Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правило возврата люстр в магазин». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Сразу потребовать вернуть деньги в обмен на возврат люстры надлежащего качества, минуя попытки обмена, у вас врятли получится. Продавцы заинтересованы в том, чтобы товар купили, а они получили от этого прибыль, а не в том, чтобы возвращать полученные от продажи деньги. Возможные сложности Практика показывает, что не всегда возврат люстры надлежащего качества протекает так просто.
Инфо Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть люстру надлежащего качества обратно в магазин, если она не подошла ему по форме, цвету, фасону, размеру, габаритам или комплектации.
Содержание:
Можно ли вернуть собранную люстру в магазин?
Помимо этого, аналогом чека может выступить свидетель, который был с покупателем в момент покупки люстры и потому может подтвердить покупку.
Вернуть люстру позднее четырнадцати дней можно только при условии, что на неё установлен гарантийный срок. Если на люстру имеется гарантия, в коробке должен быть гарантийный талон.
Есть несколько условий для того, чтобы процедура прошла максимально безболезненно и законно: Не тяните с обращением – вам установлены ограничения всего в 14 дней с момента получения вашей покупки; Не используйте люстру, если поняли, что она вам не подходит – товар, который уже функционировал по назначению, приравнивается к б/у-шным.
Можно ли вернуть электротовары? Согласно федеральному закону «О защите прав потребителей», за покупателем закреплено право отказаться от товара в четырнадцатидневный срок после покупки, если не устроил его по размеру, фасону, цвету, габаритам, характеристикам, форме или комплектации. Но не всю продукцию можно обменять или вернуть в течение установленного законом срока.
Вернуть можно любой товар если не прошли 14 дней и остались чеки из магазина. Есть закон о защите прав потребителей и нужно написать заявление с указанием причины возврата. Вы имеете право заменить товар, сдать в ремонт и расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. комментировать Да, оказалось вернуть люстру можно. И всё очень просто.
Претензии по товару ненадлежащего качества.
Однако, при этом должны быть удовлетворены несколько обязательных условий. В данной статье мы расскажем, в каких случаях покупатель может произвести возврат люстры надлежащего качества? На что покупатель может рассчитывать, возвращая люстру? Когда покупателю будет отказано производить возврат?
Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).
Право на возврат денег или обмен товара надлежащего качества имеется при соблюдении следующих условий:
- должны быть сохранены упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара.
- должен быть сохранен товарный чек, полученный при доставке.
- ВНИМАНИЕ. Возврат осуществляется только при условии, что товар не был использовании или установлен. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления вами соответствующего требования (ЗоЗПП Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя).
Можно ли и как вернуть люстру в магазин?
Кроме того, многие ссылаются и на Постановление №55 от 1998 года, согласно которому люстра, как электробытовой товар, считается технически сложным товаром (с гарантийным сроком), который не подлежит возврату, если у него не выявлено каких-то изъянов или существенных недостатков.
При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:
- замену на светильник другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
- уменьшение покупной цены;
- бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
- возврат денег.
ВОзможен ли возврат его в магазин? Могу ли я вернуть фотоаппарат в магазин и получить за него деньги обратно или поменять на другой фотоаппарат? Могу ли я вернуть товар в магазин и отказаться отпокупки.
Вы ведь не пишете причины возврата люстры. Полагаю, Вы поняли, что если в купленной люстре нет никаких недостатков, то она не может быть возвращена.
Бывает также, что плафоны крошатся, сходит краска или возникают трещины непонятно откуда – все это указывает на то, что вам продали некачественную люстру. Так что теперь вступает в силу гарантия на изделие. Возврат некачественной люстры возможен при соблюдении таких условий:
- Вы обратились в магазин в течение гарантийного срока производителя (обычно составляет год, но может быть до двух лет);
- Вы не причиняли своими действиями или бездействием люстре вред – иными словами, что поломка произошла не из-за вашей неумелой эксплуатации прибора;
- Вы сохранили чек и (желательно, но не обязательно) упаковку;
- Люстра прошла экспертизу, в ходе которой была установлена вина производителя или магазина.
При покупке в магазине люстру не включали, она была в коробке, в отдельных деталях. Вернуть можно любой если не прошли 14 дней и остались чеки из магазина.
Обращаясь к продавцу, предварительно убедившись в наличии и удовлетворении всего вышеперечисленного, вы должны указать причину столь быстрого возврата. «Не подошла» — хорошая причина, законодательно обусловленная. Так что не бойтесь говорить такое, вы не нарушаете никаких правил магазина.
Вы имеете право заменить товар, сдать в ремонт и расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. «Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Смотря где покупали люстру.
