Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли поменять купленный фен на более дорогой в ашане». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Можно ли вернуть фен, если он не понравился? Произвести возврат фена можно только в том случае, если в процессе его эксплуатации были выявлены какие-то неточности в его работе, иначе говоря, фен оказался бракованным. В этом случае вернуть фен можно:
- На основании действующего гарантийного срока (который прописан в гарантийном талоне);
- На основании выявленного брака в любое время;
Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) В списке нету фена. Хотя фены бывают в виде расчески (щетки).
Возврат фена и его обмен на другой фен регулируется Законом о защите прав потребителей, который устанавливает основные принципы, порядок и срок возврата товара потребителем. Кроме того, с помощью него осуществляется защита прав потребителей при возврате товара.
Содержание:
Похожие вопросы в области Защита прав потребителей
Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть фен с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.
Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«Обращение в суд за защитой прав потребителей». Обмен фена надлежащего качества Срок обмена фена Обмен фена надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки.
Ответить Это не правда, машинку стиральную можно в течение двух недель сдать. Автор: olga_smirnova72_166293601 KF** Ответить Можно, если на то есть добрая воля магазина.
Приобретая вещи из этого списка, будьте особенно внимательны. 6 Если магазин отказывается возвращать вам деньги, ссылаясь на внутренние правила или утверждая, что вы сами виноваты в повреждении купленной вещи, вы можете обратиться в суд. Не помешает и предварительная экспертиза товара.
Бывший в эксплуатации прибор с признаками пользования вернуть не получится, поэтому клиенту нужно позаботиться о выполнении следующих требований:
- ярлыки и пломбы, если таковые имелись на фене, не повреждены;
- товарный облик и рабочий функционал прибора сохранены;
- по назначению фен не использовался и не употреблялся ни в каких целях;
- клиент сберег товарный или кассовый чек.
Возврат фена ненадлежащего качества, как вернуть фен и получить деньги Для того, чтобы вернуть фен ненадлежащего качества обратно в магазин необходимо знать следующее: Особенности возврата технически сложного товара Возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен только в случае если на него не установлена гарантия, а также по доброй воле продавца.
Последние материалы Оформить кредит по копии чужого паспорта — это реально? Последние материалы Договор проката Последние материалы Предусмотрена ли ответственность за незаконное культивирование наркосодержащих растений? Последние материалы Друг попросил зарегистрировать фирму на мое имя, пояснив, что ничего делать не придется.
Он имеет право получить всю информации о товаре, чтобы окончательно определить для себя необходимость приобретения.
В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков фена является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу фена.
Если поломка возникла из-за неправильной эксплуатации, то стоимость экспертизы, транспортировки и хранения фена должен компенсировать покупатель, и ни возврата, ни обмена произведено не будет. Если покупатель не согласен с экспертным решением, то свою правоту можно доказать в судебных инстанциях.
Условия обмена Обменять фен можно, если он: не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;не был в употреблении и при этом сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пфенбы, фабричные ярлыки;не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.
В нашем случае товар исправен, поэтому данная норма действовать не будет. При этом закон предусматривает, что если непродовольственный товар надлежащего качества не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то покупатель вправе обменять его у продавца на аналогичный товар с нужными параметрами.
Поэтому не исключаем вероятность того, что продавец пойдет на уступки, особенно если клиент просит обменять товар, а не выплатить за него денежную компенсацию.
Другие магазины более лояльно относятся к требованиям потребителей, стараясь свести конфликт к минимуму, решить все вопросы в кратчайшие сроки. В некоторых ситуациях от потребителей поступали жалобы на то, что торговый центр целенаправленно увеличивает время обработки заявления, но продавец имеет на это полное право в описанных выше ситуациях (например, проводя независимую экспертизу).
Возможно, ваш товар не входит в эту группу товаров, и в случае поломки, вы имеете право в течение гарантийного срока (или 2-х лет) требовать заменить на такой же товар или вернуть деньги.
Иными словами вы можете написать заявление на имя директора магазина о намерении расторгнуть договор купли – продажи и возврате денег. Но стоит понимать, что возврат денежных средств, обмен на другую модель возможен только при наличии заключения от сервисного центра о том, что вещь имеет заводской брак.
Возможно, ваш товар не входит в эту группу товаров, и в случае поломки, вы имеете право в течение гарантийного срока (или 2-х лет) требовать заменить на такой же товар или вернуть деньги.
Вернуть фен в магазин и получить за него деньги или поменять его на другую модель можно лишь в том случае, если вы обнаружили, что техника не соответствует заявленному в документах качеству, а гарантийный срок изделия еще не подошел к концу.
У правил, установленных законом, есть один недостаток – возврат возможен лишь на протяжении двух недель. А вот указывать причину совсем необязательно. Одного желания потребителя должно быть достаточно, чтобы в магазине удовлетворили его просьбу. Инфо В изучении данного вопроса необходимо опираться на 25-ую статью закона, регулирующего защиту потребительских прав.
Здесь и указано, что на всю эту операцию у потребителей есть 14 дней, при этом день, когда приобреталась продукция, в учет не берется. Скачать статью 25 закона «О защите прав потребителя» Очень важно, чтобы сохранились любые ярлыки, бирки и пломбы, если они присутствовали в момент покупки.
