Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат постиранного нижнего белья в магазине». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Передаете заявление продавцу и сразу же требуете, что бы вам сделали ксерокопию заявления в которой должна стоять подпись продавца с расшифровкой и при наличии печать организации.
Подготовьте исковое заявление, приложите к нему необходимые документы в том числе экземпляр претензии, чеки о покупке, платить государственную пошлину по делам о защите прав потребителей по закону не нужно, пошлина взыскивается с ответчика.
Содержание:
Можно ли вернуть нижнее белье в магазин (качественное, некачественное)?
В течение 10 дней заявителю будут возвращены денежные средства в той форме, которая была ранее избрана им для оплаты (наличными или на карточку), при этом учитываются технические возможности магазина.
Иногда продавцы, используя данную норму в отношении постельного белья, отказываются принимать комплект обратно. Однако это в корне неправильно.
N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей), потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Все эти товары законом о защите прав потребителей будут защищаться как предметы, которые считаются нижним бельём и, соответственно, имеют особый порядок обмена и возврата.
Но есть один нюанс, не все товары надлежащего качества могут быть возвращены продавцу, есть определенная категория которую вернуть не получится по закону по основаниям указанным в статье 25 «Закона о защите прав потребителей».
А я сделала возврат джинсов,купленных на вещевом рынке,т.к. они просто лопнули у дочки на попеБкогда она решила присесть на лавочку…нити оновы подвергались в процессе изготовления термической обработке и их перекалили…Естественно,продавец сказал-пропороли гвоздем,юрист рынка объяснил ему,что экспертиза-за их счет,и мне пришлось поехать в роспотребнадзор.
Покупка-продажа — это своеобразный процесс обмена энергией в товарно-денежном выражении. Это процесс общения! Если обратиться к психологии, то мы найдем в ней замечательные теории поведения человека, например, в конфликтной ситуации. Так же существуют некие правила и нормы поведения человека в обществе.
Однако, если товарный вид сохранен и бирки не тронуты, стоит пойти навстречу потребителю. По взаимной договоренности, обмен с доплатой станет прекрасным результатом и сформирует лояльное отношение к магазину. И это особенно ценно на фоне стандартного ответа: «Взять назад не имеем права».
У нас в стране самые незащищенные потребители. Это все из — за отсутствия уважения к людям. Магазины которые ценят свою репутацию и постоянных клиентов идут на уступки. В ЗАРА например 60 дней срок возврата. Как правило в хороших фирменных магазинах нет проблем.
Да в статье 25 «Закона о защите прав потребителей» предусмотрена возможность обмена и возврата товара надлежащего качества обратно в магазин и вы сможете это сделать в случае если товар не подошел вам по размеру, габаритам, фасону, расцветке или комплектации.
Только после этого они приняли вещь обратно. Обмена в сетевых магазинах тоже нет. Они делают только возврат. А деньги придут на карту в течении 3 дней. В итоге тот костюм мы сдали, а другого уже не было (хотя когда мы обратились он там висел), деньги пришли на карту на 2 день.
Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.
Товарный вид купленного нижнего белья должен быть в полной сохранности. Упаковка так же должна быть в том виде, в котором ее продали в магазине.
С действиями определились и как видите, если в нижнем белье есть недостатки, то вы имеете полное право обратиться к продавцу с требованием как о замене, так и о возврате денег в полном объеме.
Желательно иметь чек свидетельствующий о покупке. В противном случае вам придется вспоминать дату и время покупки, предоставлять показания свидетелей, которые могут подтвердить факт покупки, и т.п.
Ведь не всегда некачественный товар возвращается в течении 2-5 дней с момента покупки, бывает, что дефекты проявляются в течении 3-4 недель и происходит следующее, покупатель приходит в магазин и требует вернуть деньги за некачественное белье, но продавец говорит, что это можно сделать только в течении 14 дней, а у вас уже прошло 20 дней! Вот так новость!
Читайте о том, . А инструкция по написанию претензии в МТС. Это нужно знать – . Подлежит ли возврату ваше нижнее бельё по закону можно понять по ряду обязательных условий.
Под швейными и трикотажными изделиями следует понимать нательное бельё (пижамы, трико и пр.), а также чулочную продукцию (носки, чулки, колготы и пр.).
Желательно также предъявить сотруднику магазина чек об оплате покупки, но если данного документа нет, то необходимо найти свидетелей, которые подтвердят факт покупки комплекта в данной торговой точке.
Но такие случаи встречаются крайне редко, и к тому же, незнание закона не освобождает от ответственности.
В такой ситуации вам необходимо руководствоваться пунктом 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей».
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
В каких случаях возможно обменять или вернуть нижнее белье и как это сделать?
Даже продукты питания или блюда, заказанные в ресторане, и частично употреблённые в пищу, при обнаружении плохого качества могут быть возвращены с полным или частичным возвратом средств.
В нем указываются паспортные данные покупателя, стоимость и дату покупки, причины возврата, свои требования согласно закону, способ выплаты денежных средств.
И только дома я увидела, что размер принесенного «со склада» бюста мне не подходит — он больше! Даже по этикетке. Я на следующий день приехала в магазин, мол недоразумение… давайте поменяем. Нет-нет. Постановление правительства…..
Клиент требует возврат денег за нижнее белье, ссылаясь на то, что не было информации от том, что возврат невозможен. Но, информация с правилами торговли, законом о защите прав потребителя висит в общем доступе. Прав ли клиент?
Возможен ли возврат постельного белья в течение 14 дней ?
Однако, не взирая на это вернуть нижнее бельё все-таки можно, но только в случае наличия видимых дефектов производства либо если товар нанёс вред здоровью покупателя (например, была использована токсичная краска).
