Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли внрнуть неподошедшую кровать». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если бы нельзя было менять вообще всю мебель, то данное уточнение в скобочках не было бы написано, его указали именно для того, что бы дать понять, что все же не подлежат обмену и возврату не вся мебель, а только комплекты и мебельные гарнитуры.
Поэтому одинокая кровать, как и любой другой одинокий предмет мебели надлежащего качества подлежит обмену/возврату на основании ст.
Как оформить возврат Если вы обратились к продавцу по поводу возврата и получили отказ, необходимо написать письмо, в котором изложить эту же просьбу, но уже в письменном виде. Как правило, после правильно составленного претензионного письма о возврате мебели, не подошедшей по размеру, магазины в кратчайшие сроки удовлетворяют требования покупателя.
Содержание:
Если мебель ненадлежащего качества можно ли ее вернуть?
Созвонились с магазином-продавцом, они сказали что в теч. 7 дней должны рассмотреть нашу проблему. А тогда 14 дней то пройдет, и с чем мы останемся? (конечно напишем претензию, но магазин сказал, что давайте спокойно разрешим конфликт, наверное тянут время а потом пошлют нас(Как вы считаете? Верить им на слово пока что?
На что можно рассчитывать В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать лишь на обмен кровати на аналогичный товар, а вернуть деньги ему обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения. В данной статье рассматривается типовая ситуация. Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке.
В случае, если продавец отказывается выполнить требования заказчика, то единственный оставшийся способ возврата денежных средств — обращение в суд с исковым заявлением к продавцу.
По гарантии обратились поздно, просрочили 1 неделю, поэтому в гарантийном ремонте производителем было отказано. Найти полный текст отзыва можно в соответсвующем разделе. Некоторые продавцы к такому обороту событий готовятся заранее – предупреждают, что гарантии на мебель нет.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Однако у этого метода покупки есть существенный недостаток – при заказе вы увидите вашу будущую покупку только на фото.
Порядок возмещения денежных средств
Каждый человек стремится к уюту и комфорту и старается обустроить свое жилище согласно определенным пожеланиям. При разработке дизайна квартиры немаловажную, а то и основную роль, играет мебель. Определившись с цветом и формой, вы идете в магазин, но после покупки выясняется, что ваши ожидания не оправдались.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Если не истек установленный срок 14 дней, то вправе заменить а в случае отсутствия нужной Вам потребовать возврата средств.
Из этого следует, что обязательному применению подлежат общие понятия Перечня, изложенные по пунктам вне скобок. Понятия же, изложенные в скобках, не являются обязательными к применению в части толкования отдельных пунктов Перечня, так как являются только примерами общих понятий, находящихся вне скобок.
Возврат качественной, но не подошедшей мебели, ограничивается сроком в 14 дней и категорией товара (не распространяется на мебельные гарнитуры).
Качество недорогой мебели порой оставляет желать лучшего. Судя по жалобам покупателей, иногда мебель выходит из строя через полгода-год после покупки. Иван Олегович: Купили в 2009 году в ТЦ «Н*» диван-кровать производителя «В*».
Даже если вы купили стулья, скажем 8 штук и в чеке или договоре указано просто «8 стульев», то это не считается набором, так как в чеке (договоре) прямо будет указано, что это стулья 8 штук и так со всеми предметами мебели. А вот если в чеке (договоре) указано комплект стульев, то здесь уже не получится обменять или вернуть их по закону.
Качество недорогой мебели порой оставляет желать лучшего. Судя по жалобам покупателей, иногда мебель выходит из строя через полгода-год после покупки. Иван Олегович: Купили в 2009 году в ТЦ «Н*» диван-кровать производителя «В*».
Даже если вы купили стулья, скажем 8 штук и в чеке или договоре указано просто «8 стульев», то это не считается набором, так как в чеке (договоре) прямо будет указано, что это стулья 8 штук и так со всеми предметами мебели. А вот если в чеке (договоре) указано комплект стульев, то здесь уже не получится обменять или вернуть их по закону.
Как говорилось выше, если вы приобрели гарнитур или комплект, то вы не можете рассчитывать на возврат без заводского брака.
Это должен знать каждый: Закон «О защите прав потребителей»Как воспользоваться правом обмена (возврата) товара надлежащего качества по ст. 25Куплен товар ненадлежащего качества / Образцы претензий / Как подать претензию Ответить с цитированием 14.02.2010 15:50 #12 конечно напишем претензию, но магазин сказал «Мы попросили, они сказали» — потом слова к делу не пришьете.
Теперь необходимо определиться к какому типу относится ваша мебель: отдельное изделие, комплект, гарнитур или ее изготавливали на заказ.
