Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Если чека нет на видео карту как сдать по гарантии». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Существенное нарушение качества товара должно быть подтверждено заключением (актом и др.) сервисного центра. В иных случаях, при наличии гарантийного обязательства продавца или производителя, Вы имеете право на гарантийный ремонт товара.
Покупатель имеет полное право обратиться туда, куда ему удобней. Но даже если iPhone сдать в магазин, в итоге его отправят в сервисный центр. И это будет удобным только в одному случае – когда самостоятельно посетить АСЦ не представляется возможным (например, но находится очень далеко).
Содержание:
Возвращают видеокарту после ремонта в недокомплекте, что делать?
Буду разбираться с Ситилинком в досудебном порядке, если не получится придется подавать в суд. А что скажете Вы по поводу этого магазина?
Обосновывается это тем, что у покупателя нет чека, а значит, нет доказательств, что товар был куплен в этом магазине. Но так ли это на самом деле, или все же можно вернуть подобную покупку?
Не сохранили комплектацию товара, потеряли чеки, испортили гарантийное соглашение или талон. К сожалению, все больше продавцов недобросовестно пользуются невнимательностью или незнанием покупателей, нее рекомендуют им сохранять все атрибуты купленного прибора.
Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Важно! Для того, чтобы этот пункт имел практический смысл, на накладной, которая остается у продавца необходимо ставить свою настоящую подпись.
Сгорела видеокарта, в гарантии отказано., как вернуть деньги или сделать обмен.
По общим правилам, срок начала гарантийных обязательств начинает свое исчисление с момента продажи товара конечному покупателю. Гарантийный срок может исчисляться с момента производства изделия, но это должно быть прямо оговорено в договоре купли-продажи или в гарантийном соглашении.
Здесь опять же многое зависит от того, куда вы пойдете со своим сломанным iPhone. Если пойти в магазин, то может понадобиться все что угодно:
- Полная комплектация.
- Чек кассовый и товарный.
- Паспорт.
- Еще что-нибудь:)
Подскажите пожалуйста как грамотнее вернуть видеокарту надлежащего качества в магазин. (Вообще видеокарта это технически сложный товар?) Заказывала в интернет магазине, забирала самовывозом(является ли это дистанционной продажей) Видео карта мне оказалась не нужна, по причине, что порт материнской платы моего компьютера не работает.
Факт того, что вы покупали искомый товар у этого продавца может быть установлен если на накладной будет стоять та же подпись, что и у вас в паспорте. Итак. Если вы видите, что продавец «мутный» — не спорьте и не препирайтесь, поступите хитрее, сделав «тактическое отступление».
Бесплатная консультация юриста
Ну, обычно вообще-то наоборот мамкины манеры как раз так делают и потом сдают карты дабы получить деньги. СЦ в лице дяди Васи обычно ломает разъёмы видеовыхода, что по правилам не является браком и вроде как сделано самим юзером. Но раз в бумажке про это ни слова, то это просто попытка ситилинка развести на лоха клиента.
Если Вы хотите вернуть товар обратно продавцу — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту внизу страницы.
Каждое доказательство в случае судебного спора оценивается судом в совокупности с остальными доказательствами, изучается на предмет относимости и допустимости.
На большинстве товаров — холодильниках, мониторах, стиральных машинах — есть маркировка. У разных производителей она разная. По этой маркировке — из цифр или цифр и латинских букв — можно у изготовителя узнать дату производства товара.
Проверка статуса товара, сданного на гарантийное обслуживание:
В этом случае штатно предусмотрена следующая процедура — вы возвращаете видеокарту тому продавцу, у которого ее покупали. Продавец в свою очередь отправляет ее на ремонт в один из сертифицированных центров производителя.
Если на корпусе появились не оговоренные при сдаче царапины или вмятины или что-то из комплектующих потерялось, сразу сообщите приемщику об этом.
Т. е. 2 недели отведенные законом для проверки прошли. Прошло даже 2 месяца перед тем как я ее впервые достал из упаковки. Но при первом же запуске, как выяснилось, она не совсем корректно работала. После подключения к другому компьютеру мне стало очевидно, что это заводской брак. Я сдал ее по гарантии обратно, надеясь, что они убедятся, что это действительно заводской брак и вернут мне средства.
Если на корпусе появились не оговоренные при сдаче царапины или вмятины или что-то из комплектующих потерялось, сразу сообщите приемщику об этом.
Т. е. 2 недели отведенные законом для проверки прошли. Прошло даже 2 месяца перед тем как я ее впервые достал из упаковки. Но при первом же запуске, как выяснилось, она не совсем корректно работала. После подключения к другому компьютеру мне стало очевидно, что это заводской брак. Я сдал ее по гарантии обратно, надеясь, что они убедятся, что это действительно заводской брак и вернут мне средства.
Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
Суть вашей ситуации в том, что вам придется доказывать, что этот телефон куплен именно у них. Если делали заказ через интернет, то факт покупки аппарата доказать проще. Если купили напрямую в магазине, то лучше бы было, если бы использовали бонусную карту. Там также сохраняется информация о покупках.
