Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть билет на концерт в кассу». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если говорить о законных сроках, то вы имеете право сдать билет до начала концерта, даже если до него остается 10 минут.
К сожалению, это не единственный пример, когда воронежцы, заплатив приличные деньги за гастрольное выступление известного артиста, остаются глубоко разочарованными. Похожий скандал разгорелся в начале декабря – и тоже из-за ледового шоу! 2 декабря в «Юбилейном» показали постановку Санкт-Петербургского театра Елены Бережной «Юнона и Авось».
Содержание:
Документы для возвращения оплаты
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Некоторые учреждения и вовсе не допускают денежной компенсации за билеты, возвращенные по инициативе покупателя.
Друзья, интернет ресурс «БПУ Биржа Правовых Услуг» по оказанию юридической помощи в режиме онлайн, в какой-бы части света вы не находились.
Можно ли сдать билеты на концерт обратно в кассу? Если такого письменного положения нет, то можно смело претендовать на возвращение полной оплаченной суммы.Правила применяются как к услугам театра, так и к кино и иным культурно-развлекательным заведениям. Важно В этих целях можно попробовать обратиться к администрации театра с просьбой произвести обмен на другое удобное число.
Зачастую, при сдаче театральных билетов их отказываются принимать обратно, ссылаясь на внутренние нормативные акты организации.
Права потребителей при возврате билетов на концерты
Кассир должен зарегистрировать заявление, указать точное время приема, завизировать копию заявления и передать ее покупателю.
Если вы не стали дожидаться начала концерта, а просто встали и ушли, то услуга считается не оказанной, и вы имеете право вернуть деньги за билеты. Подтвердить, что вы ушли с концерта до его начала, могут свидетели (другие зрители, но не ваши родственники). Другой вариант – обратиться в кассу с просьбой поставить на билете отметку, что вы покинули театр в такое-то время и концерта не начался.
На основании закона потребитель вправе:
- Предоставить письменное заявление;
- Купленный билет.
Также не стоит забывать и об условии возврата: письмо должно быть получено адресатом раньше даты спектакля.
Порядок возврата купленных билетов на концерт по закону
Закон «О защите прав потребителей» и Гражданский кодекс утверждают право заказчика, то есть зрителя, отказаться от выполнения договора с выплатой исполнителю, то есть организатору концерта, фактических расходов, понесенных при осуществлении обязательств по договору.
Заявление пишется в письменной форме произвольно, но оно не должно нарушать законодательные положения.
В итоге, когда покупатель покупает билет на мероприятие, он соглашается на все условия, которые прописаны в договоре. Но исполнитель в некоторых случаях не действует законно.
- Гражданский кодекс
При возврате билетов можно сослаться на Гражданский кодекс. Согласно ему покупатель может отказаться от приобретенных документов на мероприятие, если исполнитель понесет все расходы.
- Закон о защите прав потребителей
Прием сданных билетов осуществляется кассой предприятия, где они были куплены. Гражданину потребуется написать заявление. С собой необходимо иметь акт, посредством которого удостоверяется личность человека и билет. Основное требование – неповрежденный контроль.
Главное условие, при котором существует возможность сдать билет – процедура возврата должна произойти до начала театрального представления.
Регистрационный номер ЭЛ № ФС 77 — 76058. Учредитель — АО «Агентство «РК-медиа» (125315, г. Москва, Б.
Порядок возврата билетов по закону существует. Таких способов 3. Билеты в театр и в цирк — это практически одно и тоже.
Что уж говорить о финансовых издержках. Тем более, если сумма за входной билет представляет из себя значительную часть вашего бюджета. Разберемся, как выйти из этого положения.
Порядок возврата билетов по закону существует. Таких способов 3. Билеты в театр и в цирк — это практически одно и тоже.
Согласно действующему законодательству, физлицо имеет право вернуть билет до начала концерта независимо от причины, которая побудила его пойти на этот шаг.
Заявление пишется на имя руководителя фирмы, организовавшей концерт. Кассир или представитель администрации обязаны зарегистрировать документ, указав точное время приема, и завизировать копию принятого заявления, передав ее покупателю.
ВАЖНО Если услуга была оплачена банковской картой, денежная компенсация также будет произведена на банковский счёт, с которого осуществлялась оплата. Как сдать билеты на концерт в Олимпийском? Для возврата билетов на концерт в Олимпийский необходимо обратиться к администратору спортивного комплекса и составить на его имя заявление об отмене услуги.