Обращаясь к продавцу, предварительно убедившись в наличии и удовлетворении всего вышеперечисленного, вы должны указать причину столь быстрого возврата. «Не подошла» — хорошая причина, законодательно обусловленная. Так что не бойтесь говорить такое, вы не нарушаете никаких правил магазина.
Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.
Можно ли вернуть в магазин люстру которую подключали
Важно Оттенок освещения оказался не по нраву, оттенок самого покрытия люстры не подошел к цвету стен или мебельному интерьеру, или самое страшное – спутали размер, и повесить люстру теперь нет никакой возможности.
Выбрали светильник или люстру, но не знаете как её получить? Обращайтесь в наш интернет магазин светильников, мы осуществляем отправку светильников по всей России. Налаженная работа с транспортным и курьерскими службами, доставка от 1 единицы до неограниченных по количеству заказов.
Товар ненадлежащего качества (скрытый заводской брак) подлежит замене или ремонту, по соглашению сторон, в сроки предусмотренные законодательством, а именно не более 21 дня, с момента обращения. Гарантия на всю продукцию 6 месяцев с момента доставки товара, при наличии накладной. Можно ли и как вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился?
Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов.
Можно ли Сдать Люстру Обратно в Магазин Без Чека
Вы решили вернуть светильник надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:
- товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
- поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали
Однако, если вы утеряли чек, продавец не имеет права отказаться возвращать люстру. Так как к моменту покупки пройдет менее месяца, в магазине должна сохраниться история покупок на кассовой ленте. Так что не имея чека, вы можете потребовать снять кассу и проверить историю покупок кассовой ленты.
Именно это чаще всего волнует покупателей в первую очередь – законность их обращения в магазин. Поскольку продавцы, как правило, не любят принимать обратно свои проданные изделия и возвращать деньги, граждане страны привыкли, что необходимо быть осведомленным о своих правах чуть ли не на уровне юриста.
Если экспертная проверка устанавливает наличие производственного брака или неправильного хранения при продаже товара, то магазин должен заменить бракованный товар или вернуть за него деньги. При отказе продавца принимать товар после экспертизы должна быть написана претензия, образец которой был представлен ранее.
Товар ненадлежащего качества (скрытый заводской брак) подлежит замене или ремонту, по соглашению сторон, в сроки предусмотренные законодательством, а именно не более 21 дня, с момента обращения.
Продавцы заинтересованы в том, чтобы товар купили, а они получили от этого прибыль, а не в том, чтобы возвращать полученные от продажи деньги. Возможные сложности Практика показывает, что не всегда возврат люстры надлежащего качества протекает так просто.
Вчера купила люстру. Принесла домой, а она не подходит по габаритам. Могу ли я её вернуть в течении 14 дней со дня покупки, если в данном магазине нет подходящей люстры?
К ним относится:
- не удовлетворяет потребителя форма;
- не подошел по габаритам, размеру;
- не соответствует требованиям фасону, расцветке;
- не полная комплектация;
- не соответствует характеристикам заявленным производителем.
Я плитку там покупал. Деньги вернули и даже не проверяли ее работоспобность. А вот в интернет-магазин будет сложнее возвращать. Они могут затянуть с возвратом. В общем, у вас есть 14 дней. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного надлежащего качества в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки.
Товар должен быть в полной комплектации, без следов установки, сколов, царапин. В противном случае, магазин оставляет за собой право отказать в приеме товара.
Не забудьте захватить с собой следующие документы: гарантийный талон; общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара ); товарный или кассовый чек на приобретенную люстру, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания.
Сохранение целостности упаковки: отсутствие посторонних надписей, липкой ленты, скотча и внешних повреждений.
Однако, если вы утеряли чек, продавец не имеет права отказаться возвращать люстру. Так как к моменту покупки пройдет менее месяца, в магазине должна сохраниться история покупок на кассовой ленте. Так что не имея чека, вы можете потребовать снять кассу и проверить историю покупок кассовой ленты.
Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.
Мы вправе провести проверку на сохранность потребительских свойств возвращаемого товара. Возврат товара производится по адресу доставки товара с 10.00 до 18.00 кроме Сб-Вс и праздничных дней. При возврате ликвидной продукции, принимается товар в оригинальной заводской ненарушенной упаковке без посторонних надписей и следов скотча (допускается прозрачный скотч).
Возвращая товар надлежащего качества, потребитель может рассчитывать на:
- Обмен возвращаемого товара на аналогичный, но подходящего размера, фасона, формы, цвета, габаритов или комплектации;
- Обмен возвращаемого товара на товар другой марки (с перерасчетом стоимости покупки);