Комплект мебели – это мебель, которая нуждается в сборке, несмотря на то, что она может являться всего лишь одним предметом.
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Таким образом, мебель практически ничем не отличается от других потребительских товаров, условия ее возврата регламентируются российским законодательством.
Доплатили в декабре, 6.12.2018г диван привезли, однако по размерам нам не подошел, 12.12.2018г обратились в магазин с заявлением о возврате, не приняли 14.12.2018г повторно написали заявление, безрезультатно, но диван мы вернули в магазин, однако не спешат деньги вернут и не собираются объясняя тем, что 14-ти дневной срок просрочен в связи с тем, что этот срок исчисляется с октября месяца.
Если позднее будет обнаружено наличие повреждения, будет сложно доказать, что оно получено не в результате эксплуатации. Вопрос о том, можно ли вернуть мягкую мебель разрешается в том же общем порядке.
Момент спорный, но суды приходят к выводу, что не подлежат обмену именно мебельные комплекты и гарнитуры, а не вся мебель бытовая.
Поэтому одинокая кровать, как и любой другой одинокий предмет мебели надлежащего качества подлежит обмену/возврату на основании ст. 25 ЗоЗПП, но это зависит, к сожалению, только от квалифицированности судьи.
Забирать кровать и возвращать деньги отказываются. Что можно сделать?читать ответы (1) Тема: Возврат товараПодкажите пожалуйта, у нас купили кровать с матрацем. Покупатель приходил, его все устроили, кровать б/у.
Поэтому зачастую уже после покупки у гражданина, проверившего кровать “в деле”, возникает желание вернуть покупку обратно в магазин. Однако сделать это совсем не просто. Вы не сможете просто так сдать мебель надлежащего качества и потребовать обратно свои деньги.
Бабушка осталась без спального местачитать ответы (2) Тема: Гарантийный периодКупили бабушке инвалиду 2 группы кровать, в период гарантийного периода она сломалась.
Я бы так не сказал, по крайней мере не со всей мебелью, потому, что это было бы неадекватно, отказывать в возврате абсолютно всей мебели.
Указанный перечень состоит из 14 пунктов групп видов товаров, восемь пунктов имеют расшифровки или пояснения, приведенные в скобках. Основная проблема толкования Перечня состоит как раз в этом — непонятна роль расшифровок или пояснений.
Поэтому достаточно часто возникает вопрос: можно ли вернуть обратно продавцу кровать или иной подобный предмет мебели?
Из этого становится непонятно, как относиться к сведениям, изложенным в Перечне в скобках: то ли принимать их как императивную норму, то ли просто как к примерам основных сведений, изложенных за рамками скобок. Надо сказать, что разница тут принципиальная и при разных подходах получаются совершенно разные результаты. Кровать – один из важнейших предметов в квартире. Человек проводит треть своей жизни во сне, и поэтому хорошая кровать, обеспечивающая полноценный сон, нужна каждому.
Тема: купили кровать (не прошло 2 недели) она сломалась (отказ)
Так же при возврате товара надлежащего качества, продавец выполнит ваши требования, только если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, сохранена фабричная упаковка, фабричные ярлыки (ярлыки которые навешивает магазин не в счет), фабричные пломбы.
Самая распространенная причина возврата мебели, и, в частности, кроватей – брак. Он может быть самый разный – от повреждений, не заметных с первого взгляда, до плохого качества материалов. Если вы обнаружили брак, то не обязательно сразу писать претензию – достаточно просто обратиться к продавцу. Вы можете просить:
- Замены кровати на аналог;
- Возврата денег;
- Скидку;
- Ремонт за счет продавца или производителя.
Кровать – один из важнейших предметов в квартире. Человек проводит треть своей жизни во сне, и поэтому хорошая кровать, обеспечивающая полноценный сон, нужна каждому. И поэтому каждый, кто покупает себе новую кровать, хочет, чтобы его покупка была качественной и выполняла свою роль как следует.
Кто оплачивает доставку при возврате мебели?
Если подходить буквально уже к этому разъяснению, то диван подлежит обмену и возврату, так как это единичный предмет, то есть не гарнитур или комплект.
Заказала вещи на сайте одноклассниках, организатор заказа является ип. Она уверяла,что куртка подойдет.но лна мне не подошла по размеру. А сумка пришла в несоответствии с описанием. Организатор обещала вернуть деньги в течении месяца,по истечению месяца :за куртку она отказала вернуть,пока мол ее не продаст,а за сумку еще подождать неделю и до сих пор жду .
В одних случаях это примеры определенных категорий товаров, в других случаях это своеобразные подперечни.