В статье рассмотрим, можно ли сдать билет на концерт обратно в кассу в 2019 году, если не получается пойти или по другим причинам, а также можно ли вернуть электронный билет на концерт.
Необходимые документы, чтобы вернуть билет
Закон «О защите прав потребителей» и ГК РФ подтверждают право заказчика (зрителя) отказаться от выполнения договора с выплатой исполнителю расходов, которые были понесены при осуществлении обязательств по договору.
На крайний случай можно обратиться в суд, составив исковое заявление. Еще одна важная деталь: возвращая деньги за билет, продавец вправе удержать некоторую сумму в счет расходов, понесенных за его изготовление. Такие действия вполне законны. Другое дело, что честно определить объем этих расходов продавцы чаще всего не спешат.
Можно ли вернуть билеты на концерт, необходимо знать тем, кто собирается на представление. Если произошла отмена концерта, граждане вправе заявить требования относительно возврата денег. Исполнители несут полную ответственность по предоставлению всех данных относительно этой услуги. В ГК отражено, что билет понимается как договор возмездного типа.
Перечисленные правила относятся ко всем видам билетов. Они покупаются у организаторов или через сеть. Чтобы вернуть документа в электронном формате потребуется связаться со службой поддержки. Обращение можно направить на электронный ящик, который указан в контактах. Предназначен он для подачи заявок на возвращение. Потребуется написать номер проходного и сделанного заказа.
Можно ли сдать билеты на концерт обратно в кассу руки вверх
При отказе принять заявление потребуется составить жалобу. Она должна быть подписана заявителем и свидетелями. Направить документ необходимо в общество, защищающее права покупателей и Роспотребнадзор. Когда предлагают возместить часть средств, организация указывает на то, что она понесла расходы, связанные с концертом. Покупателю рекомендуется запросить документальное подтверждение этих затрат.
Чеком, полученным при покупке билета. Если его нет, используйте любые другие документы, которые свидетельствуют о том, что билет был приобретен именно вами в данной кассе.
Если артист не смог приехать из-за болезни или из-за погодных условий – это считается форс-мажором, и организаторы за это ответственность не несут. Однако они обязаны предупредить публику об этом до начала мероприятия. А зрители уже решают – оставаться или уходить. Если они всё же остались – никаких претензий быть не может.
Важно! Внутренние правила организации или установленные в ней положения должны соответствовать федеральным законам Российской Федерации.
Касательно внутренних актов компании-продавца, регулирующих продажу и невозможность возврата билетов до начала представления, можно сказать только, что никакие локальные предписания не могут идти вразрез с законодательством РФ.
Сроки, которые отводятся продавцу для возврата денежных средств, регламентируются законом «О защите прав потребителей».
Рассмотрев заявление о возврате, администрация театра должна вернуть деньги не позже 30 дней со дня подачи заявления. На практике, чаще всего, деньги возвращают сразу же, при их наличии в театральной кассе.
Если электронный билет уже был обменян на обычный в кассе, то необходимо сдавать именно бумажную версию.
Можно ли сдать билеты на концерт купленные а кассе рф
Если менеджер не настроен принимать ваше заявление, составьте его самостоятельно. Аргументируйте свое право, о котором говорится в Законе «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
Писать срочные объявления в соцсетях о пристрое билетов? Пытаться продать их у входа в ДК перед началом концерта?
Покупатель может получить полную компенсацию с вычетом комиссии, которая была уплачена посредникам, оплаты доставки и сервисных сборов. В каких случаях и в какой срок можно вернуть билет?
Правила возврата билетовшаблон заявления на возврат денежных средств
Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях. Перед принятием какого-либо решения проконсультируйтесь с юристом.
Заявление прописывается в свободной форме и содержит название мероприятия, номера билетов (заказа), мест и дату покупки.
Если недобросовестный продавец (организатор) не спешит возвращать денежные средства в ответ на ваше личное обращение, отправьте заявление по почте заказным письмом, зафиксировав содержимое почтовой описью. По получении письма закон обязывает ответственное лицо вернуть денежные средства заявителю в течение месяца. Вы отправили письмо, а по прошествии месяца в ответ – тишина.