Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Право возврата очков сделанных на заказ». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Современные товарно – денежные отношения заставляют как продавца, так и покупателя разбираться в нормах Закона «О защите прав потребителей». Достаточно часто возникают ситуации, когда товар не подошел покупателю по различным причинам или вовсе оказался не качественным.
Опираясь на непоколебимый закон по защите прав всех без исключения потребителей, возврат не устраивающего вас товара реален не только в течение первых дней по факту покупки, но и после 14 дней. Такой вариант реализовывается именно в отношении некачественных вещей, в поломке которых потребитель не виноват (производственный брак, любое повреждение, полученное до продажи и прочее).
Если покупатель пожелал расторгнуть договор и требует возврата оплаты, то продавец должен выполнить такие требования в течение 10 дней.
Содержание:
Имю право венуть очки сделанные на заказ
Что бы получить кешбек при покупке этого или другого товара на Aliexpress. Перейдите по ссылке ниже, затем на открывшейся странице авторизуйтесь/зарегистрируйетсь, далее появиться подробная инструкция как получать кэшбэк при покупках на Алиэкспресс.
Мы не берем на себя какие-либо таможенные пошлины или налоги, но мы сделаем все возможное, чтобы помочь, если есть какие-либо таможенные проблемы с вашей упаковкой.
Оформляя возврат вещей, денежные средства вам обязаны отдать либо в день обращения, либо не позднее, чем через десять дней от даты подачи претензии. Но, если условия возврата по закону РФ не соблюдены, ничего добиться у вас не получится.
Можно если она сломалась не от механического воздействия, а от того что некачественная оправа (материал). Спасибо за обращение на сайт.
В перечень таких товаров, в частности, входят:
- лекарства и другие аптечные товары;
- предметы, предназначенные для ухода за детьми;
- инструменты и предметы личной гигиены;
- линзы для очков;
- предметы гигиены и санитарии.
Цитата: Сообщение от Глущенко как вернуть мои деньги? 1) Если у вас договор купли продажи. В Вашей ситуации просматривается наличие недостатка в товаре — несоответствие товара условиям договора, целям, о которых продавец был поставлен в известность при заключении договора. На основании п. 1 ст. 18 ЗоЗПП Вы вправе предъявить требование возврата денег.
SIA TehEksperts может разгласить Вашу личную информацию только в случаях, когда такое разглашение запрашивается решением суда или действующие законы.
К примеру, можно попросить продемонстрировать в работе приобретаемый ноутбук, но дополнительную гарнитуру к нему проверить нельзя;в течение 14 дней с момента покупки потребитель может вернуть непродовольственный товар в магазин. Никакой существенной причины для этого не надо.
После окончательного решения в пользу потребителя продавец обязан компенсировать все расходы заявителя. В обратном случае покупатель должен возместить убытки, которые понес магазин.
В случае, если гражданину отказали, но он уверен в том, что это решение было незаконным, он может обратиться в суд, прокуратуру либо в Роспотребнадзор.
Лишним не будет и примерить их, если сразу же заметен дефект в изготовлении линз, и попросту они вам явно не подходят, то тут же требуйте замены! Самой большой ошибкой клиентов оптики сталкивающихся с такой проблемой является доверчивость. Не в коем случае, не верьте словам: «глазам нужно привыкнуть».
Очки — товар не подлежащий возврату?
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий покупку указанного товара (товарный или кассовый чек).
Оплачивает экспертизу продавец. Если в ходе проведения экспертизы будет установлена вина покупателя, продавец имеет право в ходе гражданского иска истребовать с недобросовестного покупателя компенсацию процедуры проверки.
Как правило, на этой стадии продавец соглашается удовлетворить требование покупателя, так как убеждается в его решимости.
- Если после подачи претензии продавец все равно продолжает игнорировать покупателя, то следующим шагом будет обращение в службу по защите потребительских прав или в суд;
На втором экземпляре Вам должны проставить отметку о получении и расписаться. Если будут вопросы — обращайтесь. Как можно вернуть очки сделанные на заказ в оптику Важно Экспертиза должна быть проведена в сроки, установленные законодательством.
Как правило, на этой стадии продавец соглашается удовлетворить требование покупателя, так как убеждается в его решимости.
- Если после подачи претензии продавец все равно продолжает игнорировать покупателя, то следующим шагом будет обращение в службу по защите потребительских прав или в суд;
Если же вы потеряли чек, а в оптике отказываются поднимать кассу и проверять историю ленты, то единственным выходом будет найти свидетеля совершенной покупки. В качестве очевидца может выступать как ваш друг, так и кто-то из персонала магазина.
Негативные отзывы не могут решить проблемы, связь-это мост человеческого ума, и мир всегда прекрасен при плавном общении.
Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — Вы вправе вернуть очки с любыми недостатками, возникшими не по Вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата очков в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии.
