Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть мультиварку обратно в магазин». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Купили мультиварку месяц назад, а она сломалась, в магазине сказали нести в сервисный цент. Разве не должен сам магазин обменять, либо отвести сам?
Купила мультиварку, она полностью рабочая, но не оправдала моих ожиданий. Могу я ее вернуть обратно в магазин и забрать деньги?
Содержание:
можно вернуть мультиварку в магазин
Можно ли вернуть мультиварку купленную назад если в ней пригорает? Чаша тефлоновая, пригорело с первого раза, не могла никак очистить и поцарапала в итоге немного дно. Купила 24.01.2014 года мультиварку, в течение 10 дней обнаружились недостатки, в частности, не работает кнопка отмены (выключения) подогрева Купили мультиварку, в течении 2 х недель привезли ее в сервис-центр.
Как оказалось, греет он совсем плохо — после полного нагрева даже на максимальной мощности тепло чувствуется буквально в 20-30 см; я даже руку на него могу положить, и не обжигаюсь. Сегодня позвонили и сообщили, что обогреватель работал корректно, и возвращать деньги мне не будут, но могут обменять его на другой. В любом случае, при возврате вами товара продавцу, последний обязан принять товар ненадлежащего качества и вправе провести проверку качества и экспертизу товара, и только после этих действий будет ясно как дальше действовать! 25 Сентября 2013, 17:00 Ответ юриста был полезен?
Как получить обратно свои деньги?
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Кроме того, возврат мультиварки надлежащего качества однозначно возможен в случае, если продавец добровольно соглашается на возврат товара в рамках какой-либо акции или по своей доброй воле.
Согласно Постановлению №55 от 1998 года, мультиварка входит в перечень товаров надлежащих качества, которые возврату в магазин не подлежат.
Так же если продавец сомневается в причине возникновения недостатков, то на основании пункта 5 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», продавец может назначить экспертизу товара, которая проводится с целью выявления реальных причин возникновения недостатков.
В первую очередь необходимо отметить, что все товары ненадлежащего качества (бракованные) подлежат возврату, единственное исключение из этого правила — технически сложные товары, они подлежат возврату только в течение 15 дней с момента покупки либо в случае существенного недостатка товара.
Важно помнить, что технически сложный и крупногабаритный товары обладают определенными особенностями при возврате.
Режим «Экспресс»(предполагается быстрый нагрев агрегата)еле теплится, как будто режим поддержания температуры.Связавшись с поставщиком/производителем выяснил, что всё лишь на благо потребителя и что производитель оставляет за собой право вносить изменения без дополнительного уведомления.Расскажите, пожалуйста алгоритм моих действий(14 дней ещё не прошло)!
Именно этот перечень применим в ситуации когда идет речь о возврате товара ненадлежащего качества, так как в части первой данного постановления четко сказано, что данный перечень утверждается в соответствии со статьей 18 «Закона о защите прав потребителей», а ведь именно в статье 18 раскрыт вопрос о правах потребителя в случае если он обнаружил в товаре недостатки.
Привёз домой, стала я смотреть инструкцию, читать руководство по эксплуатации, вооружилась интернетом в поиске рецептов (в комплекте даже брошюрки с рецептами не было)и выяснила, что данная модель является кашеваркой… и в ней можно готовить только каши и блюда из круп. Сломалась мультиварка Вернуть мультиварку продавцу вы в данный момент не сможете, потому что недостаток в ней уже отсутствует.
Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.
В первый раз ремонтировали месяц, причём в гарантийном талоне нет записи о ремонте. Возврат мультиварки Вернуть мультиварку Добрый вечер, Форум! Помогите советом, пожалуйста! Давно хотела мультиварку… и вот на ДР муж мне решил сделать подарок — купил в «Эльдорадо» мультиварку Philips HD3025/03.
Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.
Необходимые условия возврата – сохранение потребительских свойств, товарного вида, документы об оплате.
Можно ли вернуть в магазин мультиварку
Вам должны дать бланки заявления на возврат товара, попросите 2 штуки. Заполните бланки, в них обычно указывается стандартная информация, это ваши ФИО, контактные данные, паспортные данные. Далее указываются данные о товаре (цена, дата покупки, наименование товара, причины возврата).
Но, к сожалению, следуют ему далеко не все наши соотечественники, а иногда даже придерживаются противоположной точки зрения.
Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать мультиварку и возникла необходимость её вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Потребитель при наличии вышеуказанных оснований также имеет право на возмещение любых убытков, возникших по вине исполнителя, а также неустойку, предусмотренную ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в размере 3% от стоимости соответствующих услуг (работ) за каждый день просрочки.
Предупреждение Срок рассмотрения претензии и проведения экспертизы составляет от десяти до тридцати дней.
Без вопросов есть смысл менять шубу, если она не подошла, есть чек и не прошло 14 дней.Ну вот, собственно, все основные советы по обмену и возврату любых товаров в магазин.
Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона. (в ред.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.Вам необходимо предъявить претензию продавцу с вашим требованием!
Из слов Максима это не следует, что он покупая ставил продавца в известность о том, что эта функция ему нужна и продавец не говорил, что она есть! Не надо додумывать!
Как вернуть мультиварку в магазин?
Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2.
Как Вы видите, Вашего товара здесь нет! Говорите о том, что при покупке я просил один товар, а мне дали другой, умалчивая о том, что тех функций, которое мне необходимы для работы — нет! При пользовании товаром я заметил их отсутствие. Закон и статьи «О правах потребителя я Вам сбросила».
Есть множество нюансов в этом вопросе, которые будут подробно рассмотрены в данной статье. При надлежащем качестве товара нужно соблюдать определенные правила, чтоб произвести обмен или возврат. Нередко бывает ситуация, когда покупая приглянувшуюся одежду в магазине, придя домой, становится не такой желанной.
Как вернуть деньги за неисправную мультиварку?
Не верьте продавцу в таком случае, так как товар некачественный и мультиварки нет в перечне «технически сложных товаров», который утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Через месяц после покупки сломалась мультиварка можно ли поменять на другую
Даже товар без дефектов покупатель может вернуть или обменять, но покупка должна быть при этом в идеальном состоянии. Сроки и варианты обмена или возврата зависят от способа покупки и причин возврата. Выходя из магазина, не стоит выкидывать чек. Этот документ может ещё пригодиться.
Чаще всего жильцы встречаются со следующими проблемами: Несмотря на плановое отключение горячей воды, счёт на неё выставляется в полном объёме.