Но, как и в любом правиле, здесь есть свои исключения. Верхний трикотаж, а именно майки, топы, футболки, джемпера, кальсоны, леггинсы и белье для сна при необходимости могут быть подвергнуты процедуре возврата даже при отсутствии недостатков. В ход идет 25-статья. Причины могут быть самыми разнообразными: не подходящие фасон, размер, расцветка, комплектация. Однако фантазировать не стоит.
Удобный набор AGNES от европейского производителя Sensis. Комплект состоит из брюк и футболки с коро..
Продолжаем наш цикл статей посвященных возврату конкретных видов товаров и сегодня поговорим о возврате нижнего белья в магазин. Ситуация здесь как всегда очевидная, белье потребитель изъявляет желание вернуть когда в нем есть дефекты и когда дефектов нет, к примеру просто не понравилось и здесь вопрос, можно ли вернуть нижнее белье если оно некачественное и если оно не имеет недостатков?
Верхний трикотаж (топы, майки) на протяжении 14 дней с момента покупки, если фасон, цвет или размер изделия не подошёл покупателю.
Кроме того, не стоит забывать, что опасность кроется не только в многократных примерках, но и в условиях производства и хранения белья.
Приняв заявление, продавец обязан зарегистрировать его в особом журнале, поставить подпись, дату и печать. Современная действительность приучила нас уделять особое внимание тому, что написано мелким шрифтом в договорах, но… не замечать очевидное.
Возврат нижнего белья ненадлежащего качества
Суд, если до него дойдет, плохо воспринимает устные доказательства. При предъявлении потребителем претензий продавец имеет право на проведение проверки изделия. Проще говоря, осмотра. Экспертизы при подобных требованиях не предусмотрены законом. Обмен производится в день обращения, то есть аналогичный товар должен быть на складе или в магазине.
Постельное белье, также при использовании находится в контакте с телом, однако не так близко, как нижнее белье.
Если деньги за товар были возвращены продавцу без написания им заявления, то это значит, что для магазина и продавцов никаких штрафных санкций не последует, так как факт возврата зафиксирован не был.
Возврат или обмен белья законодательство не признает правомерным в следующих случаях: Также возврату и замене не подлежат уцененные вещи, реализованные со скидкой в период проведения акций или распродаж.
Закон о возврате нижнего белья В том случае, если Вы приобрели товар надлежащего качества, но по определенным причинам желаете его вернуть, Вы можете сделать это в течение 14 дней со дня покупки.
Исходя из вышеперечисленного можно смело делать вывод, что если белье не надлежащего качества, то есть с недостатками, вы смело можете прийти к продавцу и потребовать либо замены товара, либо уменьшения цены, либо сразу же расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Как вернуть некачественный (бракованный товар обратно в магазин?
Продавец должен выполнить ваши требования. В некоторых случаях у вас может не оказаться чека, отказ продавца в возврате товара без чека является необоснованным, ведь согласно пункту 5 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», отсутствие у покупателя товарного или кассового чека, которые удостоверяют факт покупки товара не является основанием для отказа в удовлетворении его требований, так что если у вас нет чека и продавец вам на этом основании отказывает, это незаконно.
Ваши требования о возврате товара и возврате вам уплаченной денежной суммы за товар должны быть удовлетворены продавцом в течении 10 дней. Обычно в магазинах просят заполнить заявление на возврат, указать в заявлении свой номер телефона и когда возврат будет оформлен, вам сообщат и вы сможете приехать и забрать деньги или обменять товар.
Заявление пишется в свободной форме или на бланке продавца, один экземпляр с подписями продавца остается у вас и в случае если в течении 10 дней вам не перезвонят чтобы сообщить о положительном или отрицательном решении, не вернут деньги то вы вправе обратится с претензией к магазину (продавцу), за нарушение статьи 22 «Закона о защите прав потребителей», далее мы с вами разберем как пишется претензия и в каких еще случаях вам необходимо будет ее направить продавцу, а если он не ответит на вашу претензию в течении 10 дней, то можно обращаться в суд.
Так же претензию магазину необходимо будет направить если продавец сразу же отказал вам в обмене или в возврате товара, ни как не мотивируя отказ.
В таком случае первым делом пишем претензию в 2 экземплярах с требованием о возврате товара и уплаченной за него денежной суммы. В претензии укажите какой товар и когда вами был куплен у конкретного продавца. Какие недостатки были в нем обнаружены, сошлитесь на пункт 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей».
Возможен ли возврат постельного белья в течение 14 дней ?
Покупка нижнего белья оптом – это удовольствие, от которого не в силах отказаться ни одна современная женщина. Нежные лифчики и сексуальные трусики, эротичные пеньюары и шикарные бюстье мечтает иметь в гардеробе любая красотка. Обычно такие вещички дамы подбирают очень щепетильно. Тем не менее, иногда происходят ситуации, когда покупательница задает продавцу вопрос, можно ли сделать возврат нижнего белья.
Основываясь на положениях закона в данный период имеется возможность сдать продукцию легкой промышленности только ненадлежащего качества. Что касается изделий без видимых недостатков, то их возвращение их продавцу в обозначенный промежуток времени не является правомерным.
Можно ли вернуть нижнее белье?
Вернуть купленную вещь возможно, если она оказалась ненадлежащего качества, а именно:
- если размер, который указан на этикетке, не соответствует действительному размеру;
- в изделие не достает пуговиц или других предметов декора;
- неаккуратные швы;
- неровный цвет, кроме случаев такой задумки дизайнера;
- в процессе носки разошлось по швам;
- имеются загрязнения и дыры;
- купальник в воде становится просвечивающимся;
- после первой стирки изменило цвет, стало меньше по размеру или деформировалось.