Мы отправляем по всему миру в течение 3 рабочих дней подтверждения оплаты ofter. (AliExpress занимает 24 часа, чтобы подтвердить ваш платеж.
Все зависит от того — кто выписывал вам рецепт. Если врач этой же клиники, то тогда вы можете предъявить им претензию по п.1 ст. 29 ЗоЗПП о плохо выполненной услуге, из-за чего очки были выбраны неверно и взыскать с них убытки. Если вам выписывал врач не из клиники, где вы заказывали очки, то вина будет лежать на нем и убытки нужно будет требовать с него за неправильный рецепт.
Два месяца назад заказали очки. Они окислились. Мы можем вернуть их в оптику? К ним обращались. Заменили только душки, а саму оправы нет. А именно она оставляет черный цвет на коже, а не душки.
А в связи с чем вы чувствуете дискомфорт?материалы те , которые заказывали?есть ли повреждения внешне видимые?если да, то можете вернуть деньги(ст18 ЗЗПП).
Если документ не сохранился, можно прибегнуть к свидетельским показаниям либо истребовать копию чека из архива магазина.
- Желательно сохранить упаковку, но для обмена неликвидного товара и компенсации, это необязательно.
- Покупатель должен подать письменную претензию, в которой будут изложены его требования и описаны возникнувшие дефекты.
- Если же у покупателя возникли проблемы с использованием ликвидных очков, процедура для «заказных» и «готовых» товаров отличаются. Товар надлежащего качества, приобретённый в полной комплектации, можно вернуть при соблюдении таких условий:
Подлежат ли возврату оправы для очков? В перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации оправ для очков нет. Следовательно, можно вернуть. Возврат-обмен солнцезащитных возможен в течение 14 дней? В соответствии с законом о защите прав потребителей ст 18.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
При отказе от исполнения договора цена работы (услуги), уплаченная потребителем, должна быть ему полностью возвращена.Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной медицинской услуги) предъявляются в течение гарантийного срока, а если он не установлен6 – в течение 2-х лет с момента ее выполнения (оказания). Закон содержит очень важное правило.
Законом потребителю предоставлено право, в соответствии с которым он может обменять приобретенный товар соответствующего качества в срок, равный двум неделям со дня приобретения этого товара.
В случае с изготовлением очков, не соответствующих рецептуре, юридически речь идет о ненадлежащем выполнении работ по договору подряда. Специальной нормой, подлежащей применению, опять-таки является глава III Закона. Применимые правомочия потребителя в этом случае следующие (п.1 ст.29 Закона):а) требовать безвозмездного повторного выполнения работы.
Каковы сроки экспертизы и ответственность Сроки возврата разнятся в зависимости от причины. При возврате ликвидного товара продавец в день обращения должен рассмотреть его и оформить возврат.
Кроме данных о покупателе, вас попросят описать купленный товар и указать причины возврата. При требовании покупателя о возвращении уплаченных денежных средств за купленные очки для зрения или солнцезащитные очки срок такого возврата не должен превышать 10 календарных дней с момента получения заявления или претензии продавцом.
Мы отправим Ваши заказы курьерской службой EMS. Конечную стоимость Вашего заказа Вы узнаете при оформлении. При получении товара у Вас не будет дополнительных таможенных расходов!
При устном обращении продавец-кассир указанного магазина мне отказала в замене оправы. На основании статьи 19 Закона «О защите прав потребителей» прошу произвести замену некачественной оправы купленных мной очков на качественную оправу в течение 10 календарных дней с момента получения данной претензии. Договор купли-продажи – самое распространённое соглашение в области гражданско-правовых отношений.
Возврат очков, купленных на заказ в оптику
Закон «О защите прав потребителей» защищает права покупателей при попытке вернуть в магазин товар, который не подошел по личным причинам, либо вовсе оказался бракованным.
Доброго вам времени суток. К Сожалению очки относятся к медицинским изделиям и возврату не подлежат. Удачи вам и всего наилучшего.
Возврат очков по закону о защите прав потребителей
Род. в местности Поантвардзе бывшей Ковенской губ., в литовской крестьянской семье. Самоучкой выучился грамоте. Начальное образование получил под руководством местного ксендза.
Купил очки в Очкарике, оправа сломалась через месяц, гарантия потеряна Обмен и возврат Следовательно, продавец не обязан возвращать уплаченные деньги или обменивать очки, оправы или линзы надлежащего качества, не подошедшие по размеру, комплектации, цвету и другим внешним параметрам.
За каждый день просрочки выплаты компенсации продавец расплачивается 1% от цены товара. Тема: отказали в возврате солнцезащитных очков!!! Закон «О защите прав потребителей» утверждает, что возврат любых непродовольственных товаров ненадлежащего качества возможен в привычном порядке.