Тупо убивают шокером и заявляют что типа владелец это сделал что бы получить уплаченную сумму ЛОЛ и в суде они чисты будут.
Закон РФ «О защите прав потребителей» в статье 18 наделяет потребителя правом при выявлении брака в приобретенном товаре на гарантии обратиться к продавцу или даже изготовителю бракованного товара с требованием принять товар и устранить дефекты. Закон не устанавливает конкретный перечень документов, которые обязан предъявить потребитель для гарантийного ремонта.
Как показала практика, проблемы с проведением гарантийного ремонта или возвратом купленной техники обратно с получением возмещения стоимости возникает лишь у тех покупателей, которые сами были невнимательными при покупке. Не сохранили комплектацию товара, потеряли чеки, испортили гарантийное соглашение или талон.
А примут ли в сервисе iPhone с физическими повреждениями?
Нередко случается, что мастера-приемщики товаров на гарантийный ремонт отказывают покупателю в приеме товара на ремонт только потому, что у него отсутствует гарантийный талон или имеющийся талон не соответствует какому-то установленному образцу.
Самым первым делом стоит определиться, куда мы понесем наш iPhone для гарантийного ремонта. Здесь выбор будет небольшим:
- В тот магазин, где устройство было приобретено.
- В авторизованный сервисный центр.
Несколько лет назад мужчина приобрел холодильник, который сломался до окончания гарантийного срока. В сервисном центре отказались производить ремонт, поскольку посчитали, что гарантийный талон на холодильник был неправильно оформлен продавцом. Продавец же посоветовал пенсионеру написать заявление, что талон, мол, утерян. Как быть в данной ситуации?
Может быть, товар, на который гарантия — два года, эти два года пролежал в магазине… Можно ли уточнить у продавца срок продажи и считать гарантию от него?
[помощь] возврат видеокарты в магазин.
Разумеется, закон не обязывает магазины и СЦ предоставлять на время ремонта подменную плазму, айпады или дорогостоящие сенсорные телефоны. Поэтому магазин или СЦ могут предоставить и простой сотовый телефон или обычный телевизор. Однако отсутствие подменного фонда является нарушением прав потребителя.
Если рядом с вами нет авторизованного сервисного центра производителя или, товар обслуживается только в отделах гарантии Ситилинк (например, компьютеры собственной сборки), Вы можете обратиться по месту покупки или непосредственно в отделы гарантии, находящиеся в полноформатных магазинах.
На всякий случай сделайте резервную копию ваших данных. Возможно, на iPhone будут обновлять программное обеспечение – информация при этом пропадет.
В случае, если при осмотре товара в Гарантийном отделе невозможно по каким-либо причинам обнаружить его однозначную неисправность и причину ее возникновения, попадающую под гарантию, товар может быть принят от Вас на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра сроком до 20 календарных дней.
Некоторые магазины вводят покупателей в заблуждение и сообщают, что могут предложить покупателю лишь ремонт. В таком случае мы рекомендуем покупателю написать в магазин претензию о возврате денег или обмене товара, ведь право выбора требования, которое предъявляется магазину, принадлежит потребителю. Навязывать гарантийный ремонт вместо других вариантов магазин не вправе.
Информация не теряется, поэтом при утрате бумажного подтверждения сделки доказать факт ее совершения не составит труда. Любой продавец пойдет навстречу, так как не пожелает стать объектом внеплановой проверки Роспотребнадора. Вопрос, как восстановить чек на покупку, имеет простое решение, но со своими нюансами.
В моем случае меня попросили связаться со службой контроля качества ASUS. Ниже привожу часть переписки. Название сообщения : Ремонт по гарантииТема сообщения : 3.
Разумеется, если прибор использовался лет 10 и сломался, то обращаться к продавцу или производителю с претензиями по качеству бесполезно, так как срок эксплуатации изделия уже давно вышел и имеет место быть естественный износ. Но если поломка прибора произошла в первый месяц использования, то обращаться с гарантийными требованиями можно.
Правомерно ли в магазине отказались принять видеокарту без коробки?
Если товар приобретался оптом в фабричной упаковке, то упаковка также должна быть сохранена, поштучно такой товар возврату не подлежит.
В августе 2018 года приобрел видеокарту Asus Nvidia GTX 1070 с рук, так как поиграть хочется на ультрах, а кошелек сильно ограничен для этих целей. Видеокарточка честно проработала до марта месяца 2019, затем тихо отдала концы. Не судите строго по технической части особо не компетентен.
Гарантийный срок прописан в статье 474 Гражданского кодекса РФ. И понимается этот срок как срок, в течение которого либо производитель товара, либо его продавец должны компенсировать покупателю его расходы, если ему был продан товар ненадлежащего качества.
Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно! ���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!
Купленная видеокарта просто не понравилась из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошла по размеру.
Можно попробовать написать претензию на возврат денег за телефон в связи с нарушением сроков гарантийного ремонта. Возможно, это ускорит возврат телефона. Но учтите, что для обращения в суд с иском о взыскании денег за телефон вам может не хватить оснований. Не очень надежная ситуация, когда телефон фактически не ремонтировался или вообще исправен.