Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть в магазин купальник или нижнее белье?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Покупателю сложно доказать, в каком состоянии он приобрел товар. Однако грамотно составленная претензия спасет положение. Помимо этого, потребитель обязан сохранить товарный вид покупки. То есть целостность упаковки, ярлыки изготовителя и пломбы. Последние должны быть закреплены на изделии, а не лежать рядом в коробке.
Поэтому напомним: согласно перечню товаров, утвержденному постановлением Правительства РФ 19.01.1998 № 55, бельевые швейные и трикотажные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену. Если купальник не подошел по цвету или модели, а трикотажная футболка (она же — фуфайка) – по размеру, обменять их не сможете.
Содержание:
Можно ли поменять нижнее белье в магазине
Купальники возврату не подлежат, поскольку относятся к бельевым изделиям, тем более, если продавец предупредил Вас о невозможности возврата.
При этом покупатель имеет право требовать возврата денег не только за бракованные изделия, но и за купальники надлежащего качества. Отказ от покупки возможен в течение 7 календарных дней после получения товара, а дистанционный продавец в этом случае обязан вернуть полную стоимость купальника или нижнего белья.
Довольно часто продавец выполняет требования потребителя после получения претензии, дело в том, что многие продавцы тянут время до последнего и надеется что пыл покупателя остынет и он дальше устных споров не зайдет, но когда продавец видит серьезные намерения покупателя, он не рискует доводить дело до суда, особенно в случае с дорогостоящими товарами.
Возврат нижнего белья… возможен?
Комплектация товара должна быть полной. Относится это ко всему: от деталей одного гарнитура до украшений на белье.
Правда, это не означает, что женщина может относить топ в течение года и вернуть его в магазин, как ни в чем не бывало. Ей дается 14 дней на оформление возврата, при этом она должна принести вещь в идеальном состоянии. Видно должно быть четко, что изделие не носили, на нем сохранилась упаковка и ярлыки.
Мы помним, что покупка белья очень интимный процесс и иногда беседа с продавцом по атмосфере похожа на диалог с врачом, личным парикмахером.
Если есть в наличии единица товара на замену, то доставляется она, иначе возвращаются деньги. Перед доставкой весь товар тщательно проверяется на предмет брака, поэтому вероятность того, что Вам привезут бракованный товар очень мала.
Обнаружив после первой стирки вместо нового купальника линялую тряпочку, не отчаивайтесь. Согласно закону РФ «О защите прав потребителей», вы можете возвратить его в магазин и вернуть за него деньги, либо заменить его на другой купальник надлежащего качества.
Особую группу риска составляют люди с ослабленным иммунитетом и повреждениями кожи, пусть даже незначительными. Не стоит забывать, что опасность кроется не только в многократных примерках, но и в условиях производства и хранения белья.
Потому что «неверный оттенок», по закону, не является недостатком. И еще один маленький пример. Я знаю магазин, в котором всегда принимают возвраты, причем практически не спрашивая о причинах.
Вывод: если покупателя не уведомили о невозможности возврата или обмена нижнего белья, то, по Закону, вернуть его можно, но только в течение двух недель с момента покупки нижнего белья (день приобретения не считается).
Возврат белья закон РФ «О защите прав потребителей » запрещает, причисляя его к товарам, не подлежащим возврату и обмену. Если посмотреть на этот запрет с точки зрения гигиены и безопасности здоровья, то он вполне оправдан.
Ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» Исключение — товары, включенные в специальный Перечень.
Кроме того, без внимания не останутся и такие требования, как соразмерное уменьшение цены; незамедлительное безвозмездное устранение дефектов или возмещение расходов на их исправление. Однако продавец, в свою очередь, вправе проверить качество изделия в присутствии потребителя.
Ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» Исключение — товары, включенные в специальный Перечень.
Речь, собственно, идет о недобросовестности продавца или фабричном браке. Четырнадцать дней с момента покупки прошли, этикетки и товарный чек выброшены, вещь побывала в употреблении… Что же делать? Деньги выброшены на ветер? На помощь приходит 18-я статья.
В законе о защите прав потребителей прописаны условия, что покупатель может вернуть под различными предлогами практически любой товар, приобретённый ранее в стенах учреждения. Однако есть также особый перечень товаров, которые могут подлежать возврату только в исключительных ситуациях, и к ним относится пляжная одежда, трикотаж или нижнее бельё.
Можно ли вернуть белье обратно в магазин?
