Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Вывеска продукты питания обмену или возврату не подлежат». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.
Печатные издания, тираж которых осуществляется переменным объемом и на непостоянной основе, в том числе: книги в твердом переплете, небольшие книги в мягком переплете, книжные издания с репродукциями, фотографиями и т.п., результаты картографических работ, издания с нотной записью музыкальных произведений, листовые изоиздания, календари, рекламные брошюры, записанные на электронных носителях.
Содержание:
Возврат продовольственного товара надлежащего качества
Купил 2 дня назад простой сотовый телефон ,не подключается в машине к громкой связи (это необходимо,на дальних расстояниях). Не обменяли и не помогли подключить, они правы?
Я приобрела сенсорный телефон. Но оказалось, что при выполнении функции ФОТО меня ожидал неприятный сюрприз: летние фото выглядят как осенние, т.к. зелёный цвет отсутствует. Я попросила поменять на другую марку. Мне отказали. как быть?
Однако право на обмен и возврат товара надлежащего качества, при всей его кажущейся малозначимости, поднимает ряд серьёзных вопросов. Центральный из них, стоящий на стыке этики, экономики и юриспруденции, – имеет ли покупатель право передумать после совершения покупки и какие правоотношениях возникают в связи с этим между ним и продавцом.
Также следует помнить, что возвращаемые товары, должны быть в том виде, в котором они были куплены. С целыми ярлыками. Можно в качестве доказательств использовать и свидетельские показания, при условии согласия обеих сторон.
В крайнем случае можно попросить просмотреть камеры видеонаблюдения . Хотя на такие уступки по личной просьбе покупателя в магазине вряд ли пойдут – имеют право.
По истечении двухнедельного срока, объект категории “возврату не подлежит” также, можно вернуть, но только после проведения экспертизы и всех сопутствующих процедур. В этом случае, он гарантированно должен иметь дефект, и не только для покупателя, а с технической точки зрения, чтобы отнести его к категории продукции ненадлежащего качества.
В соответствии с Федеральным Законом РФ «О защите прав потребителей» потребитель — это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары, работы или услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Законодатель при определении, какие товары нельзя вернуть в течение 14 дней, и при формировании соответствующего списка использовал термин «непродовольственный», таким образом, на продовольственные продукты эти ограничения не распространяются.
В случае если ремонт невозможен или слишком дорогостоящий, то Вы вправе заявить требование об обмене, возврате денег и пр.
Право на информацию означает, что изготовитель, исполнитель или продавец обязан своевременно предоставлять необходимую и достоверную информацию потребителю, обеспечив тем самым возможность правильного выбора.
Еще раз отметим, что имеются в виду товары именно надлежащего качества. Согласитесь, что иначе можно было бы брать все вещи просто «напрокат»: прочитал книгу — вернул, поездил на машине — вернул, взял новую и т.д.
Прошу обменять не подошедший мне товар (еще раз указать какой) на аналогичный, имеющийся в продаже (указать особенности: цвет, модель и т.д.). При разнице в цене прошу произвести необходимый перерасчет.
Любые товары, входящие в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену по закону РФ в 2018-2019 году, на самом деле вернуть можно, но при условии, что в них обнаружены недостатки. Правила возврата и сроки регламентируются ст. 18 ЗОЗПП.
Люди,НЕ покупайте НИЧЕГО в ДНС!!!Летом купил там по-дешёвке ноут, до сих пор жалею.Не проработав и 5 мес.сдох. Отдал в СЦ ДНС. Так эти придурки, мало того,что отнекиваются от своего брака (говорят что USB сгорел-что можно туда засунуть чтобы он сгорел?!), наковыряли в ноуте так,что шурупы все сорваны.
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
Товар куплен, деньги уплачены. Дома, развернув упаковку, вы обнаруживаете брак. Или покупка не подошла по габаритам, размеру, цвету, весу, качеству. Как вернуть деньги за товар? В какие сроки можно осуществить возврат товара? Как не выйти за рамки закона, требуя вернуть деньги за купленную бесполезную вещь?