При отказе от исполнения договора купли-продажи фена продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного фена, если он не был предоставлен ранее.
Ответить Никто не запрещает магазину при желании принять любой товар. Но обязанности такой у магазина нет.
Организация процедуры возврата зависит от причины, по которой клиент принимает это решение. Порядок действий в каждой из этих ситуаций четко прописан в соответствующих законах и описан ниже.
Можно ли вернуть товар, если он не понравился?
Случай, когда качественный, исправный фен без каких-либо дефектов не нравится клиенту и тот желает его отнести обратно в магазин, заслуживает подробного рассмотрения. Каковы шансы на то, что торговое заведение выслушает такого покупателя и удовлетворит его требование?
В случаях отказа продавца выполнить данное требование (например, ссылаются на отсутствие парка подмены бытовых приборов) вы можете написать претензию на выплату вам неустойки. Ее размер составляет 1% от суммы покупки в день. Выдвигать данное требование целесообразно после того, как вернут из ремонта бытовой прибор. Заявление стоит составлять в 2 экземплярах.
Так, может оказаться не таким, как того обещала реклама или во время его приобретения не было замечено его дефекта. Также вещь могла просто не понравиться по своим характеристикам.
Торговые точки сети «Ашан» работают без перерывов и выходных. При заказе онлайн На официальном сайте компании после регистрации можно осуществить онлайн-заказ и купить понравившийся товар, не выходя из дома.
Отзывы покупателей Обзор интернет-ресурсов и СМИ позволил получить достаточно неоднозначную картину, и сделать вывод, что к вопросу возврата разные магазины сети относятся по-разному.
Наличие чека для реализации своих прав желательно, но не обязательно. Закон прямо указывает, что отсутствие чеков не является препятствием для того, чтобы покупатель мог вернуть неработающий бытовой прибор обратно в магазин. В этом случае, для того, чтобы доказать факт покупки можно прибегнуть к свидетельским показаниям.
Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».
По закону, магазин обязан удовлетворить ваши требования в течение 10 дней со дня вручения претензии. Или же он может провести экспертизу, которая подтвердит или, наоборот, опровергнет факт ненадлежащего качества товара. Срок тогда будет отчитываться со дня получения заключения. Также вы вправе провести независимую экспертизу, деньги за которую будет платить тот, кто виноват в поломке прибора.
Вернуть фен в течении 14 дней?
Согласно Закону о защите прав потребителей, магазин обязан возместить вам стоимость покупки не позднее, чем через 10 дней после предъявления претензии. Вещи, купленные на распродаже, подлежат возврату и обмену на общих основаниях. 3 Составьте заявление о возврате денег на имя директора магазина.
В перечне перечислены некоторые группы товаров, которые возврату и обмену не подлежат. В числе прочего в документе указаны технически сложные вещи, применяемые в быту, а фен к таковым как раз относится.
Передумла, хотела вернуть — отказали, ссылаясь на закон, на то, что это средство личной гигиены, возврату не подлежит. Точное время доставки Вы можете согласовать с нашим оператором. При заказе на сумму от 1300 грн – доставка по Киеву бесплатно (иначе – 35 грн). Доставка товара до розничного магазина по Украине – бесплатно вне зависимости от суммы заказа.
Многие люди, даже совершенно далёкие от мира юриспруденции, наверняка слышали, что даже идеальный в плане качества товар можно отнеси обратно магазин и вернуть деньги за него, если он банально разонравился.
Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать фен и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.
В соответствии с вышесказанным, магазин невозможно принудить к возврату денег за фен, который исправно работает и не имеет дефектов. Несмотря на категоричность и ограниченность процедуры таким перечнем, вернуть не нравящийся фен можно иначе, озвучив другую причину:
- если во время покупки сотрудник магазина не выписал гарантию, то это является веским основанием для возврата прибора;
- в процессе приобретения продавец обязан предоставить исчерпывающие сведения о покупаемом фене (того требует статья 10 ЗоЗПП). Если этого не произошло, то можно отнести фен обратно в магазин с одним «но» — придется доказывать свою правоту, что маловероятно без поддержки квалифицированных юристов;
Когда актуально право на предоставление замены товару на время ремонта Существует перечень «технически сложных товаров», в отношении которых не действует право требования возврата денег или замены на другой товар (по истечении 15 дней после покупки). Товары из этого перечня подлежат только ремонту.
По закону, магазин обязан удовлетворить ваши требования в течение 10 дней со дня вручения претензии. Или же он может провести экспертизу, которая подтвердит или, наоборот, опровергнет факт ненадлежащего качества товара. Срок тогда будет отчитываться со дня получения заключения. Также вы вправе провести независимую экспертизу, деньги за которую будет платить тот, кто виноват в поломке прибора.
Возможно ли, вернуть фен-щетку в магазин на следующий день после покупки? все, вроде бы, ничего, но только нет функции «холодного воздуха». это я обнаружила дома. хотя, продавец сказала, что есть. в принципе, согласна и на обмен, но в идеале — возврат товара. заранее спасибо за комментарии.