификаций, на любой вкус и размер.
При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки телефона возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.
На время гарантийного срока службы устройства у вас должны сохраняться: а) все бумаги, полученные при покупке и б) полная комплектация аппарата.
При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.
Например, согласно сертификату соответствия сотовый телефон является продукцией с официальным наименованием «радиостанция носимая» и имеет код ОКП 657140, относящийся к классу продукции — средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения.
Таким образом, стационарный телефонный аппарат и мобильный телефон имеют совершенно разные коды классификации.
Как может быть технической ошибкой разъяснение авторитетным государственным органом правовых вопросов — непонятно.
Если мы обратимся к п. 1 ст. 502 ГК РФ, то увидим, что покупатель может в 14-дневный срок со дня приобретения непродовольственного товара (если, конечно, не был оговорен более длительный срок) обменять его на аналогичный, но другого размера, формы, комплектации, расцветки. Если в стоимости возвращаемого товара и того, который берется на обмен, есть разница, продавец делает перерасчет.
Купленный телефон просто не понравился из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошел по размеру.
Прежде чем вы решите заменить стекло на телефоне, необходимо разобраться с причинами, из-за которых перестает работать экран мобильного устройства. Самой распространенным основанием, вызвавшим поломку, является физическое воздействие на устройство.