В последнее время среди продавцов стало модно вывешивать объявления типа: «Проданный товар обмену и возврату не подлежит». Это можно увидеть и в отделах женского белья, и в книжных магазинах, и отделах бытовой техники. Как определить, когда это правомерно, а когда нет?
Вы приобрели продовольственную продукцию и обнаружили, что она несоответствующего качества? Возвратить такой товар в магазин можно, однако до момента окончания его срока годности.
В инструкции указано на возможный слив воды, но указаны ситуации при которых возникает такая угроза. Выдвигая требование об обмене на товар другой модели у Вас будет шанс добиться своего, так как продавец не будет должен возвращать денег — это удобное для него предложение.
Нет возможности своевременно и в полном объеме платить кредиты, займы, коммунальные платежи, налоги, теперь можно заявить о собственном банкротстве и списании всех долгов.
Возврат продуктов питания или продовольственных товаров надлежащего и ненадлежащего качества в магазин по закону: возможен ли и в каких случаях?
Права потребителя по замене вещи без видимых недостатков
В нем указано, что потребитель не обязан разбираться в информации, указанной на упаковке продукта, и вообще быть осведомленным о его свойствах.
Предметы для обращения, хранения и переноски пищевых продуктов, длительного пользования, которые изготавливаются из высокомолекулярных химических соединений (пластмассы, композиты, пластики).
Кроме того, если речь идет о продуктах питания изготовителем указывается состав (в том числе наличие пищевых добавок, биологически активных добавок, компонентов, полученных с применением ГМО — если их более 0,9%), пищевая ценность, назначение, условия применения и хранения, способ приготовления, вес (объеме), дата и место изготовления и упаковки (расфасовки), противопоказания, цена.
Чтобы получить быструю консультацию, задайте интересующий вас вопрос платно или бесплатно, по телефону либо «онлайн». Просматривайте ответы профессиональных адвокатов через 15 минут!
Многие товары нельзя вернуть, давайте разберемся
Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).
Однако многие положения закона требуют дополнительного рассмотрения, они уточняются подзаконными актами, которые должны рассматриваться в комплексе. Например, перечень товаров не подлежащих возврату и обмену в 2018-2019 году по закону РФ прямо не установлен, его надо искать в Постановлении Правительства №55 от 19.01.1998г., в которое не раз вносились поправки.
Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.
Покупателя останавливают на входе в магазин с требованием оставить сумку в камере хранения. При этом совершенно странно выглядит объявление на ячейках камеры хранения: «Администрация магазина за оставленные вещи ответственности не несет». Кто же в таком случае несет ответственность? И на каком основании покупатели при входе вообще обязаны сдавать сумку?
Вы вправе обратиться к продавцу с письменной претензией о необходимости возврата испорченной продукции в установленные российским законодательством сроки, то есть до момента окончания срока годности товара.
Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену. Очень часто у покупателей возникают вопросы о возможности возврата купленного товара. В перечисленных выше случаях некачественные товары подлежат незамедлительному возврату. Если покупатель успел нанести ущерб здоровью в связи с употреблением недоброкачественного продукта, он вправе обратиться в суд и требовать возмещения убытков.
Категории продукций, не подлежащих возврату
Информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров.
Позвонив в магазин, попросила обменять 17 размер на 18, бирка на товаре осталась нетронутой и, естественно, сохранился чек. Получила ответ, что в бижутерии обмен не производится. Ознакомилась с перечнем товаров, не подлежащих обмену, там говорится о невозврате изделий из драгоценных и полудрагоценных камней. Рассудите, пожалуйста, кто из нас прав.
Продукты питания входят в этот список . Даже если покупка только что совершена и ее решают отменить, не отходя от кассы.
На какую букву закона я могу опереться, объясняя тем, что этот товар я не могу у него принять обратно.
Совсем иначе обстоит ситуация, если вы изначально приобрели продукт с прошедшим сроком годности. Чтобы доказать факт покупки, вам понадобится чек и сам товар, на котором указан период его действительности. После истечения срока годности продукция не подлежит употреблению. Изделия личного пользования, выполненные в условиях швейного производства или из текстильного материала, надеваемые непосредственно на части тела человека, нуждающиеся в защите (нижнее белье, носки и т.п.).