Действует ли гарантийное обязательство при продаже квартиры? На любой объект недвижимости распространяются гарантийные обязательства, вне зависимости жилое это помещение или нежилое. Квартира не является исключением. …
После получения официальной претензии магазин должен будет за свой счет провести экспертизу товара. Если она выявит наличие производственного брака, то магазин в течение 10 дней после завершения экспертизы должен вернуть деньги или произвести замену товара.
Обратите внимание: вернуть купальник в магазин можно и в том случае, если его реальный размер не соответствует указанному на бирках или этикетках. Кстати, покупатель имеет право на возврат товара без наличия чека – правда, в этом случае потребуется свидетель, который подтвердит вашу покупку.
В двадцать первом веке даже те граждане, которым удалось всячески избегать сложных юридических правоотношений, практически ежедневно попадают под защиту закона о защите прав потребителей. Основные положения этого акта знает практически каждый, но можно ли вернуть нижнее бельё для многих остаётся непонятным.
Вернуть нижнее бельё всё же разрешено, при наличии ряда обязательных обстоятельств. Сделать это можно в добровольном порядке (обратившись к продавцу), через службу по защите прав потребителей (обратившись за помощью в этот орган и получив от них необходимые экспертные заключения) либо через суд.
Аргумент, что «это я не себе покупал(а), а в подарок» не сработает! Что может Вас в этом случае спасти? а) купальник не соответствует заявленному размеру или не был указан размер, б) в нем обнаружился какой-то брак, в) Вы имеете доказательства того, что продавец не предупредил Вас о том, что возврат купальника невозможен.
Согласно Закону “О защите прав потребителей” нижнее белье входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые возврату и обмену не подлежат. Как обойти закон и вернуть не понравившееся нижнее белье обратно в магазин? Можно ли вернуть в магазин нижнее белье, которое оказалось дефектным? Читайте в статье.
После запыления заявление магазин должен принять решение о возврате денег или обмене бракованного товара в течение десяти рабочих дней.
Как происходит возврат бракованной продукции?
Следование букве закона отнюдь не абсурдно, если принять во внимание требования гигиены и элементарный здравый смысл. Во время примерки белья на голое тело происходит близкий контакт со слизистой оболочкой. По мнению специалистов, возбудитель инфекций может попасть на ткань. И вместо радости обладания модным комплектом покупатели рискуют заразиться неприятной болезнью.
В интернет-магазинах никаких ограничений на возврат товаров сегодня нет, напоминает исполнительный директор Национальной ассоциации дистанционной торговли (НАДТ) Михаил Яценко. — Любой товар, купленный в онлайн-магазине, покупатель может вернуть в течение семи дней, кроме тех товаров, которые сделаны исключительно для вас, — например, футболка с вашим лицом», — уточнил Яценко.
Как правило, расчеты производятся в той же форме, что и при покупке. Однако вы все еще можете произвести обмен, согласно статье 502 ГК. Достаточно договориться о другом сроке. Но помните – далеко не весь товар можно поменять.
Как вернуть в магазин купальник или нижнее белье?
К «бельевому трикотажу» относятся, например, ночные сорочки, пижамы, майки, трусы и ряд других вещей, именуемых нижним бельем.
Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
В магазине зачастую сложно понять, подходит ли вам вещь по размеру, полностью ли устраивает вас ли ее качество, фасон, цвет. Подводя итог, следует сказать, что процесс возврата или обмена купальников либо нижнего белья (многие спрашивают, купальник – это нижнее белье или нет) очень сложен, так как закон, как правило, оказывается именно на стороне продавца.
Можно ли вернуть в магазин нижнее белье?
Вернуть назад в магазин купленный товар можно как при покупке его через Интернет, так и в обычном магазине. Законодатель определил перечень товаров, которые не подлежат возврату.
Если деньги за товар были возвращены продавцу без написания им заявления, то это значит, что для магазина и продавцов никаких штрафных санкций не последует, так как факт возврата зафиксирован не был.
Современная действительность приучила нас уделять особое внимание тому, что написано мелким шрифтом в договорах, но… не замечать очевидное. В любом магазине нижнего белья, будь то виртуальная или вполне осязаемая площадка, всегда предупреждают: этот интимный товар возврату и обмену не подлежит. «Несправедливость» задокументирована официально.
Подлежат ли возврату купальники, купленные дистанционно? В случае покупки изделия в сети товар отдать ещё проще, так как у потребителя не было возможности даже приложить его к себе, чтобы хотя бы примерно определить размер.
Обмен и возврат Товар подлежит возврату в случае, если не был в употреблении, сохранены его товарный вид, ярлыки, а также имеются документы, подтверждающие факт оплаты.